国寿寿险:优化理赔体验,铸就客户满意口碑
为了更好地应对火灾事故,中国人寿寿险浙江省分公司通过官方微信服务号向公众承诺提供“主动寻找客户”“多渠道受理报案”“优化理赔申请资料”“取消定点医院限制”“提供预付赔款服务”“取消社保给付范围限制”“提供上门服务”等七项理赔服务举措,主动为客户及家属提供“快捷、温暖”的理赔服务。突发事件响应“0延迟”...
微信“秒赔”可能刺激骗保 理赔资料难保真实性
同时,死亡给付申请和伤残给付申请一般要求提供给付申请书,死亡证明书,法医鉴定书或交通意外责任认定书,住院门诊病历或交通意外责任认定书,医疗费收据等资料和证件。而从车险理赔来看,损失较小(10000元以下)的理赔,一般由保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》;损失较大(10000元以上)的理赔,部分会向交警部门报案...
让客户能更方便地领到保险金——中国人寿理赔效率不断提高
在公司党委、总裁室的统一部署下,中国人寿第一时间启动了紧急应急机制;业务管理部人员连续工作十几个日夜,在半个月的时间里先后制定《中国人寿5.12地震理赔服务方案》、《中国人寿5.12地震理赔服务指南》、《中国人寿5.12地震保单服务规则》等一系列制度文件,并发布了十项“中国人寿5.12地震保险理赔服务承诺”。在这些工作...
中国人寿重庆市分公司托起老年人幸福晚年 推进普惠金融保险养老服务
中国人寿立即派调查人员和客户服务人员驱车前往重庆綦江何先生家中,协助办理理赔。因涉及医疗发票金额较大,不满足免纸质资料条件,工作人员现场收取了理赔纸质资料,协助客户填写理赔申请书,通过“重疾一日赔优先处理”,次日将五万元理赔金转至何先生银行账户。随着我国人均预期寿命不断提高,因高龄而失能的老人越来越多。...
单笔最高赔付1925万!近30家险企理赔半年报出炉!
一般来说,常见理赔资料包括理赔申请书、申请人有效的身份证件、保单凭证、医院出具的病历资料、病理报告等。其中,医院出具的就诊材料一定要有医疗机构的有效盖章。众安保险相关负责人表示,理赔纠纷绝大部分是因为消费者没做好“健康告知”。他提醒消费者在买保险前一定要知道不保什么,在免责条款之内的情况都是无法得到...
保险可以线上理赔了!但这类情况保险公司将不赔
在理赔方面,包括平安人寿、中国人寿、合众人寿、北京人寿、工银安盛人寿、光大永明保险、财信人寿、信美相互人寿及众安保险在内的9家公司赔付件数超1246.98万件,赔付金额超493.17亿元(www.e993.com)2024年9月19日。根据半年报,位居赔付件数与赔付金额“榜首”者均为中国人寿,其上半年赔付940万件、269亿元。
中国人寿寿险官方版
中国人寿寿险怎么退保单?1.首先要确认自己是否符合退保要求,可以拨打保险客服电话咨询,也可以到保险公司询问;2.确认自己符合退保条件后,按要求准备相关的退保资料,一般需要准备本人有效身份证、银行卡...3.然后带上材料到当地的保险公司柜台办理退保手续,需要领取并填写一份《保险合同解除申请书》...4.指定自己...
今天,深圳顶过15级超强台风!这是保险公司理赔全手册
太平人寿沿海的分公司如广东、深圳、福建、广西已经行动起来,启动紧急措施主要包括:1.24小时理赔报案热线服务启动应急机制,开通24小时报案服务电话95589,建立快速理赔通道,各环节优先进行重大突发事件理赔服务。2.简化理赔申请手续确认此次事故出险客户,减免提交保险合同、事故证明等理赔资料,简化理赔流程,快速理赔。
买保险后补充告知需要哪些流程?要准备哪些材料?
补充告知通常有三种方式:打保险公司电话、去柜台或官方微信公众号办理。无论哪种方式,都需要投保人本人去办理,一般需要提供身份证原件、保险合同变更申请书、就诊病历等相关资料。但不同保险公司,办理方式和材料会有一些不同,我们打了多家保险公司电话,整理了10家保险公司补充告知的办理方法,具体如下:...
浅谈|惠民保理赔业务,惠民保的发展
2.惠民保理赔材料申请理赔时,惠民保项目所需的相关材料主要包括以下三类:l个人信息:身份证(若被保险人是未成年人或无民事行为能力的人,需同时提供法定监护人身份证件和关系证明;若委托他人申请,需同时提供受托人身份证件、授权委托书)、被保险人/受益人银行卡复印件l医疗材料:门(急)诊病历/住院...