网购新办法施行一月 商品开袋验货后能否退货?

一方面,网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务建立检查监控制度;另一方面,平台应建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。记者注意到,一些平台已经更新了售后条款,包括卖家义务及违规处理。例如,当淘宝判定卖家未履行其“七日无理由退货”服务,即视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应处罚;卖家需在收...

向外看丨淘宝内侧微信支付;抖音修订《抖店商家申诉规则》

如违规方未在规定时间内支付违约金的,平台有权暂停其继续使用购物车功能或下架全部商品、禁止上架新商品、冻结违规方的货款、并有权从违规方的货款或保证金中划扣等额资金,以弥补违规行为给用户或平台造成的损失。快手电商公布过敏包退服务说明支持退款或退货退款日前,快手电商发布过敏包退服务说明,该说明于20...

谁来为不诚信交易买单-国内频道-内蒙古新闻网

就拿退货规则来说,阿里巴巴集团的《淘宝网七天无理由退货规范》规定,买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。这既是依法对买家权益的保护,也是对卖家的鞭策,激励他们提供真正保质保量的产品以免招致退货。当然,还有评价规则、违规处理规则等诸多规则督促着卖家向...

网购退货新规实施:海淘退货仍需理由

一方面,网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务建立检查监控制度;另一方面,平台应建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。记者注意到,一些平台已经更新了售后条款,包括卖家义务及违规处理。例如,当淘宝判定卖家未履行其“七日无理由退货”服务,即视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应处罚;卖家需在收...

天猫发布特价区平台准入要求及管理实施细则

1、商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的,每次扣4分。2、商家违背以下任一承诺的,每次扣6分:(1)特价区平台判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的;(2)特价区平台判定商家确实应该承担七天无理由退货售后保障责任但商家拒绝承担的;...

针对珠宝玉石翡翠行业直播 德宏州发布行业规范文件

提供明确的退换货方式、渠道和政策,并在直播中告知消费者(www.e993.com)2024年11月9日。建立有效的售后服务体系,确保消费者在购买后能够得到及时的帮助和支持。2.7环境与社会责任提倡可持续采购和环保意识,鼓励消费者了解产品的来源和生产过程。鼓励商家守法、诚信直播、营运自律,支持合法开采和公平贸易,反对任何形式的剥削和不正当竞争,惩戒、...