便民惠民措施暖人心,这家医院让“细节”有“温度”

增设特色诊疗服务:增设伤口护理门诊、静疗护理门诊等,为患者提供优质的护理服务。增设偏瘫门诊、肌张力障碍门诊,全方位解除患者病痛。志愿者服务常态化:医院党员志愿者服务队常态化开展各类志愿服务活动,包括门急诊指引、自助机使用指导等,让党徽在志愿服务中熠熠生辉。预约服务精准化,支付方式多样化:提供微信公众号、自...

【收藏】三级医院评审细则各科室任务详细分解

第二章医院服务一、预约诊疗服务(牵头部门:医务科;责任部门:门诊部、信息科;协助部门:财务科)(一)实施多种形式的预约诊疗与分时段服务,对门诊和出院复诊患者实行中长期预约。(二)有预约诊疗工作制度和规范,有操作流程,逐步提高患者预约就诊比例。(三)建立与挂钩合作的基层医疗机构的预约转诊服务。注:此项工...

【资讯】创新服务模式,看德惠医院便民服务新举措!

2.门诊大厅开设一站式综合服务台,提供各种就医咨询、陪诊等服务。3.门诊大厅电子大屏幕每日实时播放医生出诊信息及诊疗、药品价格,立式电子屏播放各科医生简介及各种流程、须知等内容。4.创建老年友善医院,方便老年患者及特殊人群患者的就诊,免费为有需求的患者提供轮椅、老花镜、热水等;有专人指导患者使用自助一体机...

多家医院新开门诊 患者可通过微信公众号等途径预约挂号

协和医院老年医学科新开设老年记忆门诊,采用对外放号、复诊预约相结合的形式提供服务。门诊将为老人进行认知功能评估,为记忆力减退、认知功能下降的患者制定有针对性的干预方案。对于有需要的患者,诊疗团队还可转诊至神经科、中医科,或帮助其预约到标准化老年肌少症综合管理中心。出诊时间为每周二全天普通门诊,每周二下午...

优化预约挂号服务打通就诊住院难点 北京发布改善医疗服务工作方案

拓展“一柜通办”服务。丰富三级医院门诊“一站式”服务中心业务范围,整合盖章审核、咨询引导、人工预约、便民设备租借等服务功能,方便患者“一站式”就近办理,减少往返跑路,力争实现“一柜通办”,减少多次排队。提升住院服务打通就诊难点鼓励有条件的医院对全院床位集中管理、统一调配...

天冷、路远、行动不便,一文收藏北京协和医院互联网诊疗最全攻略

打开北京协和医院App,可以看到“线上诊疗”,这一功能面向一年内在协和曾经就诊过(门诊/住院记录),同时年满6周岁以上的“老病号”(www.e993.com)2024年11月21日。每天15:30可查询第7天的线上医师排班,16时可预约第7天的号源,比如本周一可以挂下周一的号。所以,要瞅准了赶紧下手。继续往下“翻”,就能看到自己可预约的科室页面,根据需要选择科...

预约诊疗

1.门诊部全面协调医院门诊预约诊疗工作,负责预约挂号服务的监督和管理,本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理,与相关部门密切协作,全面做好门诊预约挂号工作。2.预约挂号适用于初诊、复诊患者。预约挂号方式包括窗口预约、自助机预约、网络预约三种方式。窗口预约地点门诊大厅收费窗口;网络预约关注“健康合肥官方...

【温馨提示】流感季,北京妇产医院互联网诊疗为您护航

入冬以来,呼吸道疾病进入高发期。为方便更多患者足不出户实现线上诊疗,北京妇产医院不断完善互联网诊疗服务。患者可通过“北京妇产医院服务号”预约互联网号源,即可通过医生远程图文问诊或者视频问诊的方式,与医生沟通病情,医生将在线为患者开具处方、检查检验、书写病历,极大减少患者来院的就医压力和交叉感染。

二三级医院专家号,在社区就能约!

在平凉社区卫生服务中心，记者也遇到了正在预约专家号、办理转诊的患者。接诊医生向记者说明：“有患者将预约挂号理解为‘点菜式’，这也不对。居民无论是线下签约家庭医生，还是通过随申办、健康云等线上方式签约，都是‘1+1+1’的形式，除了所在地的社区卫生中心外，还要自行选定1所二级医院和1所三级医院进行签约。...

全文!北京发布改善医疗服务工作方案

1.优化预约挂号服务。全市二级以上医疗机构非急诊全面预约就诊，预约就诊时间精确到30分钟以内。优化北京市预约挂号统一平台（以下简称“平台”）和二三级医院预约挂号服务，医院自有渠道要和平台实现“五统一”，今年实现200家以上二三级医院与平台号源直连、信息共享。二三级医院要多渠道宣传预约挂号流程，展示出诊专家...