昔日“铺床妹”,今朝再“出征”——2024年全市星级饭店从业人员...

“请参赛选手观摩比赛流程并做好参赛准备”,随着裁判一声令下,1月22日上午,2024年张掖市星级饭店从业人员服务技能竞赛正式拉开帷幕,本次大赛分为理论知识测评、客房服务、中餐服务、西餐服务、前厅服务、工装展示五个环节,赛前我们看到两个熟悉的身影——刘慧媛、王张玉。为了更好的帮助选手熟悉比赛流程和评分标准,...

皖工徽匠成长记|鲍银果:机会留给有准备的人

铺床、打扫卫生、摆放洁具……初回酒店,鲍银果每天面对的工作内容虽然简单,但也十分枯燥,一忙起来,从早到晚不得歇。“我喜欢这个职业,我不怕吃苦。”鲍银果说。等到手头的工作内容逐渐熟悉,她又开始钻研如何提升服务质量。“铺床虽然是一件非常简单的事情,但是其中也包含了很多门道,其中最重要的,就是如何给客户更...

证照里的大湾区 | 三千有“技”湾区人 1次考试拿多证

高级客房服务员考核,注重的是客房清洁完成后的检查工作和房间布置服务。在备考“一试三证”考试前夕,钟慧琴与其他考生一起参加学习培训,粤港澳三地考生互相分享当地的客房服务工作,借鉴学习对方的先进经验。对于钟慧琴来说,经过“一试三证”培训与考核,她在处理日常工作时更细致、更有章法了。例如,铺床时要确保枕头、...

陕西:“数字木兰”助民宿管家长本事

接待游客、了解游客的喜好，用专业化、定制化的服务让游客体验感得到满足，将“头回客”变成“回头客”，民宿管家起到了至关重要的作用。“数字木兰”民宿管家培训计划的一部分，就是通过技能展示交流活动展现木兰管家风采，培养有技能、有故事、会表达的优秀民宿管家。看着从小生活的老房子被改造成了民宿，承载童年回忆...

宴会摆台、客房铺床有多讲究?快看

“中式铺床技能是客房服务中最重要的环节,从现场选手来看,从第一张甩单开始,大概有一半的选手完全到位,对于包角和动作的有效性来说,部分选手还需要再提高。”裁判长黎万国老师赛后点评道。随着一声声“布料已准备、选手已准备”“动作完成,计时完成”落地,在专业评委的火眼金睛下,翻、抓、拉、抖、收、抛、撑...

铺好床单被套也要真功夫 双流区举行首届客房中式铺床及夜床服务...

“不要小看客房中式铺床及夜床服务技能,要练好这些技能需要进行艰苦的努力,一个优秀的酒店服务员,必须进行千百次的训练(www.e993.com)2024年11月27日。”总裁判长李原介绍说,客房中式铺床的每个环节都有严格的标准和要求,而夜床服务更加注重细节,用干净整洁舒适的服务表达对客人的欢迎和礼遇。

成都双流区举行首届客房中式铺床及夜床服务技能大赛

“不要小看客房中式铺床及夜床服务技能,要练好这些技能需要进行艰苦的努力,一个优秀的酒店服务员,必须进行千百次的训练。”总裁判长李原介绍说,客房中式铺床的每个环节都有严格的标准和要求,而夜床服务更加注重细节,用干净整洁舒适的服务表达对客人的欢迎和礼遇。

【涨知识】酒店客房这样铺床省时又省力

涨知识酒店客房这样铺床省时又省力打开网易新闻查看精彩图片1开单双手拖出床垫约60CM,注意床垫的翻转,贴上标签。每周头尾调换一次,每月上下翻转一次,使床垫受力均匀,整理保护垫,正面向上,四条扣带套紧紧套在床垫四角。打开网易新闻查看精彩图片...

铺床摆台亮绝活,突发应变有技巧,湖北星级饭店服务展现“工匠精神”

铺床之外,客房服务的比赛内容,还包括工作车准备和夜床服务等。工作车的准备极为繁杂,光抹布就有5种不同的颜色;而夜床服务环节,她在“新婚夫妇”、“老年夫妻”和“三口之家”这三个主题设计中,抽中了相对复杂的“三口之家”。此外,她还面临客人摔倒的“突然状况”,以及理论知识的考察。最终,刘小兰以总分第...

铺床女豆子成《欢迎光临》最讨喜的角色之一,低学历照样有春天

陈精典的女朋友叫豆子,是一个客房服务员。客房服务员是在酒店中为客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。她的工作让很多人看不起,甚至被陈精典的爸爸称为铺床女,只能算个保姆,毕竟在老一辈的眼里最体面的职业是医生、律师、教师、公务员。客房服务员的学历不会太高,要求初中及以上学历,陈精典是本科毕业,虽然...