携程取消订单多久退款

1.若抢票已成功再取消订单,套餐费用将不会退还,因为这部分费用已被消费。2.退款处理可能需要一定时间,用户需耐心等待。3.若遇到退款延迟或未到账的情况,建议及时联系携程客服进行咨询和处理。通过本文的解析,相信用户对携程取消订单后的退款时间及相关注意事项有了更清晰的认识。在享受在线预订服务的同时,我...

酒店预订后“不可取消”!这事到底谁说了算?

对于取消订单规则的规定,最终意见是酒店方,但酒店和平台会考虑平台盈利,出于合作共赢目的,因此也会尊重平台意见,设置“预订成功后30分钟后不可取消”“不可取消”类似规定,实际也是为了促进和提高订单成功率。律师:单方规定“不可取消”涉嫌侵害消费者公平交易权据报道,广东省消费者委员会近期组织开展“在线旅游平...

游客因爆炸案欲取消泰国游 携程途牛难退钱引争议

我说把名字取消掉,跟携程协商,携程说行,说给你联系看看。然后,携程就跟我打电话,说我们已经跟酒店沟通过,但是酒店方面很强硬,不能取消房钱。因为预订酒店时记下了酒店的联系方式,心有不甘的王小姐就尝试自己和酒店沟通,结果让王小姐感到很意外。王小姐:我联系的那两家酒店特别好,同意免费取消。我很惊讶,酒店...

携程机票改进 提供无默认可勾选产品

对此,携程机票产品紧急整改,推出了“普通预订”窗口,客户可随时勾选取消。以10月11日东航MU9107上海飞往北京的航班为例,进入携程App机票预订页面,在折扣机票展示中,携程给予了消费者两种订票选项,一种是极速预订,另一种为普通预订。进入普通预订页面,所有的保险产品和接送机券、贵宾休息室均未默认勾选,消费者可以...

记者调查:部分酒店预订“不可取消”,规则到底谁说了算?

体验:在第三方平台预订酒店,多地酒店称“不可取消”订单与王先生遭遇类似,新疆乌鲁木齐的李女士说,今年9月23日,她在某旅游平台预订杭州一家酒店,入住时间是10月2日至7日,共花费3165元。在预订酒店当天,她因行程问题选择取消订单。“酒店前台对我说,在未入住前,你可以取消订单。当我在平台取消订单时,这家旅游...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

随后,李女士与平台客服电话沟通,平台让联系酒店同意免费取消(www.e993.com)2024年11月25日。但酒店却告知预订政策是平台规定,与酒店没有关系。多次沟通后,平台仅同意退还一半费用。“我房间门都没进去,就要扣我一千多块钱。”10月3日,记者在携程、飞猪、美团、途牛旅游等线上预订平台搜索济南酒店发现,多家济南酒店预订均需缴纳全额房款。而在订...

预定酒店不可取消!携程、去哪儿等6家平台被约谈

快科技9月2日消息,据媒体报道,广东省消费者委员会近期对在线旅游平台的酒店预订规则进行了调查,发现超过四成的酒店预订后不可取消,主要集中在中高端酒店。针对此问题,广东省消委会对携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等平台进行了约谈,要求其优化服务供给、强化用户提醒、加强消费者权益保障...

预定酒店不可取消 携程等平台被约谈 四成酒店受波及

预定酒店不可取消携程等平台被约谈四成酒店受波及8月29日,广东省消费者委员会公布了一项关于在线旅游平台酒店预订及退订规则的调查报告。报告显示,超过四成的平台酒店在预订后不允许取消,这一现象尤其普遍于中高端酒店。对此,省消委会采取行动,对涉及的6家主要在线旅游平台进行了约谈。目前,各平台已响应并提出了...

超四成酒店预订后“不可取消”, 广东消委会约谈携程、美团等平台

瑞财经吴文婷近日,广东省消委会组织开展了"在线旅游平台酒店预退订规则调查",通过对平台提供的服务协议、条款规则、酒店信息展示等内容进行搜集汇总、比对分析,了解掌握平台酒店预退订制度和规则。据了解,本次调查主要涉及携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等六大平台,随机抽取平台上160...

酒店预订后不可取消,携程等被约谈,是否违法呢?

中的知情权和公平交易原则。根据该法，消费者有权了解所购买商品或接受服务的真实情况，以及在交易过程中享有公平的待遇。如果平台未充分告知消费者不可取消条款的存在及其后果，则涉嫌侵犯了消费者的知情权。此外，如果该条款被认为显失公平，也可能被视为无效条款。#酒店预订后不可取消携程等被约谈#...