温州移动,越来越鸡贼!
本人诉求:取消本人137***1145该号码下的98元保底套餐,并线上给我办理转套餐业务改为39元以下低资费套餐移动公司电话异常充值(不当得利)不撤销充值2024年8月12日,本手机号码152***3166收到异常不当充值700元(500+100+100),电话10086浙江省移动公司。要求撤销电话异常充值(不当得利),申请将异常充值,按照充值途...
轻松操作,一步到位:如何取消中国移动10086套餐业务退订
拨打10086是中国移动用户取消套餐业务退订的主要方式。拨打10086后,按照语音提示选择相应的操作选项,进入人工客服服务。然后,向客服人员表明您的意图,提供您的手机号码和身份信息,以便客服人员核实您的身份。三、提供退订原因客服人员可能会询问您退订的原因。您可以根据实际情况说明原因,如套餐内容不符合需求、费用过...
停车缴费暗藏移动套餐陷阱?东莞市民服务中心:正跟进解决
“如果市民误触办理,可随时通过官方渠道10086热线和官方APP进行退订。”东莞移动工作人员表示,后续计划通过优化弹窗出现方式,放大业务关联对客户进行办理提示。目前,钱先生已收到市民中心停车场的道歉,并通过拨打10086成功取消了套餐。采写/摄影:南都见习记者李晓艺...
闹大了!中国移动套餐升档容易降档难,被喷上热搜
在互联网时代,消费者权益应得到充分保障,期待移动公司能优化退订流程,让消费者自由选择。我就是一个例子,之前的套餐138元,太贵了,然后就让客服降套餐,谁知道不知道弄了多少次,一直说降不了,还没我直接投诉,才让改8元套餐,必须把副卡注销掉后面降套餐成功了,现在就是想着方法扣我的钱,真的恶心到家,还来个...
App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
2023年2月份,工信部也发布通知称,要求采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑开通。同时,在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。即便如此,App自动续费仍然乱象不止。北京师范大学法学院...
来电显示收费成灯下黑,老用户困在运营商的套路里
记者就来电显示收费争议联系广州移动热线,工作人员表示,邓先生这类情况属于老套餐,没办法直接取消来电显示费用,除非关闭这一功能(www.e993.com)2024年10月22日。“之前老套餐本身不包含来电显示,一般都需要额外开通增值业务包。”想使用免费的来电显示功能需更换成新套餐,最低资费8元/月,包含30分钟免费通话或100M流量。
被中国移动莫名其妙扣的钱,可以追回来的
接线员又说,目前我也不知道怎么回事,4月6日出账单,你6号再打来吧。6号中午我按时打过去,接线员换了一个人,我只能飞着唾沫星子从头到尾又说了一遍(每回给中移动打电话,都碰上不同的人接,每次都得把事情经过前前后后复述一遍)。接线员听后说,先生,你3月28日(也就是拨打10086变更套餐的那天)...
中国移动怎么退订套餐业务
1.通过手机短信:发送短信“0000”到10086,然后根据反馈信息选择需要取消的套餐业务,回复“TD+数字”,最后回复“Y”即可完成退订操作。2.通过手机客户端:下载并安装中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,在“我的-已办业务-退订”中找到需要取消的套餐业务,并进行操作即可。
...@中国移动:网上营业厅只套餐能升档不能降 人在异地取消业务难
一网友在黑猫投诉河南站反映称:“网上营业厅只能升档套餐不能降档套餐,降档套餐只能去当地中国移动湖南益阳自营营业厅才能办理...
移动套餐在哪里退订 移动套餐退订具体方法
移动套餐退订具体方法移动基础套餐不支持退订只能进行更换,当更换为其他套餐时,原有套餐自动取消,更换移动套餐具体操作步骤如下:1、首先打开中国移动app,在“我的”界面点击我的套餐。2、然后点击去换套餐后,办理需要的套餐即可。温馨提示:如果是退订增值业务,可以在我的-已订业务-增值业务...