国庆就诊小高峰!滨医附院多举措提高患者就医体验
近日,一名患者因连续几日有吐血的症状到滨医附院消化内科就诊,经过一晚的药物治疗后,第二天,马锋振还是在患者的肛周发现了黑便,“我当时就意识到这可能是一个活动性的出血。”马锋振表示,考虑患者有活动性出血,应该立刻进行内镜下的治疗。因为患者身体虚弱,做胃镜时,胃镜止血肯定有风险。“但是如果不给他...
解决“关键小事” 提升就医体验
”市人民医院入出院服务中心主任申霞说,为进一步提升服务效能,切实改善患者就医感受,该院整合住院管理中心、检查预约中心、回访中心、采血中心、被服中心五大部门功能和资源,成立了入出院服务中心,从门诊到住院全流程、全链条优化医疗服务流程,这是该院完善医疗服务模式、创新医疗服务实践的一项重要举措。什么是“全院...
【“患”位思考】东田镇卫生院开展“院领导”体验就医全流程活动
9月份,东田卫生院每周持续开展“院领导就医全流程体验活动”,活动中,吕永伟院长,刘经资副院长,洪培志副书记分别以普通患者的身份深入到医院的各个角落完成来院就医全过程,包括挂号、缴费、候诊、诊间就诊、检查检验、取药、医保结算等多个就医服务流程进行体验。通过亲身体验,直观感受流程“顺不顺”,服务“好不好”。
滨医附院消化内科多举措提高患者就医体验
近日,一名患者因连续几日有吐血的症状到滨医附院消化内科就诊,经过一晚的药物治疗后,第二天,马锋振还是在患者的肛周发现了黑便,“我当时就意识到这可能是一个活动性的出血。”马锋振表示,考虑患者有活动性出血,应该立刻进行内镜下的治疗。因为患者身体虚弱,做胃镜时,胃镜止血肯定有风险。“但是如果不给他做,对...
2024广州正时中医门诊向教师提供免费中医体验活动
注:超声检查时间为每周日上午。(活动解释权归门诊部所有)为减少等待时间,火龙罐及超声检查可通过以下三种方式预约:1、扫下方二维码添加门诊微信号,留言预约2、电话预约:360470033、通过公众号就诊挂号小程序免费预约火龙罐,是一种集推拿、艾灸、刮痧于一体的中医特色疗法,具有温通经络、散寒除湿、调和气血等功效...
“沉浸式”医患体验志愿服务活动 提升群众就医体验感和获得感
通过“沉浸式”医患体验志愿服务活动,一方面通过加强引导,提高医院门诊自助服务终端使用效率,缩短患者等候时间,有效提升群众就医体验感和获得感,另一方面持续打造人性化、便捷化的就医流程,实现看诊“加速度”,服务“有温度”,不断提高医院的服务水平(www.e993.com)2024年10月20日。(通讯员:李丽勤、方洁)...
打造温馨环境 提升患者就医体验
为缓解孩子们面对陌生环境和诊疗过程的恐惧情绪,解决家长带儿童患者就诊的困扰,该中心创新工作举措,在一楼为0至6岁儿童精心打造了活动区,吸引了前来就诊的孩子玩耍体验。儿童活动区色彩斑斓,地面和墙面都用环保材料铺设了柔软的保护垫,摆放着几架供儿童玩耍的摇摇马,一侧设置有家长休息区,以便看护孩子。工作人员介绍...
医路有你,志愿同行——泗泾医院开展暑期青少年志愿者体验活动
这个暑假,泗泾医院团总支部携手门诊办公室,设立了青少年志愿服务岗位。希望通过青少年志愿者的爱心付出,为患者就诊提供便利,也通过丰富多彩的暑期志愿服务体验,发挥青少年内在潜能,提升自我传递正能量。本次活动共设立三期,共有45名高中生和大学生报名参加。
...市妇女儿童医院举办社会各界代表走进医院夜门诊沉浸式体验活动...
青岛市卫生健康委员会副局级领导干部吕富杰发表总结讲话,表示社会各界代表走进医院夜门诊沉浸式体验活动,既是青岛市卫生健康委聚焦24小时、全天候为岛城市民提供更有情感、更有温度、更有人文的医疗服务体现,也将有助于公立医院更加全方位、立体化、多维度地改进工作、优化服务,增进医患双方的相互理解、相互包容、相互...
就医体验差、等候时间长?多部门联合开展活动改善患者就医体验
为进一步优化医疗服务,提升患者体验,国家卫健委、国家中医药局近日联合在全国开展改善就医感受、提升患者体验主题活动,并印发了主题活动方案(2023—2025年)。方案提出了完善预约诊疗、缩短手术等候时间等20项重点任务,力争用3年的时间,将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节,推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高...