旅客腿部骨折乘车不便 列车工作人员暖心相助

列车工作人员帮助窦女士乘车当日12时35分，k1071次列车始发站北京丰台放客，正在组织旅客上车的当班列车长王军看到车站工作人员推着一位坐在轮椅上的女士向列车走来。见此情况，王军急忙上前帮忙，由于旅客没有买到卧铺，王车长直接将旅客送到12车的铺位上，并为旅客办理了补卧手续。北京丰台站开车后，王军马上来...

潍烟高铁开通倒计时!乘务组、新站房陆续亮相

铁路作业人员分赴各站,对行车、客运等作业进行培训考试和模拟演练,确保全员达标上岗。乘务组惊艳亮相潍烟高铁开通在即,为了确保给旅客带来更加美好的出行体验,中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段精心挑选乘务人员,担当潍烟高铁动车组列车乘务工作。首发乘务组近日正式亮相,将以全新的精神面貌、精湛的业务技能,为旅客...

1.75亿人次!铁路国庆黄金周旅客运输今日启动

动车组重联运行、增开高铁动卧列车、普速旅客列车加挂车厢等措施，在确保安全的前提下安排开行夜间高铁，及时增加热门区域、线路和时段的运力投放，各地铁路部门将密切跟踪管内客流运行情况，及时增开中短途旅客列车，最大限度满足旅客假日出行需求。

全国铁路预计今日发送1986万人次,单日运力投放创历史新高

南宁、兰州局集团公司主要车站发挥服务品牌作用,畅通重点旅客绿色通道,提供进站、候车、出站一条龙服务;呼和浩特、南昌局集团公司包头站等重点车站优化进出站流线,根据客流变化动态增加安检验证通道,确保旅客出行安全顺畅;郑州局集团公司在部分普速列车推出小炒肉、辣子鸡、河南烩面等特色餐食,让旅客吃上“一盒好饭”;济南...

车厢上演生命接力!G2492次列车临停5分钟

9时58分,列车进站。车站与乘务员快速对接,将发病旅客转运至站台。乘务组迅速打开车门,将任先生小心抬下车,并与车站工作人员办理了交接手续。由于救助及时,任先生在医院接受治疗后,病情得到了有效控制。10时27分,患病旅客被送往医院救治。13时08分,工作人员和发病旅客家属取得联系,得知发病旅客经及时救治已无大碍,家...

新建高铁即将开通,首发乘务组亮相!

中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段杭温高铁乘务组首次亮相来自西子湖畔的姑娘们全面做好乘务准备工作以崭新的面貌迎接新线开通首发亮相:紫气东来乘务人员以紫色为主色调的制服套装,寓意“盛世玉兰、紫气东来”,优雅中增添灵动之美(www.e993.com)2024年11月9日。夏季制服大气、优雅,V形领口增添几分秀气,右肩处金色玉兰绣花明媚、亮丽。

暑运过半全国铁路发送旅客同比增4%

一是客运能力供给有效增加。统筹用好三季度调图、京广高铁全线按时速350公里高标运营、新线开通新增的运力资源,加大运力投放,全国铁路日均安排开行旅客列车10636列。用好铁路12306售票和候补购票大数据,通过加开临时旅客列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式,增加热门地区和方向运力,安排进京、进沪、进穗普...

学生客流逐步增加 春运火车票发售首日中国铁路北京局加开列车服务...

天津站增派客运、安检人员,主动帮助携带行李较多的学生,开辟绿色通道,在售票处加开学生证核验专口,优化办理流程,加开验证、安检通道等做好学生旅客进出站组织。据天津客运段K5294/1次列车长介绍,乘务组在始发前对列车车厢卫生进行了全面保洁,运行途中各车厢乘务员做到随脏随扫,全力为旅客打造干净整洁的乘车环境。

2024年铁路暑运预计发送旅客8.6亿人次

科学分析铁路12306售票和候补购票大数据情况,动态掌握旅客出行需求,采取加开临时旅客列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式增加热门方向运力,安排进京、进沪、进穗旅客列车满编组运行。在主要铁路枢纽储备一定数量的应急客车和乘务人员,遇突发客流可随时上线运行。紧密对接市场需求,组织开行旅游专列,与景区、酒店联动...

车辆乘务员顾洋的五一假期:护航临客列车顺利开行

“五一”长假期间,许许多多的一线铁路职工依然坚守在工作岗位上护航旅客安全出行,别人过节,他们在客车整备场上整修列车,别人走亲访友,他们穿梭在车厢内24小时不间断地巡视,保障着旅客的顺利出行。今年35岁的顾洋就是其中的一位,2010年参加工作,在乘务员岗位干了13年,现任武昌客车车辆段武昌乘务车间K1624/3次二组车...