据多家媒体报道:青岛12345,收到了大量市民对女司机的投诉!
正是因为林先生的理性处理,这个事件才能引起如此广泛的关注和讨论。如果他当时采取"以牙还牙"的方式,恐怕事情早就不了了之了。现在,越来越多的人开始为他发声,要求对女司机进行更严厉的处罚。青岛12345热线接到大量市民投诉,就是最好的证明。说到底,公众之所以对这个事件如此关注,是因为它触动了很多人心中的痛点...
青岛12345热线已接多起对逆行打人女司机投诉!退役军人官方最新发声
青岛12345热线已接多起对逆行打人女司机投诉!退役军人官方最新发声来源:潇湘晨报近日,山东青岛崂山区一女子驾驶路虎车逆行插队,殴打对向正常行驶的男司机林先生,致其口鼻出血。8月29日,女司机王某被崂山区警方行拘10日并罚款1000元。8月31日,崂山区青山社区一名干部向记者证实,女司机王某某不是公职人员,是青山社...
上海静安推动12345热线处理高质量发展
上海静安推动12345热线处理高质量发展中国消费者报上海讯(记者刘浩)9月2日,记者从上海市静安区市场监管局南京西路市场监管所获悉,该所不断提高业务能力,持续提升服务水平,面对纠纷时,实行“事先联系+事中跟踪+事后回访”工作模式,同时建立利企惠企快速通道,推动12345热线处理高质量发展,打造安全放心的消费环境。据...
红旗社区监督委员会:积极解决12345投诉 “接诉即办”彰显“温度...
下一步,红旗社区监督委员会持续将“12345”市长热线以“群众利益无小事”为服务宗旨,按照“简单问题立即办、复杂问题限时办、长期问题研究办、疑难问题协调办”的标准,件件过问,全程跟踪,畅通听民声、解民困的“第一通电话”,把群众呼声作为第一信号,把群众满意作为第一标准,形成“线上线下,双管齐下”的治理新模式...
上海静安:持续提升服务水平 推动12345热线处理高质量发展
据了解,12345上海便民服务热线开通至今已有12年,其不仅能够及时解决企业和公众的诉求,还能通过数据分析、服务优化等手段,推动营商环境的持续改善。南京西路市场监管所辖区是静安区乃至整个上海的核心区域,总部经济多、楼宇多、商圈多,因此12345工单也多。作为市场监管神经末梢的基层所,该所一方面学习优化办理的各个流程,确...
马上评丨被“奇葩”诉求困扰的12345,如何减压减负
因此,别让12345热线“越界”诉求围困基层,还是得双向奔赴(www.e993.com)2024年9月8日。一方面,要及时公开一些具有代表性的不合理不合规投诉,并加强与公众沟通,让社会对12345的受理范围、投诉效力,及背后的运转机制有更多了解,从而减少一些“无效”反馈。另一方面,也要跳出12345个案反馈看待社会的普遍诉求,着力提升基层部门对一些常见性问题的回应能...
如何正确拨打12345
二、12345热线主要受理事项受理群众各类非紧急诉求,包括政务服务、消费纠纷、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和建议。具体事项:(一)咨询类:包括对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;(二)建议类:包括对行政管理、社会管理、公共服务方面的意见和建议;...
您有烦心事,请打12345!
博州12345热线自7月22日接到群众诉求后,按照“接诉即办”的原则转至博乐市青得里街道办事处承办。经核查,社区已对接物业,将多收款返还给李女士并为其手机下载智能门禁卡,问题已解决。该事宜于7月23日办结。答博乐市玛女士投诉停水相关事宜玛女士是博乐市小营盘镇某居民楼住户,现反映夏天开启绿化供水,导致小...
河北馆陶:12345热线成为民解忧“暖心线”
“教育、医疗、消费、养老……一个个电话、一件件工单,从政策咨询到事件投诉,从反映个人困难到对政府工作建议,群众的诉求涉及方方面面,我们将认真解决好每一件事,不断提升热线服务水平和质效,力求把群众的每一个诉求都解决好。”馆陶县12345政务服务便民热线负责人刘海超说。(郝立翠)...
清远市民代表走进12345热线体验城市“总客服”
目前清远12345热线已整合全市8个县(市、区)、96个市直部门、17条非紧急类政府服务专线(包括消费投诉12315、公积金热线12329等)。除了紧急事项外,市民可通过拨打12345,进行咨询、投诉举报、提出意见和建议等。从“一部电话”发展到网站、微信公众号、手机APP等多渠道服务群众,实现统一管理,有效解决多头受理问题,...