预订酒店不可取消背后的帮退业务 消费者如何避损?

同时,他们建议消费者在预订时仔细阅读并比较不同房型的退款规则,以做出合适选择。然而,消费者在实际操作中还遇到了平台与酒店之间取消规则不一致的情况。部分消费者尝试取消预订时,即便提前较长时间,仍面临扣除手续费的问题。对此,专家建议,酒店应采取更为公平合理的阶梯式收费模式,根据取消时间距离入住时间的远近来决...

新消费日报|多家旅游平台回应日本住宿机票大量退订;萝卜快跑否认...

“大部分应该都还能够理解，也接受了做免罚金退订，具体还是看酒店的”。飞猪相关工作人员表示，“有部分客户担心地震所以退订了酒店，一般而言，出现地震、海啸等不可抗力的情况，酒店会全额退款的”。该工作人员还强调，“地震发生在日本局部地方，和东京、大阪等地关系不大。”机票方面，截至8月12日，去哪儿已收...

日本将有百年一遇大地震?有人退订机酒损失超2万元,华人地陪业务受...

一位计划暑期一家三口前往日本关东地区旅行的赵女士告诉蓝鲸新闻记者,由于带着孩子不敢冒险,而酒店预订也在当初选择了“不可退”类型,这次“毁约”她保守损失超过2万元。像赵女士一样计划取消行程的游客不在少数。据新华社援引日本共同社10日报道,酒店和日式旅馆“退订潮”集中在可能遭大地震袭击的中部和西部沿海地...

多家旅游平台回应日本住宿机票大量退订;萝卜快跑否认开展招商加盟...

"大部分应该都还能够理解,也接受了做免罚金退订,具体还是看酒店的"。飞猪相关工作人员表示,"有部分客户担心地震所以退订了酒店,一般而言,出现地震、海啸等不可抗力的情况,酒店会全额退款的"。该工作人员还强调,"地震发生在日本局部地方,和东京、大阪等地关系不大。"机票方面,截至8月12日,去哪儿已...

订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?

除了无故取消订单外,高德平台还存在酒店不能退订、退订后不能退款等情况。5月2日,有消费者投诉称,在高德平台订了酒店,因身体原因和行程问题不能入住,可酒店和高德客服来回踢皮球不予处理,且一直拖着。(来源:黑猫投诉平台)5月4日,有消费者投诉称,在高德平台上预订的酒店信息,酒店查询不到,无法办理入住。而...

订酒店后取消困难?消保委督促平台优化酒店预订取消机制

对于存在较大不确定性的行程,消费者可通过购买取消险规避退订损失,或者与酒店沟通确认对方提供特殊情况免费取消服务后再预订,以保障自己的退订权益(www.e993.com)2024年11月20日。1、互联网新闻信息服务许可证:10120170022;2、违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报社会议室招租公告...

关于公布2023年度广西防城港市消费维权典型案例的通知

同时,建议消费者在预定酒店民宿时,最好关注酒店民宿的退订规则以及评论区的评论,如行程有变及时退订,并尽量避免评论差的酒店民宿。订房平台对商家有监管义务,遇到不良商家可以先在平台投诉,并可同时拨打商家或者平台所在地12315、12345热线进行投诉举报,如调解不成功也可走司法途径维权。

台风“杜苏芮”来袭,携程酒店、度假多业务为用户启动无损退订

酒店产品方面,携程针对福建、台湾、广东三地15个受台风影响的县市,已为客人开放自助申请退订窗口,以上范围内且入住日期为7月26日至7月29日的客人,如因台风影响出发地交通,交通停运导致无法抵达其他入住城市,可通过该窗口便捷自助操作,订单内产生的退改损失由平台承担。

酒店及旅游业务等可免费退订

酒店产品：该平台将入住日期保障范围由7月26日至8月11日延长至8月31日，入住酒店属于中高风险地区，均可申请因疫情免费退订。如目前居住范围属于中高风险地区，无法前往其他城市，亦可联系客服申请免费退订。旅游产品：将出发日期保障范围由7月26日至8月11日延长至8月31日，所有来自中高风险地区或目的地城市全境为...

...吗?13家航空公司出台特殊方案,旅游平台对部分酒店启动自动退订

酒店方面,上海地区部分酒店已协同携程启动安心保障服务,受疫情影响的用户可在平台自助申请退订。此外,因疫情影响造成火车、汽车停运等情况,携程将严格按照铁路局、交通部门等有关单位的最新规定,为广大用户办理退改服务。有退改需求的用户,建议优先选择自助通道或在线客服。旅游途中如遇紧急情况,可随时联系携程电话客服95...