丽香铁路列车上有哪些特色服务?
为方便重点旅客出行乘务组还提供了购票辅助、共享设施讲解等服务让出行不便的旅客也能顺利平安到达目的地耐心指引丽香铁路各趟列车上还提供汉、藏、英多种语言服务旅客如需要寻找座位、询问换乘方式等乘务员都会提供耐心细致的解答应急物品丽香铁路地处高寒高海拔地区每趟列车上都配备有应急氧气袋供有...
列车乘务员热心服务 旅客也要遵守这些规则
“作为乘务员,我们就是要在旅客最需要的时候坚守在列车上,为旅客们提供热心、贴心的服务。”“五一”当天,刘鑫凌晨3点多就得起床了。收拾一番后,她就从位于东丽区的家中赶往西站了。“我们5点之前必须赶到西站,因为在列车出发之前,我们还要做很多准备工作,有服务方面的,也有安全方面的。”6时1分,当天从天津...
(新春走基层)列车上“小龙人”的除夕:服务好旅客就是最大心愿
车厢巡视中,张鹏发现一位旅客正在用自带的加热水杯烧水,他见状立即上前制止,旅客生气的指着张鹏质问:“列车上设置插座干吗?”他耐心引导旅客拔下插座,并不厌其烦地给旅客解释列车上充电规定。在张鹏的努力下,旅客最终表示了理解。“旅客的安全,就是我们的责任。”张鹏说。(完)编辑:刘阳禾
全国铁路今天计划加开旅客列车1238列 各大车站为旅客出行做好服务
广州、十堰等方向的旅客列车91列;南昌局加开去往上海、杭州、广州等方向旅客列车115列,其中动车组列车95列;兰州局加开前往北京、上海、乌鲁木齐方向旅客列车38列;乌鲁木齐局加开北京、上海、成都等
开好返岗务工列车服务旅客美好出行
打磨细节,用心用情服务旅客。西安局集团公司进一步落实铁路各项便民利民措施,持续提升服务质量。客运等部门细化“一车一案”“一站一案”,补强大客流车站组织力量,有序开展大客流组织、交通接驳等工作,为务工返岗人员开辟绿色通道。西安、延安、汉中等站充分发挥“馨动长安”“圣地情”“汉水情”等客运品牌引领作用,做...
春运第一天北京首趟列车发车 贴心服务温暖旅客归乡路
K5207次列车的餐车上,厨师胡建华早晨5点就开始忙活起来,为旅客准备早餐(www.e993.com)2024年9月19日。“馒头、鸡蛋、小菜、稀饭,这些都有,价格也实惠。”午餐,胡建华和同事们会为旅客准备十余种菜品。“针对不同旅客的特殊需求,我们会提供红色旅游景点介绍、送餐到座(铺)位、接打开水、搀扶如厕、帮扶乘车等定制服务,让重点旅客得到全程的照顾...
t开头的列车代表什么?速度与服务的双重魅力,尽在T开头列车!
一开头就得说,T开头的列车,那就是“特快旅客列车”的代名词。简单点儿说,就是跑得比较快的火车。这种列车啊,一般都是用25T型客车,看着就高级,坐着也舒服。而且啊,它的速度也是相当给力的,虽然比不上高铁那么风驰电掣,但最快也能跑到160公里每小时呢!
预计发送旅客4.8亿人次 铁路优化服务多举措保春运
????铁路12306App购票页面进行功能更新,新版购票页面可显示折扣信息,让旅客更加方便了解实时票价变化。????——买卧铺票可在线选铺????旅客在铁路12306网站和App上购买卧铺车票时,普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别可在线自主选铺。
火车票“买短乘长” 有哪些风险?| 上海浦东机场恢复网约车运营服务
对此,记者咨询了12306客户服务中心,客服人员表示,不建议旅客购买短途票后到站补票,上车补票需要咨询列车员,将根据列车乘员情况决定是否允许旅客“补票”。如果“买短乘长”的旅客不听从乘务人员的引导,拒不下车,一定要延长乘坐列车,只能出站补票,同时,也有可能支付应补票价外的额外费用。
细心服务 列车车厢暖意融融
细心服务列车车厢暖意融融转自:黑龙江日报□徐率本报记者王迪“5车厢旅客需要延长补票。”“7车厢空调温度过高。”“13号车厢有旅客需要购买泡面。”15日,正月初六,短短20分钟,K1302次列车长马力的终端机里就弹出3条信息提示,马力拿起对讲机到各节车厢逐一解决问题。