郭锐 曹瑞璇|职业打假行为与敲诈勒索罪的界限与界定研究
2013年修订的消费者权益保护法将“退一赔一”修订为“退一赔三”,并明确了符合条件的最低赔偿额为五百元,同时增设了精神损害赔偿等相关规定,职业打假群体自此进入了前所未有的活跃期。2015年修订的食品安全法更是直接规定,因不符合食品安全标准的食品受损的消费者可以主张最低一千元的赔偿额。事实上,我国法律规范关...
二手车纠纷案件中《消费者权益保护法实施条例》的法律适用探究
《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定的惩罚性赔偿“退一赔三”规则系以经营者具有欺诈行为为前提,实务中二手车消费者多以经营者存在故意夸大、刻意隐瞒、虚假陈述、虚假宣传车辆信息等欺诈行为主张三倍赔偿损失。法院结合欺诈构成要件认定经营者存在欺诈行为的,予以支持消费者“退一赔三”的主张。而《条例》第...
千呼万唤始出来—《消费者权益保护法实施条例》要点归纳
对于保健、养生产品或服务的宣传,禁止进行夸大宣传,引诱消费者购买等行为,保障消费者的知情权与公平交易权。02回应预付制消费相关问题第二十一条、第二十二条:经营者以预付制方式提供商品或服务的,应当在合同中明确约定预付款退还方式、违约责任等内容;同时在经营者决定停业或迁移服务场所的,应当提前告知消费者...
...食品轻纺与消费者权益专业委员会律师办理汽车消费者权益保护类...
(四)参与协商和解:受消费者委托及时与经营者、生产者进行沟通,尝试通过协商达成和解方案,如维修、更换部件、退款或赔偿等。(五)调解及投诉建议:若协商未能达成一致,可以建议消费者寻求第三方调解,如通过保护消费者权益委员会或专业调解机构等进行调解,并代为起草、审查和解协议,确保和解协议内容合法、公平且符合消费者...
“数字消费”维权堵点频发 如何更好保障消费者权益
“这些新的数字业态要获得规范的、可持续的发展,还需多方合力。”中国法学会消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江向中青报·中青网记者表示,审慎包容的监管、诚信合规的经营、精明理性的购买,将共同构成保障“数字消费”安全的坚实防线。网购演唱会门票投诉热度不减今年以来,消费者看凤凰传奇演唱会买到“柱子票...
最高法征求意见!预付式消费纠纷有法可依,消费者权益获最大化保障
在预付式消费过程中,部分不法经营者利用信息不对称,通过虚构夸大宣传、虚假优惠等手段欺骗消费者,侵害消费者合法权益(www.e993.com)2024年10月20日。对此,征求意见稿明确规定,经营者存在欺诈消费者行为的,将承担惩罚性赔偿责任。这无疑大大提高了违法成本,对不法经营者形成有力震慑。此外,经营者若涉嫌刑事犯罪,人民法院还应当将犯罪线索移送公安机关...
...解读】新规推动大数据反保险欺诈工作新模式 强化消费者权益保护
新华财经北京4月12日电(记者张斯文)近日,金融监管总局起草了《反保险欺诈工作办法(征求意见稿)》,并面向社会公开征求意见,旨在进一步防范化解保险欺诈风险,保护保险消费者合法权益,推进保险业高质量发展。业内认为,《办法》显示了监管加大对保险欺诈的打击力度,有助于提升行业自我规制能力,打造协同反欺诈的长效机制,值...
十大亮点解读来了!7月1日起实施《消费者权益保护法实施条例》
搭售、捆绑在《反不正当竞争法》修订后,已经取消了该行为作为违法行为的定义,《条例》规定经营者通过搭配、组合等方式提供商品或者服务的,必须以显著方式提请消费者注意,且必须在该经营场所同时提供单件商品或服务供消费者进行选择,保证消费者选择权的行使。
启法有方 | 消费者权益保护篇
一、消费者权益保护法的适用领域范围?现行《中华人民共和国消费者权益保护法》于2009年、2013年经过两次修正后得以完善适用。其所保护的“消费者”是特指为个人生活消费需要购买、使用商品和接受服务的自然人。“经营者”则是指为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的个人或商家。可见,该法特别适用于消费领域...
《消费者权益保护法》你不可不知的法律知识!
消费者权利《中华人民共和国消费者权益保护法》将消费者权利明确为9项:1、安全权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、知情权消费者享有知悉商品真实情况的权利。3、选择权消费者享有自由选择商品或者服务的权利。