调查|提前半月退订仍扣费,酒店预订“不可取消”合理吗
国庆假期将至,不少消费者选择在网上提前预订酒店。然而,平台上部分酒店规定“不可取消”或仅支持“30分钟内免费取消”。一旦行程有变,消费者可能面临退订难的问题。即使提前多天申请取消,也将被扣除房费。这样的规则究竟是否合理?消费者又该如何避免不必要的损失?取消规则差异大部分订完不能退“原本以为只要...
蓝媒热评 | 酒店退订“不可取消” 这样的条款不妨取消
国庆假期将至,不少消费者选择在网上提前预订酒店。然而有媒体调查发现,平台上部分酒店规定“不可取消”或仅支持“30分钟内免费取消”。一旦行程有变,消费者可能面临退订难的问题。即使提前多天申请取消,也将被扣除房费。这样的规则引发争议。从消费者的角度出发,客人没入住,酒店没产生成本,凭啥不让退?从酒店管理...
壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一
随后,记者拨打该酒店前台电话,工作人员告知通过前台预订,不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方平台,则需要根据平台规定。“可以联系平台客服,提交退房申请。”工作人员表示,平台会和酒店预订部沟通退款事项,若酒店同意后,平台会直接退款。除了香格里拉外,济南富力凯悦酒店同样存在不可取消的...
取消预订酒店,可否“阶梯扣费”?
有时候,因身体状况、天气突变或其他原因,改变了行程时,就需要取消预订的酒店。然而,消费者能否顺利取消预订的房间呢?记者调查发现,一大部分酒店是“入住当天12点或18点前免费取消”,但也有一些酒店直接标明“不可取消”,或者是“30分钟内免费取消”。如果消费者“临期”取消订单,将影响退订房间的二次销售,给酒店...
晚一分钟被扣500多元?酒店退订规则引网友热议
在规定时间段内可以无条件免费取消,但一旦逾期,就要支付全部房费;最后就是不可取消条款。那么,酒店不同取消规则的背后逻辑是什么?经常订酒店的人会发现,在相同房型下,由于“免费取消”“不可取消”等不同的取消预订政策,会呈现不一样的价格。一般来说,“不可取消”的房间价格要便宜些,而“随时可取消”、“...
597元的酒店房间货不对板还不让退 平台预订酒店乱象调查
????还有不少消费者被预订酒店的取消条款“背刺”了(www.e993.com)2024年10月20日。????今年五一期间,陕西西安的应女士原本计划前往重庆旅游,她于4月29日预定了该地某民宿。第二天,她因行程有变,在平台上退掉民宿,结果被收取了50%的房费作违约金。????“从我预订到退订不到24小时,而且距离入住还有3天,为什么还要收违约金,而...
酒店退订规则多样,“不可取消”的“霸王条款”该退出舞台了!
近期,广东省消费者委员会组织开展了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”,通过对平台提供的服务协议、条款规则、酒店信息展示等内容进行比对分析发现:超四成酒店全部或部分房型为“不可取消”或仅支持15/30分钟内免费取消。酒店预订后不可取消是否属于霸王条款?消费者在预定酒店时需要注意哪些事项?
2025考研订酒店提前多久
**提前预定酒店的时间**根据以往的经验,**2025考研订酒店需要提前预定多久**最好在考研前3-4个月就开始着手。因为考研期间,酒店的客流量较大,优质的酒店房间很可能会提前被预订一空。提前预定不仅可以获得更多选择,还可以享受到更优惠的价格。所以,越早预定越有利。
...限时免费取消、不可取消……酒店退订规则五花八门,“整晕了”
有人预订后第二天就申请退款,离入住时间还差一个半月,却要被收取30%的费用;有人提前20多天申请,还要扣30%手续费;有人晚了一分钟扣了500多元,房间也没住成;有人提前一星期订房,却卡在30分钟内才能全额退。对于有些不合理的退订规则,有网友表示委屈:“订酒店的时候大部分都是提前订的,行程变动很正常,订的...
平台预订酒店乱象调查:房间货不对板还不让退
????还有不少消费者被预订酒店的取消条款“背刺”了。????今年五一期间,陕西西安的应女士原本计划前往重庆旅游,她于4月29日预定了该地某民宿。第二天,她因行程有变,在平台上退掉民宿,结果被收取了50%的房费作违约金。????“从我预订到退订不到24小时,而且距离入住还有3天,为什么还要收违约金,而...