工商银行营销服务体系数字化转型创新实践
一是建设全域营销服务体系。依托营销策略中枢数字化赋能,构建涵盖客户需求挖掘、资源配置、产品推荐和渠道场景销售完整逻辑的智慧营销体系,高效统筹跨条线、跨渠道、跨层级的营销活动,实现板块协同、总分联动的数字化营销体系。二是打造全旅程营销运营模式。围绕客户经理履职工作,依托大模型新技术打造涵盖售前准备、售中服务...
繁峙农商银行:多样化金融服务推动业务营销“快”发展
多元化模式为获客“聚人气”。该行锚定场景金融新赛道,以数字化转型带动业务模式、服务流程的革新,通过普惠金融服务模式和精细化运营管理营销活动,推出针对不同场景的商户优惠劵等活动,有效激活睡眠商户、夯实优质商户、拓展新商户,增强了客户的使用黏性、忠诚度和满意度,逐步形成常态化获客、活客新模式,进一步盘活消费者...
香港“虚拟”银行即将更名为“数字”银行,会带来哪些影响?
WeLabBank汇立银行执行董事兼行政总裁李家达则对界面新闻记者表示,“数字”能更精准地突出以科技提供数字化金融服务的核心特质,清晰地界定了这类银行的服务模式和特性,方便大众理解,有助加强客户对本地数字银行的信心,有利数字银行吸纳新客户和持续发展。香港金融管理局副总裁阮国恒此前表示,当初构思虚拟银行的名称...
业务创新 | 全关系银行战略下远程银行如何助力存量客户竞争
基于提供的产品与服务的天然数据属性,远程银行持续加强数据驱动的个性化服务,充分结合CRM系统承载的结构性数据、在线客服或电话热线生成的非结构性数据,以及客户与银行发生的交互行为等数据,持续挖掘客户洞见,并有针对性地迭代综合金融服务方案,深挖存量客户需求,基于客户价值主张设计产品服务策略,围绕客户生命周期开展精细化...
共和农商银行“四定”网格化营销模式打通金融服务“最后一公里”
在网格化营销深耕细耘上,共和农商银行始终坚持定格、定岗、定人、定则的“四定”方针,开展网格化服务工作,把服务辖区划分为3个一级网格、12个二级网格和若干个三级网格,通过精准绘制网格化营销地图、科学制定网格化营销组织架构、合理配置网格化营销团队、精细管理网格化营销动作,使客户管理责任更加明确、清晰,不断提升存款、...
观知海内咨询:最新短文解析!2024年金融中介服务行业市场动态及...
优卡集团是中国最大的金融居间机构科技服务商,它在扩大流量获取渠道方面的努力和服务持续改善,并且??优卡集团推出的自研SaaS平台“融享客”主要由精准营销服务部分和科技订阅服务部分构成,??通过提供高效的CRM系统和自动化营销工具等,??显著提升了金融居间机构的服务响应效率,??帮助他们精准洞察用户需求,??提高用户满...
一文读懂国寿平安人保最新战略:适应存量市场逻辑,深耕新营销模式...
,二是个人营销体系改革,思路是两条线并进,一边推动现有队伍专业升级,一边推进新型营销模式探索;中国平安,医养生态、营销队伍转型升级也是重点,但在当下的市场形势下,为了更突出战略的差异化,在投资者开放日上,其更强调的是“综合金融”,突出“一个客户、一个账户、多种产品、一站式服务”的解决方案;...
普聚金融服务,惠及千企万户!普惠金融推进月,岛城银行亮成果
农业银行青岛市分行下沉服务客群的方式路径是坚持资产引领,以“网点效能提升”为契机,持续完善普惠金融服务体系,做好普惠金融业务下沉网点,推动人员向营销一线倾斜。农业银行青岛市分行完善综合客户经理穿透式评价方案,配套开展资产质量监测,强化考核激励。构建“线上+线下”“理论+实践”“日常+专项”的培训辅导模式,建立...
...以“产融结合国际知名、国内一流金融服务企业”为愿景,以...
问:16.公司年报提到的“品牌营销”新模式是什么答:2023以来,公司以打造特色化、差异化优势为目标,把品牌建设作为服务营销的重要手段,通过明确“能源金融服务专家及引领者”品牌定位、确立“石油金融大家族”伞型品牌策略、培育“金融街上石油人”特色品牌文化、创新成员企业“一体化”品牌传播体系、拓宽品牌宣传渠道等...
银行数字化转型20年,重塑金融服务生态
银行数字化转型的能力建设包含渠道数字化、营销数字化、产品数字化、风控数字化等。“20多年以来的数字化转型改变了银行业的竞争格局。一方面,数字技术的应用、业务模式的进化,驱动银行通过数字化转型来保持竞争力;另一方面,新的市场主体,如金融科技公司通过提供创新的金融产品和服务,对传统银行业构成了挑战。”江苏银...