广哈通信2023年年度董事会经营评述
(1)话务量:是衡量电话系统业务多少的度量,ERL(爱尔兰)是话务量的单位。一条话路的话务量是在一个小时内该话路被占用的时长,如果话路被占用一个小时,那么话务量就是1ERL。(2)BHCA(BusyHourCallAttempt)忙时试呼:是指在一天中一个通信系统最繁忙的一个小时(高峰时期)电话呼叫的请求总次数。BHCA是通信业...
“一号响应”义乌12345(96150)热线年度话务量突破200万个
一个号码联通135家政府职能部门和公共服务单位,365天全天候为群众排忧解难,每声电铃都是关切民生的提示音,每条线路都是倾听民意的连心线。市数据管理中心工作人员介绍,中心每天要受理数千个群众来电,自今年以来话务总量同比提升,一次接通率由去年的60%提高到今年的90%,现场答复率达89.5%,实现了话务量和服务质量的双...
国网景德镇供电:构建15分钟电力服务圈 全要素推进营配融合
城东供电中心推行供用电服务班网格化管理,按照专业特长、人员素质和年龄结构等方面优化调配,使各班组实力及业务量均衡,同步在班组内部形成以3-4人为一个小网格,设置网格长,以小步快走的模式缝补生产和营销专业缝隙,将“四率”推广与配电网基础运维相结合,即在上门走访时同步核对配网运行基础数据,进一步落实设备和...
抖音电商创作者的《20 30 40》
从收入结构来看,构成百融云营收的业务板块主要有三:智能分析与运营服务、精准营销服务和保险营销服务,场景覆盖银行、保险、信托、消费金融、汽车金融、小微金融等各类细分领域。作为百融云核心业务之一的“智能分析与运营服务”,该业务收入较去年同期增长41%,达到2.81亿元。该业务线持续发挥规模化经营优势,在业绩基数不断...
假扮“热心群众”谎报火警致百名消防队员紧急部署,四川自贡男子被...
3.讲清燃烧物质;4.讲清有无人员被困;5.保持电话畅通,尽量到主要路口等候指引消防车。119报警新功能拨打119火警电话报警后,智能接处警系统平台会向报警手机发送一条短信,点开短信链接进入119辅助报警平台后,可以立即上传报警人实时定位和现场图片,便于精准定位和科学救援。特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包...
客户生命周期理论与营销在电信企业中的运用
1.市场细分与分析(www.e993.com)2024年10月23日。客户衰退阶段的市场细分与分析主要是细分和分析客户的衰退原因。分析监控话务量变化,辅以电话调研等手段,了解客户行为规律和关键驱动因素。2.产品组合与定价。该阶段的产品组合与定价主要采取针对高危客户的特殊套餐和资费,或向高危客户赠送附加设备(如话机)等。针对其他运营商通过高折扣低价的电话卡...
从12378聊起:保险投诉为什么这么多?
1999年的《信访投诉工作暂行办法》第四条规定中国保监委受理、办理社会信访投诉范围包括:(一)保险机构经办保险业务中的违法、违规行为;(二)非法设立保险机构、非法经营保险业务或保险中介业务;(三)保险机构及其分支机构负责人的违法、违规行为;(四)中国保监委及其派出机构工作人员违法、违纪和失职行为;...
烟台12345最新通告|烟台|话务量|通告_手机网易网
疫情原因,话务量激增,12345政务服务便民热线全力保障接听,但仍有电话占线排队情况,为节省您宝贵时间,您可关注“烟台12345”微信公众号,线上自助下单,更直观更快捷!01.微信自助下单点击"微诉求"——"自助下单"打开网易新闻查看精彩图片02.个人&企业主体分类更清晰...
中国联通5G数字化室分演进方案探讨
伴随5G业务种类持续增多和行业边界不断扩展,新增各种应用需求包括智能家居、智慧城市、AR/VR、自动驾驶、远程医疗、工业自动化、游戏云应用、高可靠应用、超高清视频等等。在业务层面,5G室内网络演进凸显出了2个关键性要素。a)室内网络宽带化演进。b)室内网络低时延化演进。
吴基传:风雨同舟七十年,牢记使命追梦人
当时,我国到澳大利亚的国际电话没有直达电路,要通过人工台从欧洲转,一个挂澳大利亚的长途3天都没接通。现在讲起来年轻人可能会觉得不可思议,我们如今须臾离不开的手机、电脑、QQ、微信等各种通信工具在全世界都可以随时随地沟通。然而,这就是当时的现实,“电话”成为我们经济发展的阻碍。