太原市出台城市客运服务保障工作方案

途中甩客或者故意绕道行驶,不按照规定使用计程计价设备、违规收费,不按照规定使用文明用语、着装、车容车貌不符合要求等违规经营行为;强化机场、火车站、重要景区景点等重点区域的公交接驳、运力投放和管理服务;对于未开通公交线路的景点,开通景区公交专线

9月20日起铁路部门实施重点旅客运输服务新规则

服务对象为老、幼、病、残、孕等重点旅客和需依靠辅助器具行动的特殊重点旅客;服务范围包括铁路售票、进站、候车、乘车、出站等各环节,覆盖铁路出行各场景。为更精准地提供服务,将特殊重点旅客服务拓展并细分为无陪伴年长旅客服务、无陪伴孕妇旅客服务、视/听觉障碍旅客服务、轮椅/担架(车)行动障碍旅客服务、携带导盲...

铁路部门今起实施重点旅客运输服务新规则,进一步放宽旅客预约时限

服务对象为老、幼、病、残、孕等重点旅客和需依靠辅助器具行动的特殊重点旅客；服务范围包括铁路售票、进站、候车、乘车、出站等各环节，覆盖铁路出行各场景。为更精准地提供服务，将特殊重点旅客服务拓展并细分为无陪伴年长旅客服务、无陪伴孕妇旅客服务、视/听觉障碍旅客服务、轮椅/担架（车）行动障碍旅客服务、携带...

铁路部门实施重点旅客运输服务新规则

服务对象为老、幼、病、残、孕等重点旅客和需依靠辅助器具行动的特殊重点旅客;服务范围包括铁路售票、进站、候车、乘车、出站等各环节,覆盖铁路出行各场景。为更精准地提供服务,将特殊重点旅客服务拓展并细分为无陪伴年长旅客服务、无陪伴孕妇旅客服务、视/听觉障碍旅客服务、轮椅/担架(车)行动障碍旅客服务、携带导盲...

高速铁路客运服务专业,人才缺口大,发展前景广阔!

高速铁路客运服务专业的课程设置涵盖了铁路客运服务、旅客心理学、高速铁路运营管理、铁路客运组织、铁路安全应急处理等方面的内容。通过系统的学习和实践锻炼,学生将掌握高速铁路客运服务的基本理论和技能,包括列车乘务服务、车站客运服务、旅客投诉处理、紧急情况应对等。

明日起这座车站恢复办理客运!

←左右滑动查看站内实景→为确保站房高质量建设,建设管理单位合肥铁路枢纽工程建设指挥部,协同中铁上海设计院、中铁一局等参建单位,详细谋划建设方案,坚持建设服务运输,兼顾美观和实用经济性,强化品质管控,注重细节打磨,融合当地文化,把利辛西站打造成一张务实、奋进、包容、自强的“新利辛”城市名片,更加有利于当地...

出发,回家 | 充电宝、快递柜等应有尽有 “北上广哈”车站便民服务...

京张高铁部分沿线车站推出客运智能服务机器人。该机器人不仅可以实现站内导航、查询列车到发时间等基本功能,其最大特点是可以帮旅客运送大件行李。当携带大件行李的旅客来到机器人面前时,可以将行李放置在机器人的储物箱内,随后扫描二维码或者进行人脸识别,机器人就会在站内跟随旅客行走。

客运智能服务机器人、智能光纤系统……

客运智能服务机器人有封闭储物箱,可以为旅客运送最重约100公斤的行李。携带大件行李的旅客来到机器人面前,可以将行李放在它的储物箱内,随后扫描二维码或进行人脸识别,机器人就会在站内跟随旅客行走。旅客还可以让机器人“带路”,前往指定检票口检票乘车。

春运期间,广州公交集团各客运站场推出多样暖心服务

包车服务:团队便捷出行交通站场中心属下专业车队,拥有13至53座7种不同车型,可提供优质、安全、温馨、便捷的包车服务,满足春运旅客多样化的出行需求。

以服务之“变”带来群众之“便”定制客运护行春运

“针对春运期间的特点,我们1月23日就提前开始跟顺昌金桥学校和政和外国语学校进行了沟通,根据学校的放假安排和学生意向确定了返乡时间和去向,并做好车辆运行计划编排,确保运力充足。”建瓯汽车站客运主任游诗华介绍,车站专门成立了“小酒窝”志愿者服务队跟车同行,帮忙学子搬行李和配合驾驶员检查安全带的绑悉情况,同时还...