滥用“七天无理由退货”规则,400多件裙子退货店家损失近8000元
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍,“七天无理由退货”规则是为了保护消费者的合法权益,但法律也规定,如果消费者退货的商品已经使用或影响了二次销售,商家可以拒绝退货。陈音江说,商家要依法执行“七天无理由退货”的规定,对于符合退货条件的,应及时予以退货退款;对于确实不符合退货条件的,可以...
400多件裙子退货店家损失近8000元,滥用“七天无理由退货”规则,谁...
陈栋说,这一规则的适用范围为通过网络、电视、电话、邮购等非面对面的销售方式销售的商品,另外还存在不适用“七天无理由退货”的“四加一”种情形,包括水果蔬菜等鲜活易腐烂的商品、在线下载的数字化产品等。为保护消费者权益,“七天无理由退货”规则从线上延伸到线下,很多大型商超、品牌连锁店纷纷作出无理由退货承...
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
陈栋说,这一规则的适用范围为通过网络、电视、电话、邮购等非面对面的销售方式销售的商品,另外还存在不适用“七天无理由退货”的“四加一”种情形,包括水果蔬菜等鲜活易腐烂的商品、在线下载的数字化产品等。为保护消费者权益,“七天无理由退货”规则从线上延伸到线下,很多大型商超、品牌连锁店纷纷作出无理由退货承...
须让滥用“七天无理由退货”者付出代价
法律赋予网购消费者“七天无理由退货”的“后悔权”,即消费者权益保护法第二十五条第一款规定的“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。相比较来说,网购的体验与线下购物体验完全不同,在实体店购物,消费者可以亲自摸材质、比大小、亲身试,而消...
问法热线丨手机激活后还能否享受七天无理由退货?半岛问法热线聚焦...
“定制、鲜活易腐、数字商品、报纸期刊等商品不适用七天无理由退货规定。在网购时一定要注意哪些商品适用七日无理由退货,明确自己的产品需求。”如今,互联网消费已经延伸到各个角落,未成年人网络消费纠纷的情况也时常出现。“我儿子今年12岁。前段时间,我在网上给儿子报了辅导课,经常将手机交予儿子用于上网课。后来...
“七日无理由退货”哪些能退,哪些不能退?来看判例
法院认为,根据现有证据,商品订单详情页面明确写明“商品为特殊类商品,完成拆福袋后……不支持七日无理由退货”,考虑到涉案福袋商品的特殊性质,原告购买的盲盒商品已经线上“拆封”,在内容被知晓的情况下,其商品价值已实现,此时要求盲盒经营者接受无理由退货,必然会影响盲盒销售的常规状态(www.e993.com)2024年7月30日。涉案福袋商品应属《消保法》...
哪些网购物品可以“七天无理由退货”?这份“适用指南”请收好
七日无理由退货规则是对消费者权益的一种保护,也是对商家诚信经营的一种规制。但并非所有商品都适用这一规则,比如“消费者定作的,鲜活易腐的,一经激活或者试用后价值贬损较大的商品”等就不适用“七日无理由退货”。其中也包括之前在网上引起关注的“盲盒”产品。
不是所有网购商品都能“七天无理由退货”!
依据《消费者权益保护法》第二十五条“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外”第一款规定,“定制商品不适用于七日无理由退货”。特别提醒切记:定制商品要明确约定,有凭有据好维权。
滥用7天无理由退货:谁为不诚信买单?
在电商的繁荣浪潮中,“七天无理由退货”作为一项保护消费者权益的重要政策,本应成为促进公平交易、增强消费者信心的利器。然而,当这一政策被某些人滥用至极致,它便成了一把双刃剑,不仅伤害了商家的利益,更在无形中侵蚀着市场的诚信基石。近日,浙江金华一家网店遭遇的退货风波,再次将“滥用退货权”的问题推向了...
茶叶退换货规定全解析:七天无理由退货、三包政策等法律规定
一方面,茶行业普遍认可消费者在购买普洱茶后可能存在对其口感、香气等方面的个人喜好和偏好,部分茶行业愿意为消费者提供七天无理由退货的服务。另一方面,普洱茶由于其特殊的或者性质,一旦打开封口,茶叶的陈化过程将不可逆转,故此有些茶行业出于对商品品质的考虑,可能不支持七天无理由退货。