“消法”实施条例将施行,旅行社应重点关注这7个方面
根据《旅行社条例实施细则》第五十条,旅行社对其招徕、组织、接待旅游者的各类合同及文件、资料的保存,应当不少于两年。建议旅行社收客或者与其他旅行社合作时,对于收集到的游客个人信息,设置保密条款并按照规定及时销毁。在数据时代,个人信息的获取和处理尤为重要。旅行社稍有疏忽,就可能触犯《中华人民共和国个人信息...
福建省垦丁国际旅行社被罚2000元:违反《旅行社条例实施细则》
[新闻页-台海网]台海网6月25日讯根据福州市文化和旅游局近日发布的行政处罚信息公开表((榕)文综罚字(2024)19号)显示,因违反了《旅行社条例实施细则》第五十条第一款、第二款的规定,对福建省垦丁国际旅行社有限公司处以人民币2000元罚款。据了解,福建省垦丁国际旅行社有限公司是一家从事旅游业务,业务培训,...
旅行社应重点关注这些条款
根据《旅行社条例实施细则》第五十条,旅行社对其招徕、组织、接待旅游者的各类合同及文件、资料的保存,应当不少于两年。建议旅行社收客或者与其他旅行社合作时,对于收集到的游客个人信息,设置保密条款并按照规定及时销毁。在数据时代,个人信息的获取和处理尤为重要。旅行社稍有疏忽,就可能触犯《中华人民共和国个人信息...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》即将施行 旅行社应...
01《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于2024年7月1日起施行,对旅游者权益保护和旅行社规范经营起到促进作用。02旅行社需对旅游产品中的“赠送”项目履行相应义务,确保其符合保障人身、财产安全的要求。03同时,旅行社相同产品多渠道的销售政策要保障游客知情权,避免出现同等条件下价格或者收费标准不同的...
旅行社条例拟5月1日起实施 擅改行程最高罚50万
旅游合同中约定的内容,至少应包括:旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;旅游者自由活动的时间和次数;旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式、旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称;需要旅游者另行付费的游览项目及价格等事项。条例同时规定,合同订立后,旅行社非因不可抗力不得改变旅游合同安排的行程,旅...
严格落实“一团一报”制度!北京印发旅行社经营出境团队游规范
旅行社宣传招徕中含有的研学课程内容、研学实践点位、研学师资情况,以及行程、交通、住宿、餐饮等安排和标准等核心内容,必须合规、真实、清晰、准确、可复核查证,严禁用夸大、模糊、偷换概念,或以缩写、缩小字体、语焉不详等方式虚假宣传揽客组团(www.e993.com)2024年7月29日。要向合格餐饮、住宿、交通等供应商订购产品和服务,鼓励为未成年人研学...
"条例"征求意见 规范不文明行为打击低价揽客成重点
《条例》规定,旅行社可以指定购物场所,但需要与游客协商一致,并向游客作出准确、详细说明,由游客签字确认。在合同中也要写明,行程中一共有几次购物,都要去什么购物场所,每次停留时间多长。有另付费项目需写明项目内容,活动时长以及价格。不参加相关活动的游客如何安排,也要在合同中体现。
导游打游客被拘、旅行社组织去非目的地国家,北京通报典型案例
近年来,以“餐饮+演出”为代表的文娱市场融合业态不断发展,上述两起案件的查办有力维护了市场秩序,提醒市场主体从事营业性演出活动必须取得相关资质和准予演出许可,演出活动必须严格按照审批内容进行,并按规定留存实际演出记录以备查验。案例四:北京北极熊旅行社有限公司组织旅游者到非旅游目的地国家旅游案2023年8...
北京通报文旅市场行政处罚典型案例 包括导游欺骗、胁迫旅游者消费...
近年来,以“餐饮+演出”为代表的文娱市场融合业态不断发展,上述两起案件的查办有力维护了市场秩序,提醒市场主体从事营业性演出活动必须取得相关资质和准予演出许可,演出活动必须严格按照审批内容进行,并按规定留存实际演出记录以备查验。案例四:北京北极熊旅行社有限公司组织旅游者到非旅游目的地国家旅游案...
旅行社应重点关注的条款
一、旅行社要对旅游产品中的“赠送”项目履行相应义务《条例》第七条第二款规定,“经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务),应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。免费提供的商品或者服务存在瑕疵但不违反法律强制性规定且不影响正常使用性能的,经营者...