11月起保险新规实施 电话卖保险要全程录音

此外,保险销售从业人员销售以死亡为给付条件保险产品的,录制内容应包括被保险人同意投保人为其订立保险合同并认可合同内容;销售人身保险新型产品的,还应包括保险销售从业人员出示产品说明书、投保人抄录投保单风险提示语句等。保险公司应配备“保险质检员”办法规定,保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求,...

购买保险时被误导?今后保险销售也将录音录像

此外,如果销售以死亡为给付条件的保险产品,录制内容还应包括被保险人同意投保人为其订立保险合同并认可合同内容;销售人身保险新型产品的,还应包括保险销售从业人员出示产品说明书、投保人抄录投保单风险提示语句等。虽说“双录”内容非常详细,市民也不用担心个人信息泄露。《暂行办法》要求保险公司和中介机构对录音录像等...

保险销售行为实行可回溯管理 电话销售需全程录音

电话销售渠道的业务需要全程录音;其他实施可回溯管理的,应对销售的关键环节(保险销售人员出示证件和相关资料、履行提示及明确说明义务、投保人被保险人签名等环节)进行录音录像。同时还按照“谁保存、谁质检”的原则,明确了对可回溯资料进行质量检测的要求,以保证录音录像的质量。三是明确了信息安全责任。保险公司、保险...

买保险时录音录像可避免纠纷

此外,保险销售从业人员销售以死亡为给付条件保险产品的,录制内容应包括被保险人同意投保人为其订立保险合同并认可合同内容;销售人身保险新型产品的,还应包括保险销售从业人员出示产品说明书、投保人抄录投保单风险提示语句等。消费者要正确认识“双录”“双录”是保护金融消费者权益的重要手段。为此,中国保险行业协会提...

梧桐树的OK保不OK|保险_新浪财经_新浪网

培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德。这种做法不仅违反了监管规定,也使得刚上岗的经纪人、代理人缺乏从事保险经纪业务所需的专业能力,为后续服务质量埋下了隐患。首都经贸大学农村保险研究所副所长李文中进一步分析,《保险经纪人监管规定》要求保险经纪人应当加强对保险经纪从业人员的岗前培训和后续教育。

如何读懂一份保险合同听听保险专家怎么说

黄梅泰康人寿保险有限责任公司法律合规部合规管理资深专家王国军对外经济贸易大学保险学院教授、博士生导师、院长助理文孝平中邮人寿保险股份有限公司运营管理部总经理(按姓氏拼音首字母排序)提起保险合同,消费者的第一印象往往是内容较多、晦涩难懂(www.e993.com)2024年10月31日。作为投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议,保险合同能否实现通俗...

买新华人寿保险的朋友们_NB(NB)_财经_手机新浪网

当局者迷!一定要录音录像。当局者迷!一定要录音录像。重要事说三遍!我父亲从确诊肺癌到人走了。我对新华人寿保险公司的产品就不满意了,看懂的都懂,不懂的自己琢磨下。今年来短信提示我5月2号要缴费,我才想起来,我要求退保,不怎么出来个现金价值比,咱也不知道。12378也打了,当地客服给回复的是问我有和...

拿保单变更当幌子引客 卖保险的为何专盯老年人

保险合同页数繁多、文字晦涩难懂,不光是老年人,很多年轻人看到保单都会感到头疼。购买保险时,哪些内容是必须要留意的?北京朝阳法院法官助理史素英也为投保人划出了重点。①认真阅读保险合同,尤其是加黑条款。购买保险产品,不能仅听业务员的口头介绍,一切内容要以合同条款为准。投保时要阅读全文,尤其是那些加粗加黑...

保险行业大变天,关于退保你一定要知道这些知识

平安公司客服人员接到反馈后,当天联系陈先生并邀约见面沟通,被陈先生拒绝。为了进一步调查陈先生反馈的问题,平安保险公司客服人员比对了陈先生投诉时及新契约回访时的电话录音,发现两份录音的声音明显不同,怀疑并非同一人,疑似代理退保。为保障投保人的权益,平安保险公司高度重视,安排客服人员持续联系陈先生,陈先生同意...

作风监督面对面——中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司等...

主持人:我们在回看录音录像的时候发现这个重大疾病没有详细介绍的情况,属于我们的告知义务没有完成吗?孟凡刚:对,是这样的。主持人:下一步,我们销售人员在销售这些保险产品的时候,您觉得我们还有什么样的工作可以再继续提升?孟凡刚:我们会要求我们的专业销售人员加强产品的学习和研究,尽可能地用通俗化的专业语言给...