旅游“后悔药”上线,携程推“先囤后付”

如果酒店预售套餐未使用，用户可随时退订，也无需付款；如果用户预约入住后取消订单，款项将原路退回。携程相关负责人表示，携程酒店套餐平均有效期是120天，最长有效期为1年，而且不预约可以随时退订，相当于给用户提供了超长的“后悔药”。“2020年，携程BOSS直播开创旅游套餐囤货的方式，培育了用户囤货的心智。‘先囤...

携程:即日起至1月31日,武汉地区的酒店等订单可无损退订

具体措施包括:1.被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场(港口)隔离劝返的用户,以及作为密切接触者的同行人,可免费取消携程平台预订的全部产品,损失由携程承担。2.针对即日起至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单,携程提供免费取消保障。目前武汉地区多数酒店接受协调,可无损退订;对于无法协调的...

十一出游订好的酒店被取消 消费者该如何维权?

网购衣服鞋子，只要不影响二次销售便可以七天无理由退货，但在线预订旅游产品大多不全款退。这是为何？假设用户在OTA平台预订一个6天后出行的山西5日4晚跟团游产品，在线下单后，旅行社便会为旅客预订航班或高铁并支付交通费，同时提前购买景点门票、预订随行车辆、预订住宿酒店等。如果报名出境团，旅行社已支出的成本...

突发情况导致旅游计划泡汤,如何退订能让损失最小?

例如:在行程预订的过程中,为了保障出行顺畅,当旅行社接到预订后,会提早为旅客预订航班,按照航空公司的定价支付机票款项;同时安排出行活动、预订车辆、采购景点门票等等,并提前支付相关费用。如果消费者在出行前选择退单,通常面临的情况是,旅行社前期已经在机票、酒店、门票等领域支付了费用。而且,这些费用往往会因为航...

贵州人的海鲜自由,就在此处!

最美味的食物只有在当地才能感受到让我们一起开启本次广东寻味之旅吧!贵州交通广播邀您去广东(开启美食之旅)团期:12月29日、1月19日原价:6480元{旅行社+景区双补贴优惠}现仅需:3680元/人团期:1月5日原价:6180元{旅行社+景区双补贴优惠}...

江苏南京:“为一场演出奔赴一座城” 演唱会经济的“富贵”如何接住

打算从浙江丽水赶到南京观演的张女士告诉记者,演唱会结束时间晚,大家还是希望就近住宿(www.e993.com)2024年11月28日。如果门票落空,酒店多数支持退订。这也导致,现在不仅演唱会门票要抢,位置较好的酒店也要拼手速。如果“抢而不得”,歌迷也会“退而求其次”。比如,场馆3公里以内、场馆地铁沿线站点的酒店,均头顶“演唱会概念”光环,深受歌迷追捧...

酒店预订“不可取消”,谁说了算?

中新经纬以希尔顿在杭州的一家酒店为例,致电携程客服询问退订事宜。该客服表示,退订规则一般是平台与酒店方一同制定的。“每家酒店的规定不一样,我们没有办法限制,只能看消费者的个人选择。一般不可取消预订的酒店客房,价格会比可取消的客房更低一些。”

520安徽文旅惠民消费季|2024“‘绩’会难得”文旅消费券来啦!速领!

2024年7月至9月,消费者通过携程APP搜索绩溪县城市名或者通过绩溪文旅消费券活动专辑页,进入绩溪文旅产品列表页,点击选择产品,并选择日期后下单。针对酒店、民宿(农家乐)发放优惠券40万元,采用折扣立减券方式,享受订单金额在携程平台原有优惠基础上再七折立减(最高立减300元);针对景区门票发放优惠券20万元,采用折扣...

旅游行程有变,游客如何退单能将损失降到最低?

例如:在行程预订的过程中,为了保障出行顺畅,当旅行社接到预订后,会提早为旅客预订航班,按照航空公司的定价支付机票款项;同时安排出行活动、预订车辆、采购景点门票等等,并提前支付相关费用。记者了解到,如果消费者在出行前选择退单,通常面临的情况是,旅行社前期已经在机票、酒店、门票等领域支付了费用。而且,这些费用...

“五一”临近,旅游行程有变,如何退单损失最低?

例如：在行程预订的过程中，为了保障出行顺畅，当旅行社接到预订后，会提早为旅客预订航班，按照航空公司的定价支付机票款项；同时安排出行活动、预订车辆、采购景点门票等，并提前支付相关费用。如果消费者在出行前选择退单，通常面临的情况是，旅行社前期已经在机票、酒店、门票等方面支付了费用。而且，这些费用往往会...