对“天价理发”欺诈消费者行为,市场监管部门应积极作为
诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;对于经营者实施的价格欺诈行为,《中华人民共和国价格法》第四十条和国务院《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定,由市场监管机关责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者吊销营业执照。
普法宣传 | 选座≠开盲盒!这些行为涉嫌侵害消费者权益→
原告认为被告未提前告知其售卖的座位存在视线被遮挡的严重瑕疵,对消费者存在欺诈行为,侵犯了消费者的选择权和知情权,不仅应向原告返还票款,还应进行惩罚性赔偿,承担“退一赔三”的责任。法院审理近日,法院审理后认为,欺诈是指故意告知虚假情况或者负有告知义务的一方故意隐瞒真实情况,致使当事人基于错误认识作出错...
职业打假最易投诉的10类标签标识问题及应对之策
《消费者权益保护法实施条例》第四十九条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、...
消费维权 企业诚信 消费者权益保护 反欺诈 打假曝光
名单中的企业和商家从各个行业涉及,有机械设备销售、电子产品、食品饮料等。他们通过夸大宣传、虚假广告、低价诱导等手段,欺骗了消费者的信任,损害了消费者的利益。然而,如今他们终于被揭露,欺诈者再也无处可逃!315打假活动不仅仅是对不良企业和商家的曝光,更是在呼吁全社会关注消费者权益保护。消费者作为市场的重要...
每日资讯:畅行误导消费者的商业联盟行为及其影响
误导消费者是指商家使用虚假或欺骗性的信息、广告或宣传手段,以引导消费者做出购买决策,通常是购买其产品或服务。这种行为可能表现为虚假陈述、夸大宣传、故意模糊的信息或隐瞒关键事实。误导消费者的目的通常是为了增加销售额、提高市场份额或获取不当利益。第二部分:违反的法律法规误导消费者的商业行为违反了许多法律...
2023年鹿城消费维权十大典型案例都是哪些?
本案是一起消费者遭遇欺诈的典型案例,经营者利用经营品牌加盟商的优势,在签订订购合约时,故意设置陷阱,利用消费者不仔细阅读合约、只注重口头约定的习惯,实施欺诈行为(www.e993.com)2024年10月18日。同时,经营者利用消费者信息弱势因素,偷梁换柱替代知名品牌商品,侵害消费者的合法权益。经营者利用设置各种陷阱、伪造证明材料等方式试图逃避责任...
读懂消费者 | 直播带货中的消费心理与权益保护
第三,完善售后服务和维权渠道。由于消费者往往存在即时购买和冲动消费行为,因此应该完善退换货的渠道和服务体验。消费者在购买产品后,有权享受到完善的售后服务,包括退换货、维修等。平台和主播应提供清晰的维权渠道,保障消费者的合法权益,解决消费纠纷。此外,直播平台应在直播过程中提供消费提示,包括产品信息的真实性...
不断向“新”的消费 如何后顾无忧?
二、在消费购物中,哪些属于霸王条款?1.特价商品,概不退换;2.定制商品先付清购货款,再发货;3.买一赠一,对赠品不实行三包;4.一经拆封,概不退货;5.本商场拥有本次活动的最终解释权。三、哪些行为属于经营者的欺诈行为?1.生产或者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求;...
维权315,请收好这份消费者“避坑”指南!
1.网站投诉:各个大型购物网站均设有处理交易纠纷的客户服务部门,消费者可向网站客服提供商品照片、聊天记录、交易记录等相关信息,进行投诉或举报。2.及时报案:一旦遇到网购诈骗,消费者可向各地公安局报案,请求公安部门查封网站、冻结诈骗分子的手机电话及银行账号。
二手交易“踩坑”,直播带货乱象……消费新领域如何维权?
除了退货等售后保障问题,售假、故意隐瞒商品重大瑕疵等欺诈行为在二手商品交易中也屡见不鲜,面对如此种种状况,二手商品的消费者该如何在交易中维护好自身权益?基于二手商品的特性,专家们在接受采访时均指出,与新商品的交易不同,消费者在购买二手商品时应对商品可能存在瑕疵抱有一定的心理预期。姚欢庆解释说:“二手商品...