知名电商平台被强制退市!网上数万条投诉,有人下单一年了不发货也...
目前大部分投诉没有得到解决,有关部门已就寺库公司涉嫌违法违规及损害消费者权益行为立案调查。
10年融了40亿元,知名品牌被强制退市!投诉上万条,却还在大促,以...
当时法院认为此案证据不足以证明寺库存在欺诈,因此对消费者要求三倍赔偿的诉讼请求不予支持。据央视新闻报道,2022年1月至10月底,北京市消费者协会96315热线登记涉及北京寺库商贸有限公司投诉3343件。目前大部分投诉没有得到解决,有关部门已就寺库公司涉嫌违法违规及损害消费者权益行为立案调查。奢侈品电商集体遇冷据...
用户投诉“常青藤爸爸”返现拖延至今不予兑现 客服敷衍处理
王女士表示,在2022年的特殊环境下,她曾给予商家充分的理解和支持,没有立即投诉,而是选择给予平台更多时间处理此事。然而,两年的时间转瞬即逝,商家的承诺却迟迟未能兑现,这是欺骗消费者。她质疑商家是否真的有意愿和能力履行返现承诺,还是仅仅在利用消费者的耐心和信任进行无止境的拖延。案例三用户投诉“常青藤爸...
知名电商平台被强制退市!网友:下单一年了,不发货也不退款
目前大部分投诉没有得到解决,有关部门已就寺库公司涉嫌违法违规及损害消费者权益行为立案调查。北京寺库(SECOO)总部资料图。图源:视觉中国奢侈品电商平台正经历“降温”短短几年时间,为何寺库就从电商巨头,落到如此下场呢?首先,寺库失去了议价能力,没有稳定的供应链。奢侈品牌对渠道控制权的日益加强,寺库作为第...
百瑞赢:投诉欺诈消费者应该举报还是投诉?
对于欺诈消费者的行为,我们可以根据具体情况选择举报或投诉。如果商家的欺诈行为涉及违法犯罪,如诈骗、盗窃等,我们应该选择向公安机关报案。在这种情况下,我们需要提供相关证据和情况说明,协助公安机关展开调查,目的是揭露和制止不法行为。如果商家的欺诈行为虽然违法,但不构成犯罪,或者我们更关注获得赔偿或改进服务,...
用户投诉数藏平台强制置换、无法寄售等,律师:或涉消费欺诈
“随意关闭用户藏品寄售限制用户变现、强制置换用户高价藏品、无限滥发新图做老鼠仓(www.e993.com)2024年7月29日。以金融交易所模式运营,却做着各类违法犯罪的事。”贴吧中,有玩家投诉道。还将极有可能构成消费欺诈,甚至构成诈骗罪等刑事犯罪。建议聘请专业律师进行合规审查及刑事风险筛查。梁晨律师分析,如果真如部分用户所说,平台存在发布数字...
消费维权周报|网络消费欺诈类投诉增多,涉多起外部网站链接付费
近期,澎湃质量观投诉平台收到网络消费欺诈类投诉增多,其中涉及多起外部网站链接付费问题。近日,有消费者反映,他在淘宝平台一家店铺花费300余元购买了一款行李箱,客服以提供优惠为由让他通过一个链接付款。付款多日后李先生仍未收到货品,被快递员告知是虚假单号,店铺客服也不回复信息,疑似遭遇诈骗。
消费维权周报|对电商平台的投诉增多,涉纠纷处理、涉嫌欺诈等
上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到的关于各大电商平台的投诉增多,涉平台纠纷处理、买家涉嫌欺诈等问题。近日,有消费者反映,她在闲鱼二手交易平台以659元的价格出售了一张原价为699元的“天真蓝拍摄优惠券”商品,买家在拍下商品付款后以“优惠券使用时间与自己预期不符”为由申请退款。因为...
南昌发布消费投诉十大典型案例
游泳馆内的工作人员告知使用期限是可以延期半年的,但是没有通知消费者游泳卡的使用期限,并告知消费者要使用原来的卡还需要充值880元。对此消费者表示不认可,要求他们退费,或者不需要重新交钱就使用这张卡。处理过程及结果青山湖区消协工作人员接到消费者投诉后,立即前往该游泳馆进行现场核查。经核查,情况属实,...
万佳广场商家“货不对板”,市场监管“套路深”
可见,“投诉”与“举报”是不同的。具体有哪些不同呢?由于文字太多,我就做了以下表格,方便各位区分。根据上述内容,我们就可以明白:在本事件中,吉先生被认为是“举报人”,于是行政文书中说吉先生对市监局如何处理商家并没有直接利害关系。但,由于吉先生本人就是消费者,正儿八经付了大额费用的消费者,怎么...