...航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票,建议改签

姜小姐表示疑惑:“同一证件号,同一个人,为何能在同一航班上买两张票?”成都航空回应:不符合退票要求,建议改签。中国航空公司相关人士称,因部分乘客有特殊需求,开放重复购票。重复购票后退票失败遭遇:同一航班重复购买机票退票要收票面价90%的费用10月26日,成都市民姜小姐通过飞猪旅行APP帮父母购买了两张11月...

机票退改费价格离谱 15家涉事企业被约谈无人到场

在飞猪(旅行网)上,供应商北京正橹航空服务有限公司提供的机票,价格960元。起飞前24小时前退票费为3000元,起飞前24小时后退票费3800元,其退票费用是机票价格3倍以上。不仅退票费用混乱,改签的费用也是如此。以预订6折左右的经济舱航班,并在飞机起飞前5小时之前退票为例,8家航空公司退改签政策均不一样。其中,中国...

如何在手机上买飞机票

你可以使用应用提供的筛选功能,如直飞/转机、航空公司偏好、舱位等级等,来缩小选择范围。同时,比较不同航班的价格、服务及退改签政策,选择最适合你的航班。选定航班后,进入乘客信息填写页面。确保姓名、证件号码等关键信息准确无误,以免影响登机。部分应用还支持为同行人购票,只需添加相应乘客信息即可。在支付前,你...

准确报出身份证号和航班,“机票退改签”骗局中谁泄露了旅客信息...

同时,川航客服人员提醒,接到航班被取消需要改签的诈骗电话、短信后,应该通过川航官方途径加以验证。“如果川航的航班出现变动,我们都是通过官方电话95378号码发短信通知旅客的,您也可以在川航微信小程序上自助快捷查询航班动态,办理机票退票、改期,选座,值机等业务。如果接到诈骗电话,可以致电官方客服,客服将记录该涉诈号...

机票700多 改签费竟要800?网友吐槽飞猪旅行改签费离谱

如果说机票平台确实没有向消费者提示到位，一是相关的条款对消费者不具有约束力，二是如果构成了欺诈，那么平台应当退一赔三。记者又联系了飞猪旅行工作人员，对方表示，关于秦先生的投诉是有专门的工作人员与他联系和跟进的。旅客的自愿改签，改签费是由手续费和机票差价组成的，目前这个投诉我们有专门的同事在帮他...

在飞猪上买的机票怎么改签 在飞猪上买的机票改签方法【详解】

1、首先用户需要打开飞猪旅行,进入到主页面中,点击右下角我的功能选项,进入到我的页面中(www.e993.com)2024年11月14日。2、在我的功能页面中,找到关于我的订单功能选项,点击并进入查看我的订单。3、在我的订单页面中,找到自己需要改签的订单信息,点击并进入订单详情,选择我要改签功能选项。

“幽灵机票”惊现 飞猪、去哪儿:不是我的错

据知情人士透露,“幽灵机票”的产生,可能是机票售卖方通过把旅客诉求的单程票买为联程票,退掉多余的旅程,来取得差价;也可能是通过多次退改签,将最终机票调整为日期、地点等要素与原机票相同、更便宜的机票。航司放宽机票退改范围也让“幽灵机票”有了可乘之机。今年以来,南航、东航、国航等齐出新规,放宽了机票退...

飞猪旅行消费投诉平台解决率不到8%!618刚买的机票卡无航线可兑换

此外，如果是因为平台拖延，导致消费者不能及时地改签机票，由此如果造成了额外的损失该怎么办？赵律师表示，根据民法典第583条和584条，如果说因为平台的违约行为，造成了消费者产生了额外的损失，除了把钱退给消费者之外，对于那些在可预见范围之内的额外损失，也都应当赔偿给消费者。关于消费者如何维权，赵律师给出...

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

1月15日下午,章女士分别与机票订票平台联系(章女士的机票通过携程订票,其丈夫和女儿的机票通过飞猪订票),与客服沟通并明确了自己的诉求:因女儿生病需要将机票改期。同时,章女士也联系了东方航空客服,东航客服请她与购票渠道沟通,并表示改签只能延后不能提前,建议申请病退再重新购买。

“幽灵机票”事件频出 中国航信收紧“民航数据”访问政策

羊城晚报连续报道“幽灵机票”事件(8月2日A9版《“幽灵机票惊现飞猪、去哪儿:不是我的错”》、8月3日A8版《“幽灵机票”难堵涉事代理商仍在运营》),引发了人们对“个人信息泄露”问题的关注。8月5日,有消费者向羊城晚报投诉,当天其险些被骗子以“机票退改签”为名实施诈骗。一张机票背后,个人信息传输或...