沈铁中秋小长假投入总运力527.5对 预计发送旅客370万人(次)
长春站在“春之约”爱心服务台定制推广“春之约”盲文名片,名片上用盲文印有该服务台的联系方式,为盲人旅客顺利出行提供了更加便利的条件。大连站加强对客运服务设备设施检查保养,对供电设备、消防设备等进行全面排查,确保客运设备设施安全稳定。国铁沈阳局充分利用高铁成网、安全快捷等优势,持续优化升级“高铁急送”...
铁路南京站中秋预计发送旅客157万人次
为了保障中秋假期期间旅客顺利出行,铁路南京站提前组织对客服设备、安检设备、空调、电梯、照明等服务设备进行全面的检查维护;进一步优化进出站流线,在旅客出行高峰时间段增开候车室、进出站通道;组建党团员突击队,补强安检查危、站台、人工咨询、重点旅客服务等岗位的服务力量,竭力为旅客提供舒心舒适的候乘环境。同时,铁路...
铁路南京站中秋运输方案出炉,预计5天发送旅客157万人次
为了保障中秋假期期间旅客顺利出行,铁路南京站提前组织对客服设备、安检设备、空调、电梯、照明等服务设备进行全面的检查维护;进一步优化进出站流线,在旅客出行高峰时间段增开候车室、进出站通道;组建党团员突击队,补强安检查危、站台、人工咨询、重点旅客服务等岗位的服务力量,竭力为旅客提供舒心舒适的候乘环境。同时,铁路...
暑运收官!国铁集团郑州局累计发送旅客3748.5万人次
国铁集团郑州局全面提升装备“硬实力”、服务管理“软实力”,让旅客出行更安心、环境更舒心、服务更贴心,发挥铁路新质生产力优势,使用大数据、云计算等科技手段,在客流量较大车站运用车站“天眼”系统,实时分析客流情况,及时做好大客流疏导和安全防护,保障旅客有序出行。同时,丰富郑州东站“丹丹”、洛阳站“天香”等车...
今迎出行高峰,热门方向加车|旅客|运力|客运段|客流高峰_网易订阅
为提升旅客出行体验,重庆车站做好电扶梯、进出站闸机、电子显示屏等设施设备的前期检修维护,加强候车室环境卫生的巡视检查。动态调整安检和验证通道数量,根据客流情况,动态增加人工售票窗口开设数量,确保旅客购票、进出站等流程顺畅。此外,充分发挥“马廉服务台”“红岩服务站”等服务品牌示范带头作用,发挥问询、求助、改...
前往普者黑站乘车的旅客看过来,车站服务设施设备在这些位置
智能存包柜等服务设施还有4家便利店候车室两侧均设有卫生间和饮用水供应处候车室右侧还有母婴候车室供带婴儿的旅客使用目前,普者黑站设有1个检票口候车旅客请留意检票大屏和车站广播提示按时检票以免耽误后续行程温馨提示春运期间,普者黑站客流量较大,建议旅客适当提前到站候车(www.e993.com)2024年9月16日。出行过程中,请携带好...
南昌东站迎来春运“首秀” 旅客盛赞:车站美 服务“贴心”
南昌东站副站长邹娴静介绍,综合服务中心采用的是自助叫号的售票方式,可以为旅客办理人工制证、售票、退票、改签等人工服务,这种新的方式可以提供更高效、更有序的排队体验,减少排队的时间,让旅客能有更好的时间管理,提高整体效率。据介绍,作为南昌东站启用的首次春运,一批智能设备也将充分发挥作用。车站智能平台能对站...
深圳北站优化设备设施,进一步提升旅客候乘体验
”深圳车站客运科副科长谭惠介绍,“在候车室引入‘大堂经理’模式,能够更好地为旅客提供咨询、引导等服务帮助,让旅客看得到、找得到,确保旅客在出行过程中得到及时、准确、有效的帮助和服务。”为保障旅客便捷出行,深圳北站还推出多项服务措施。在进出站口、候车室等关键岗位增派人员,维护旅客进站秩序,引导旅客...
候车室引入“大堂经理”模式 深圳北站优化设备设施提升旅客候乘体验
深圳新闻网2024年6月17日讯(记者曹宇旋通讯员岳千琳董剑锋)记者从广铁集团获悉,为配合武广高铁高标运营,给旅客带来全新候乘体验,深圳北站全面升级设备设施,并加强车站工作人员培训,全力以赴确保旅客的出行更加舒适、便捷。据介绍,广铁集团深圳北站在站内外设立“迎春花”服务台,将贴心服务延伸到站外,竭力...
这些车站上新设备啦!
便于外籍旅客购票、进站、乘车改善旅客出行服务体验青岛机场站在售票窗口、进站口配备多语种翻译机类似手机大小的翻译机可以通过语音识别、拍照识别文字输入等多种翻译方式支持英语、日语、韩语等51种语言在线实时互译多种方言也可以与英语互译智能设备和无障碍设施服务...