辽宁消协投诉电话无人接听 回应:谁听见了就接

从11月17日开始,辽宁省消协对外公开的咨询、投诉电话96315连续四天均无人接听,而这会儿正是双11之后针对电商的消费咨询、投诉的投诉高峰期,记者询问投诉电话有没有专人值守?姚丽华说,投诉部办公室的大门是开着的,谁听见就接一下,没有安排专人接听。记者随后发现,即使拨通了电话,接听者也是含糊其辞、极不专业。

第三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件

今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,投诉解决率65.54%,为消费者挽回经济损失45559万元。投诉热点问题主要涉及法律咨询服务、摄影服务、预付式消费、外卖餐饮消费、演出票务等行业和领域。中国消费者协会近日发布“2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析”(以下简称“情况分析”)指出,今年第三季度全国...

中国消费者协会发布“双11”消费提示:理性辨识“第三方测评”信息

消费者在浏览相关测评信息时,对于评论吐槽意见较多、带货推销倾向明显甚至有失公允的,要及时搜索查证、自觉远离;针对偷换测评概念、测评结果自相矛盾等涉嫌误导欺骗消费者的行为,可保留证据向相关互联网平台和有关部门进行投诉举报,依法主张自身合法权益。“第三方测评”信息吸引消费者关注的原因之一是其基于普通消费者的...

“微信加不了、电话打不通、网站找不到”,兑换不了的蟹卡

04此外,消费者遇到蟹卡套路后,可以通过与经营者协商和解、向消费者协会投诉、提起仲裁或诉讼等途径维权。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考业内人士提醒,消费者在购买蟹卡时应警惕“低价蟹卡”陷阱,购买过程中也要注意商家的文字游戏,保留好相关证据。对于标注“长期有效”的蟹卡也要及时兑换,防范变故。专家...

如何投诉物业保安?这些投诉渠道有哪些实际效果?

首先,投诉物业保安的渠道多种多样,主要包括以下几种:在选择投诉渠道时,应根据具体情况和问题的严重性来决定。例如,如果问题较为轻微,且希望快速解决,直接向物业公司内部投诉可能是最佳选择。而对于较为严重的问题,如保安人员的不当行为或安全隐患,可能需要通过政府部门或消费者协会来寻求帮助。

普洱消费者协会投诉电话,如何联系普洱消费者协会进行投诉?拨打...

4.提供消费者保护和权益:通过设立普洱茶消费者投诉电话,茶行业向消费者传递了一种关心和尊重的提醒态度(www.e993.com)2024年11月22日。消费者可以放心购买普洱茶,知道有一个可以依靠的协会渠道来解决问题。此举不仅增加了消费者的人次信任感,也为茶行业确立了良好的目录声誉。总结:...

省消协发布2023年度投诉处理热点问题及典型事例

甘肃省消费者协会通过对2023年全省消协组织受理投诉数据进行分析，归纳总结了消费纠纷十个方面八个领域的热点问题及20件典型事例。从这些热点问题和事例中，既可以看到我省消协组织依法履行职责，在处理消费投诉中积极创新消费维权多元化调解机制，联合行政监管部门、司法部门、行业协会及兄弟省份消协（消委）组织及时高效的...

上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

央视网消息:据中国消费者协会网站消息,8月2日,中国消费者协会发布2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿...

兰州市消协发布2023年十大消费维权案例

案情简介兰州市消费者协会于2023年7月5日接到消费者徐女士电话投诉,反映在当年5月底因儿子结婚,在香满楼酒店预定了婚宴,预交了1000元定金。后与双方家长协商,家长认为婚宴档次较低,于是与商家协商予以退费,但是商家不允。无奈之下徐女士电话投诉至兰州市消费者协会要求解决。

0571-87808899,杭州发布体育健身消费投诉热线,“踩坑”了赶快打...

在杭州市市场监督管理局、体育局指导下,杭州市体育休闲行业协会牵头成立了12315体育健身消费领域维权服务站(以下简称服务站)。今天,杭州市体育健身消费投诉电话:0571-87808899(工作日9:30—11:30,14:30—16:00)也正式上线,消费者有任何关于体育健身消费的投诉和咨询,都可以拨打这个专线电话,得到及时处理。