市场监管总局:去年受理消费者投诉举报咨询超2300万件 网购新消费...
人民网北京3月20日电(记者孙博洋)记者从市场监管总局了解到,2021年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉举报咨询2381.2万件,同比增长11.8%;为消费者挽回经济损失55.5亿元,同比增长26%。实现消费维权“零跑动”据了解,随着热线平台的整合优化融合,全国12315平台访问量已达8661...
江西去年受理消费者投诉举报等87万余件,为消费者挽损1亿多元
据发布会介绍,2023年,江西全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉、举报871363件,其中咨询412549件、投诉315293件、举报143521件。全年诉求已办结862016件,诉求办结率达98.93%,涉及消费争议金额为41419.13万元,为消费者挽回经济损失1亿多元。从消费者投诉的情况来看,商品类投诉中,普通食品类投诉...
消费维权周报|上周线下消费投诉增多,涉及教育、食品安全、旅游等
针对京东、拼多多、上海英培商务咨询有限公司等的数起投诉,经澎湃新闻介入后,双方达成一致。未回应:针对北京中公教育科技有限公司、北京五八信息技术有限公司、淘宝(中国)软件有限公司等的数起投诉,仍在协商处理中。未达成一致:近日,有消费者反映,4月中旬在大河票务购买演唱会门票,付款后平台一直未出票。4月末联系...
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点
人民网北京3月14日电(记者杨曦)今日,市场监管总局公布数据显示,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。具体来看,2023年消费者投诉...
2023年市场监管部门受理消费者投诉举报超2000万件,挽回经济损失...
今天是3.15国际消费者权益日,记者近日从国家市场监督管理总局获悉,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件、举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元。市场监管总局公布的数据显示,2023年消费者投诉...
74382件,黄浦全力处理各类消费投诉举报
2023年,黄浦区市场监督管理局及黄浦区消费者权益保护委员会共处理消费者投诉进入黑猫投诉:httpstousu.sina举报74382件(www.e993.com)2024年9月7日。市场消费诉求总量持续释放,消费的基础性作用持续增强。食品类投诉举报量仍处高位,食品安全监管执法和专项行动持续深化落实。
...2023 年十大消费维权舆情热点,电商主播言行不当引发投诉等在列
根据官方此前公布消息,2023年全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件。从投诉问题来看,售后服务(402.1万件)、质量问题(361.7万件)、食品安全问题(206.6万件)、合同问题(146.2万件)...
2023年全年山西省12315平台食品监管投诉举报数据分析报告
三、被投诉举报量较多的经营者食品类被投诉前三的经营者有:1、永辉超市(113件,反映的问题:食物变质、有异物);2、山西袋鼠先生商贸有限公司(111件,反映的问题:食物变质)。3、临猗御品一园电子商务有限公司(109件,投诉的主要问题缺斤短两、与宣传不符、水果腐烂)。
2023年消费者投诉举报呈现八大特点 直播带货问题依然突出
在3·15国际消费者权益日到来之际,市场监管总局今天公布最新数据,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点:...
2023年市场监管部门受理投诉举报3534.3万件 直播电商及新能源汽车...
央广网北京3月14日消息(记者邵蓝洁)315消费者权益日到来之际,记者从国家市场监管总局获悉,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。