投诉的途径和方法有哪些?进行投诉时需要注意什么?

1.直接向开发商或物业公司投诉:这是最直接的方式。消费者可以通过电话、邮件或亲自前往公司办公地点提交投诉。通常,公司会有专门的客户服务部门处理此类问题。2.通过消费者协会投诉:消费者协会是保护消费者权益的非营利组织。消费者可以向当地的消费者协会提交投诉,协会会根据情况进行调解或提供法律援助。3.向房地产...

第三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件

据中消协“情况分析”披露,消费者反映的问题主要包括:点击广告自动跳转免密支付,一些经营者利用第三方支付平台小额免密支付和部分银行小额交易无短信提醒的漏洞,在各类App中植入广告链接,消费者无意中点击即被跳转扣费并自动续费;在特殊场景植入广告影响消费者体验,一些经营者在消费者需要快速支付或快速作出决策的场景中...

中消协发布第三季度投诉热点 法律咨询等服务成焦点

消费者可以通过司法部或全国律师协会相关网站查询律师、法律服务工作者的个人照片、所属执业机构、执业证号等信息。消费纠纷一般为民事纠纷,消费者若选择诉讼方式解决纠纷,聘请律师并非必要条件,也可自行向法院起诉。建议有关行政部门重点整治“法律咨询公司”违规开展诉讼代理业务、通过虚假承诺来欺诈消费者等问题。移动互...

中消协公布第三季度消费投诉热点 新业态下消费者如何维权

比如一些经营者利用第三方支付平台小额免密支付和部分银行小额交易无短信提醒的漏洞,在各类App中植入广告链接,消费者无意中点击即被跳转扣费并自动续费。此外,还有消费者反映一些经营者在消费者需要快速支付或快速做出决策的场景中植入广告,且广告内容伪装成支付或领取优惠券页面,消费者无法仔细辨别,就通过刷脸或免密...

平台推出的新“玩法”,网友直呼:被套路了!

与卖家沟通。首先尝试直接与卖家联系解决问题,有时候误解或误会可以通过直接沟通得到解决。向平台投诉。如果卖家不予理睬或者无法达成一致意见,可以向购买商品的电商平台进行投诉。大多数电商平台都有专门的客户服务部门处理此类问题,并提供相应的投诉渠道。向消费者协会求助。如果通过电商平台也无法解决问题,可以向当地的...

市消协值守本报热线解答咨询、投诉问题 直播消费擦亮眼 定金与...

3月11日上午，兰州市消费者协会主任周婷及城关区消费者协会、市消协法律顾问一行值守本报热线4286666，现场解答咨询、投诉问题(www.e993.com)2024年11月22日。热心读者打进的电话涉及二手交易、直播消费、汽车销售、房地产销售等，消协工作人员对市民的咨询投诉一一解答，现场能解决答复的现场解决答复，对需要进一步了解的事情做好记录，了解清楚后答复。

盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...

(一)与经营者协商和解;(二)向保护消费者权益委员会投诉;(三)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织依法调解;(四)向有关行政部门投诉或者申诉;(五)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(六)向人民法院提起诉讼。第三章以非诉讼方式处理汽车消费纠纷的律师工作...

中国消费者协会解读《消费者权益保护法实施条例》

具体到消费知识和消费信息的宣传,《条例》对各方要求各有侧重:有关行政部门要加强对消费知识的宣传普及以及对经营者的普法宣传,消费者协会应当加强消费普法宣传和消费引导,大众传播媒介须加强对消费者维权相关知识的宣传普及。对于经营者,《条例》除了作出“应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务...

中国消费者协会秘书处2024年100个城市消费者满意度测评项目中标公告

名称:中国消费者协会秘书处地址:北京市海淀区阜成路北一街甘家口12号楼联系方式:010-632531552.采购代理机构信息名称:中技国际招标有限公司地址:北京市丰台区西营街1号院通用时代中心C座联系方式:陈刚、王昕010-81168493、82893.项目联系方式项目联系人:陈刚、王昕...

2024年盘锦市市场监管事务服务中心(盘锦市消费者协会办公室)面向...

3.岗位所需要的其他条件,详见《盘锦市市场监管事务服务中心(盘锦市消费者协会办公室)2024年面向社会公开招聘劳动合同制聘用人员计划表》(附件1)。有下列情形之一的人员,均不得报考:1.现役军人、以全日制学习形式在读的在校学生;2.受过刑事或治安处罚的;...