胖东来2024年典型舆情事件简析

2024年9月12日，一位网友发布视频称，其在胖东来超市购买了一盒月饼，回家后发现月饼有发霉的情况。食用了月饼后感到肠胃不适，腹泻不止，甚至需要去医院打针、输液几天。要求胖东来赔偿2000元。9月13日，胖东来禹州店官方账号在评论区回复称，未发现有质量问题，不能满足该顾客2000元的赔偿诉求。对该回复，有其...

胖东来处理三文鱼事件始末!

然而，胖东来的成功并非一蹴而就。它的发展历程中也曾遇到过不少挑战和困难。比如在早期，胖东来也面临过商品质量问题和管理混乱等困境。但是，正是这些挫折和教训，让胖东来更加坚定了诚信经营的理念，也促使它不断完善自身的管理体系。有意思的是，胖东来的名字本身就充满了亲和力。"胖东来"这个名字给人一种...

胖东来再通报三文鱼事件:不存在促销与举报者内外勾结

胖东来再通报三文鱼事件：不存在促销与举报者内外勾结26日晚，据新乡胖东来公众号消息，自“三文鱼事件”召回公告发布后，有不少质疑声，对此进行补充公告：1.奖励是胖东来主动给予，不是举报者索要。(1)对发现问题顾客的奖励，我们是按照“胖东来监督建议标准”经过综合评定后主动给予顾客的，因为涉及到食品安全...

要爆!胖东来擀面皮事件真相官方正式通报,天价赔偿,网友神站队

7月的豫北大地,骄阳似火,蝉鸣阵阵,比天气更热的,是网络上关于胖东来“擀面皮”事件的讨论,一位顾客在社交平台发布视频,声称在胖东来购买的擀面皮存在质量问题,并对胖东来的食品安全提出了质疑,视频一经发布,便如一颗石子投入平静的湖面,迅速引发了网友们的广泛关注和热议事件发酵后,胖东来并没有选择回避或沉默...

胖东来“擀面皮”事件调查报告:补偿顾客833.3万元

中新经纬6月27日电“胖东来商贸集团”公众号27日凌晨发布关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告。来源:“胖东来商贸集团”公众号据报告,事件起因是6月26日上午,公司发现顾客于6月25日晚20:00前后在抖音平台反馈:“新乡胖东来餐饮联营擀面皮加工场所卫生环境差“的问题,接到顾客反馈...

补偿883.3万元!胖东来回应“擀面皮”事件

胖东来回应“擀面皮”事件6月27日凌晨,“胖东来商贸集团”官方公号发布《关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》(www.e993.com)2024年11月22日。视频截图该调查报告称事件起因为6月25日有顾客在抖音平台反馈新乡胖东来餐饮联营擀面皮加工场所卫生差的问题。

胖东来“擀面皮”事件举报人:扣税后拿到8万元,工作没了但不后悔

6月27日,河南新乡胖东来超市在被人举报联营的擀面皮店加工场所卫生条件差后,胖东来回应将拿出800多万补偿每一位购买擀面皮的顾客,每人1000元,并奖励举报人10万元,关停涉事店铺,此事引发网络关注。6月28日,此事件的投诉人小金(化名)向记者表示,28日下午,新乡胖东来方面的负责人已经联系到他,并兑现承诺,给的现金...

...奖励顾客10万元 补偿883万元!胖东来公布“擀面皮”事件处理结果

对所有于2024年6月9日至2024年6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款,给予1000元补偿。(共计8833份,顾客可持有效支付凭证到购买门店餐饮部办理)2、管理层新乡餐饮部第一主管(周**)和品控员(李**)在工作中存在严重失职,对本事件负直接责任,依据公司制度决定对以上两位人员予以...

6月29日至7月5日一周热点事件分析 |胖东来化解“擀面皮”危机...

舆情事件:6月25日,有网民发帖投诉,新乡市胖东来联营餐饮商户擀面皮加工场所卫生环境差,引发舆论关注。舆情发展:6月26日,胖东来发文称,已要求当地两店餐饮部所有联营商户档口关停,并对顾客投诉情况进行调查。6月27日,胖东来发布调查报告,承认顾客反馈信息属实,并表示“给予发现问题的顾客10万元现金奖励,对所有于6...

于东来回应“擀面皮”事件:辞退的主管在胖东来工作25年

近日,胖东来董事长于东来在长沙首次回应了新乡“擀面皮”事件。他称,新乡“擀面皮”事件对胖东来来说是“天大的事情,这么大的品牌,社会这么认可你,你还有这种事情发生,(不处理好)那是没办法(向公众)交代的事情啊。”于东来还透漏,辞退的主管1999年就到胖东来上班,一步一步干到新乡餐饮主管的岗位,“因为在公...