...航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票,建议改签

姜小姐表示疑惑:“同一证件号,同一个人,为何能在同一航班上买两张票?”成都航空回应:不符合退票要求,建议改签。中国航空公司相关人士称,因部分乘客有特殊需求,开放重复购票。重复购票后退票失败遭遇:同一航班重复购买机票退票要收票面价90%的费用10月26日,成都市民姜小姐通过飞猪旅行APP帮父母购买了两张11月...

买机票被搭售延误无忧礼包,获300元优惠券竟“消失” 飞猪客服...

“明明一张机票356元，选定后到付款页面却成了404元，仔细一看，除机建、燃油费用外还多了48元的延误无忧礼包费用。”近日，市民付先生向红星新闻记者称，自己在飞猪旅行APP上购买机票时被默认搭配不需要的服务，且自己获得该服务赔偿的优惠券后因不知道有使用期限，无奈失去优惠机会。更让付先生感到费解的是，他购买...

【电诉宝】“飞猪”被指退票政策与东航不一致 要高额改签费

万女士表示由于机票是在第三方平台购买,故要告知第三方平台后即可免费退改签。即刻万女士马上打电话到飞猪平台,结果被告知无法免费全额退款,必须支付1500/人的退改签费用。申请退款页面上写了退票收费是由航司收取,但是东航已经明确表示是可以全额退款的,那这个航司收取又是从何而来?这完全不合理!接到以上用户投诉后...

机票退改费价格离谱 15家涉事企业被约谈无人到场

在飞猪(旅行网)上,供应商北京正橹航空服务有限公司提供的机票,价格960元。起飞前24小时前退票费为3000元,起飞前24小时后退票费3800元,其退票费用是机票价格3倍以上。不仅退票费用混乱,改签的费用也是如此。以预订6折左右的经济舱航班,并在飞机起飞前5小时之前退票为例,8家航空公司退改签政策均不一样。其中,中国...

准确报出身份证号和航班,“机票退改签”骗局中谁泄露了旅客信息...

“我给家人购买了从成都飞外地的机票,出发前一天家人接到诈骗电话说航班延误不能起飞,差点就被骗了。”回忆起当时的经历,网友郑先生仍然心有余悸:他通过支付宝飞猪平台购买了飞往福州的机票,一天后,家人接到了一通电话,“对方说航班延误,我购买了延误险可以赔付300元并给我改签机票,不仅如此,对方能够准确报出身份证...

在飞猪上买的机票怎么改签 在飞猪上买的机票改签方法【详解】

1、首先用户需要打开飞猪旅行,进入到主页面中,点击右下角我的功能选项,进入到我的页面中(www.e993.com)2024年11月13日。2、在我的功能页面中,找到关于我的订单功能选项,点击并进入查看我的订单。3、在我的订单页面中,找到自己需要改签的订单信息,点击并进入订单详情,选择我要改签功能选项。

机票700多 改签费竟要800?网友吐槽飞猪旅行改签费离谱

秦先生表示，这次买机票真是被飞猪着实坑了一把。因回程时间有变，他便申请了回程机票改签。根据退改规则“在符合航司航变退改签规则的情况下，可免手续费申请一次退改签”秦先生本以为可以免费改签1次，实际却付费800多元。秦先生说：“我本来以为，花了800多元改签后相当于重新买了一张，之前买的767元票款会退...

女子以为是改签机票却成了帮人买包,上海市监部门助力“防诈”

2024年5月，杨女士通过飞猪平台预订了5月22日贵阳飞太原的机票。5月21日16时许，杨女士接到自称为飞猪客服人员的手机来电，告知其预订的5月22日晚贵阳飞太原的吉祥航空，因检测有问题要取消航班，因为杨女士购买了延误险，所以可以发起理赔申请并免费改签。在“客服”的提示下，杨女士开始了一系列的手机操作。“...

上观315| 机票刚买完就降价?航司推出“买贵可退”后,机票退改仍然...

既然要“抢客”,就要将客户的体验放到第一位。一直以来,航空公司昂贵的退票和改签费用,很大程度影响了旅客对出行方式的选择,也常被旅客所诟病。为了“抢夺”更多客源,2024年开年,南方航空、东方航空、中国国际航空接连调整了机票退改规则,其中,扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等,对于购买经济舱折扣票价的...

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

1月15日下午,章女士分别与机票订票平台联系(章女士的机票通过携程订票,其丈夫和女儿的机票通过飞猪订票),与客服沟通并明确了自己的诉求:因女儿生病需要将机票改期。同时,章女士也联系了东方航空客服,东航客服请她与购票渠道沟通,并表示改签只能延后不能提前,建议申请病退再重新购买。