飞猪向“国考”考生推出地图找房 5万家酒店预订后可立即确认

11月22日，今年“国考”期间飞猪推出“地图找房”功能，方便考生更直观地了解酒店与考点之间的实际距离、交通路线，根据需求找到最方便的酒店；联合超5万家酒店提供“立即确认”服务，在预订高峰期确保考生需求快速得到响应；提供“国考”酒店专属补贴，订酒店最高可直减200元。考生通过飞猪App或淘宝App搜索“国考酒...

消费者在网上成功预订酒店 却遭遇“到店无房”

消费者严女士在某平台预订酒店,全款支付房费后接到成功预订的确认短信,但到酒店办理入住时却被告知没有订单信息,而且住房已满无法办理入住。严女士与平台客服沟通后,客服人员告知可在平台预订其他酒店先行入住,由平台退还原酒店房费,并补偿差价。严女士费尽周折才找到入住酒店,出游的美好心情大打折扣。为此,严女士拨...

酒店满房,才做超额预订?那可就亏大了

年平均出租率没超过80%的酒店,一年不应该超过5次,每次不应该超过2间(如果房数超过500,另当别论)。否则,就视为超额预订策略执行失败。所谓过犹不及,预测会满房而没有满房,很可能是超额预订不足而形成的失败。被迫转移客人到其他酒店的次数频繁,对酒店口碑造成较大负面影响,则是超额预订过度而形成的失败。那...

597元的酒店房间货不对板还不让退 平台预订酒店乱象调查

记者梳理发现，不同平台取消预订的条件不同，有些酒店预订后可以在入住当天17点前取消；有些酒店规定“订单确认后30分钟内免费取消，逾期不可取消”；有些酒店只标注了“不可取消”。还有些酒店则规定，超过免费取消时间需要支付20%的房费或更高金额作为违约金。值得注意的是，这些取消条件有些可以在付款界面直接看...

海量财经丨部分高端酒店线上预订“不可取消”?平台与酒店对此表态...

多家线上平台预订酒店房间后“不可取消”9月13日,记者在美团平台上看到济南富力凯悦酒店“特大床(含2份早餐)”的“商家取消政策”写着,“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费。”值得注意的是,该酒店显示的14个房间团购里,有9个房型里显示“不可取消”,5个房型显示限时免费取消。且有些“...

平台预订酒店乱象调查:597元的酒店房间货不对板还不让退

记者梳理发现，不同平台取消预订的条件不同，有些酒店预订后可以在入住当天17点前取消；有些酒店规定“订单确认后30分钟内免费取消，逾期不可取消”；有些酒店只标注了“不可取消”(www.e993.com)2024年12月18日。还有些酒店则规定，超过免费取消时间需要支付20%的房费或更高金额作为违约金。值得注意的是，这些取消条件有些可以在付款界面直接...

预订好的酒店,只有30分钟“反悔时间”?

目前在线旅游平台上,各大酒店的取消规则无外乎三种,一种是阶梯式取消,即不同时间段退订,所扣除的费用也不同,一般离预订入住时间越近,扣除费用越多,最多需要支付全部房费;另一种是限时免费取消,常见的时间规定为:预订后15分钟内/30分钟内、入住前三天,或者是入住当天18点前等。在规定时间段内可以无条件免费取消...

酒店到店无房超售加价怎么办

第一步:联系携程若订单已得到携程确认,客人在约定时间到店发现无房,请立即拨打24小时服务热线95010(海外请拨打+86-21-34064888),通知携程第二步:协调解决携程会立即与酒店协调为客人安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价金额上限为原订单首晚房费的3倍。若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程...

预定房间没入住被收取房费 酒店:多次联系未能成功

信网在该酒店预订平台了解到,使用在线付方式预订客房可在预订当日18:00前免费取消,18:00后则不可取消,订单需等酒店确认后才生效,订单确认结果应以短信或微信通知消息为准,消费者需在订单确认后再至酒店前台办理入住。对于上述应注意事项,李先生认为,酒店完全可以在7月11日18:00之前电话提醒他,而不是在没有联系上...

低价酒店临时“反水”?旅游旺季房间被无故取消如何维权

当消费者在旅行平台预订酒店并完成支付,酒店也通过平台与消费者进行订单确认后,实际上消费者就已与酒店之间订立了合同,因此消费者与酒店之间已经达成了酒店预订合同,任何一方不履行合同义务都构成违约。依据《民法典》,合同签署意味着双方达成合意。除非有法定理由,任何一方都应当忠实履行合同。如若酒店一方为了自身利益,对...