App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
在记者操作过程中,中国移动向记者发送短信,提醒记者已成功办理“QQ音乐随心听体验包”。根据短信内容,该产品按月自动续订,每月可享受QQ音乐会员月卡权益,虽然也提到可登录“中国移动App”领取相关权益,但是并未说明“权益须每月领取”。为了不吃“白白被扣费”的亏,有用户会选择开通首月权益后立刻关闭“自动续...
2024年EDM研究报告
腾讯视频定期向会员发送“会员特权”邮件,详细介绍当月的会员专属内容和福利。这些邮件中还包含了个性化的观看建议,据报道,这种会员权益强化邮件将会员续订率提高了15%。腾讯视频通过定期提醒会员其特权与福利,成功增加了会员的忠诚度和续订率。蚂蚁财富蚂蚁财富(原余额宝)通过向用户发送月度理财报告邮件,有效提升了用户...
安全保护还是不正当竞争?手机厂商“拦截”政务、游戏等多类APP背后
在点击“**应用商店安装”后,跳转到该款手机应用商店Keep的下载页面,无需进行任何操作即可自动下载安装。在安装完成之后,又返回到之前渠道下载Keep的抖音,发现原本Keep下载页面中的“下载”按钮变成“立即打开”按钮,这意味着在抖音下载的Keep和在小米应用商店下载的Keep并没有任何差别。张茹指出,通过第三方应用下载...
Keep会员到期却自动扣费,已有多人中招!网友:没想到它会悄悄扣钱……
系统默认勾选“连续包月VIP”选项自动续费,而且这个字体很小,颜色也与背景相近,如果不仔细看,根本就发现不了。套路二:打着“免费试用”“一分钱体验30天”的幌子,实际自动加入连续包月计划协议,用户只要下载使用就相当于同意了协议条款。套路三:“自动续费”成了唯一选项。记者用苹果手机充值某微博会员时,充值...
老会员权益如今要买更贵畅练卡才能享受?Keep回应质疑
律师:取消的服务是否标配型服务需第三方认定北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任卢芸律师指出,如果超出会员有效期,再续订会员属于新的合同,商家拥有自主定价权,可以对会员权益进行调整,不涉及侵犯消费者权益。北京市中闻律师事务所李斌律师向澎湃新闻表示,只要此前会员在有效期内能够按照原来的合同约定享受权益...
Keep健身教练IPO:击穿了人性的弱点
会员订阅及在线付费内容主要包括会员订阅、单点式购买(www.e993.com)2024年10月23日。和市面上绝大多数APP一样,Keep的用户可按月、按季或按年订阅会员,且可选择自动续订。收费方面,Keep按月度、季度及年度订阅费分别为25元-40元、68元-98元、248-328元。单点式付费课程费用通常在28元-512元之间,订阅会员可享受一定折扣。
美版Keep 遭遇窘境,领英联合创始人评价:既想做丰田,又想做雷克萨斯
Peloton表示,会立刻对这个“个别问题”做出反应,并强调这种“异常”氧化仅限于自行车的非结构部分,不会对质量、耐用性和可靠性产生影响。该公司发言人说:“我们一旦发现产品问题对会员造成影响,会为其更换自行车。”里奥斯的预感在夏末应验了,他每周的最低工作时间从40小时缩短到30小时,然后又减少到0小时...
美版Keep窘境:不想卖身,但仍未摆脱“疫情概念股”之称 | 海外周选
Peloton表示,会立刻对这个“个别问题”做出反应,并强调这种“异常”氧化仅限于自行车的非结构部分,不会对质量、耐用性和可靠性产生影响。该公司发言人说:“我们一旦发现产品问题对会员造成影响,会为其更换自行车。”里奥斯的预感在夏末应验了,他每周的最低工作时间从40小时缩短到30小时,然后又减少到0小时。有时他走...
App自动续费吃相难看:卸载后仍扣款 退款无门
按此规定,App开发者应当提前5天以显著方式提醒用户“会员已到期,是否需要自动续费”,给予用户选择权。找谁退款成难题在上文提及的iPhone投诉案例中,找谁退款成为难题。第一责任主体是来电秀,但是App内无联系方式,AppStore里留下的开发者信息是海外注册证书,主体较难确认。