省市场监管局发布消费者权益保护案例

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条的规定第一款规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。”案例三临夏州康乐县市场监管局电瓶质量有问题市场监管保权益案情简介投诉人马先生反映在临夏州康乐县附城镇新治街...

【消费者权益保护典型案例】消费者向市场监管部门投诉商家不构成...

2023年4月,张某某通过“市长信箱”在线向市场监管部门投诉称:某某母婴店铺销售的产品不但没有宣传的“抗凝血、抗肿瘤、抗血栓、抗病毒、抗氧化、抗炎症、增强机体免疫机能”功效,食用后反而出现腹泻,商家欺骗消费者,要求立即改正并退一赔三。张某某在提交该投诉同时上传了商家网店前述功效宣传页面截图。某儿童乐园接...

以案说法 四川高院公布2024年消费者权益保护十大典型案例

四川省法院2022年、2023年连续两年发布消费者权益保护典型案例，通过以案释法，提升消费者权益保护意识，规范经营者行为。这些典型案例涉及网上虚假房源引流、司法护航宠物新经济、网络服务合同违约责任认定、消费者合理评价权、预付式消费、网上投保说明义务的履行、家电安装陷阱、经营者安全保障义务、个人信息保护等多个方面...

最高检发布“3·15”消费者权益保护检察公益诉讼典型案例

这批典型案例聚焦解决消费者关注度高、影响恶劣的食品药品安全问题,比如“人药兽用”、动物血制品非法添加工业用甲醛等,积极回应社会关切;紧盯新业态中出现的食品药品安全新问题,比如针对短视频平台上“探店达人”等收费探店视频侵害消费者合法权益的违法违规行为,依法督促行政机关对MCN机构加强监管,规范收费探店视频广告...

案说315 | 消费者权益保护案例分享来啦→

该批案例涉及医美服务、宠物购买、装修装饰纠纷等多个方面,体现了司法对消费领域的保护。希望通过以案说法的形式,引导消费者积极维护自身合法权益,并提示广大经营者合法合规经营,助力人民群众安心消费、放心消费。在这个特殊的日子里锦江法院带您练就“火眼金睛”...

聚焦消费者权益保护:平度市消保委公布2件典型商品服务案例

日前,平度市消保委受理了几起涉及服务类别的消费投诉,从投诉中看,经营者的服务意识存在欠缺导致了纠纷的发生(www.e993.com)2024年11月27日。为推进平度市消费市场环境良性发展,提升消费者自我保护意识和依法维权意识,平度市消保委将投诉中部分典型案例予以适时公示,以促进经营...

...权益,最高检发布“3·15”消费者权益保护检察公益诉讼典型案例

案例还聚焦违规使用生鲜灯、违法销售境外药品、奶瓶奶嘴造假、医疗美容行业安全隐患等问题,着力解决老百姓身边的烦心事、揪心事、操心事。这批典型案例中有一件重庆市检察院第一分院针对某汽车销售公司设置不公平格式合同条款的行为,依法支持市消费者权益保护委员会提起民事公益诉讼的案例,检察机关通过支持起诉,推动与行政...

重庆发布消费者权益保护典型案例 涉注水牛肉、消费者差评权等

3月14日,重庆市五中法院向全社会发布辖区两级法院10个消费者权益保护典型案例,涉及旅游经营者违反安全保障义务、经营者隐藏身份销售二手车、生产者违法生产“注水牛肉”、经营者“以假充真”销售茅台酒、消费者“差评权”保护、未成年人实施缔约行为的效力、经营者虚假宣传APP功能、商家掺假实木家具、网络销售自营店虚假...

中国人民银行金融消费者权益保护典型案例_肥东县财政局

典型案例5:金融机构未严格落实消费者金融信息使用管理制度导致客户信息泄露2022年,人民银行发现A银行B分行和C银行D信用卡分中心存在个别员工涉嫌非法贩卖金融消费者账户信息的情形后,迅速对涉事银行启动立案调查。调查发现,A银行B分行和C银行D信用卡分中心未严格有效落实消费者金融信息保护相关法律法规和内控制度,业务...

如东法院发布“3·15”消费者权益保护系列案例

????为营造良好的营商环境,维护好消费者合法权益,提振消费信心、助推扩大消费,如东法院梳理推出“3·15”消费者权益保护系列案例。????01张某诉某茶庄产品责任纠纷——预包装食品未标明产品信息属于违法销售????简要案情????原告张某君在被告如东某茶庄花费460元购买了一块白毫银针茶饼,回家后发现茶饼外...