网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
也有网友指出,这可能是第三方机构的“延误险”。还有网友现身说法,咨询订票平台,AI助手表示没有晚点补偿。高铁延误了,真的会有补偿吗?昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不...
12306辟谣“高铁晚点补偿”,事关退票,这些规则要知道
对此,12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的通知;如果因列车晚点办理退票不收退票费。那么,关于铁路退票等票务事项,都有哪些规则呢?一起来看看吧。在售票窗口购买了车票,可以在12306官网办理改签、变更到站、退票吗?行程有变或买错了车票怎么...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
也有网友指出,这可能是第三方机构的“延误险”。还有网友现身说法,咨询订票平台,AI助手表示没有晚点补偿。高铁延误了,真的会有补偿吗?昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退...
高铁晚点有补偿?12306回应!
因为列车晚点都是不可抗力原因未接到补偿措施的(通知)如果因列车晚点办理退票不收退票费来源:南京广播电视台
高铁晚点可改签其它车次
高铁泰安站工作人员表示,在遇到这种因为线路故障发生大面积晚点的情况时,对于晚点时间较长的列车,乘客可以考虑改乘已经到达车站的列车,只要是同样的方向,并且停车区间也相同,不管车次,均可乘车.此外,高铁泰安站还推出了全额退票措施."晚点车次只要是车还没发,乘客即可到退票窗口办理全额退票,不收手续费...
不要盲目前往车站购票候车!如果你计划乘坐的高铁,出现停运或长...
如果你需要乘坐高铁前往湖北、安徽和河南等地,不要盲目前往车站购票候车(www.e993.com)2024年7月25日。出发去车站坐车前,可以在铁路12306APP上查看一下所需要乘坐的高铁车次最新的运行状态,是否出现晚点或停运的情况。如果出现了停运的情况,可以选择退票或者改签,在铁路12306APP上就可以操作,不用赶到车站去。在铁路12306APP首页,就可以直接看到自己...
如果你计划乘坐的高铁,出现停运或长时间晚点怎么办?
如果你需要乘坐高铁前往湖北、安徽和河南等地,不要盲目前往车站购票候车。出发去车站坐车前,可以在铁路12306APP上查看一下所需要乘坐的高铁车次最新的运行状态,是否出现晚点或停运的情况。如果出现了停运的情况,可以选择退票或者改签,在铁路12306APP上就可以操作,不用赶到车站去。在铁路12306APP首页,就可以直接看到自己...
多趟高铁因大雪停车:有人花两千元改签机票,有人耽搁10多个小时
但因为恶劣天气导致高铁列车晚点,已经赶不上飞机了,只能改签机票。麦女士介绍,为了方便第二天赶飞机,她计划2日晚上从荆州坐高铁到汉口,“2号晚上8点多上了高铁,预计行程1个小时多点,但凌晨0点30分左右停车停电,整个晚上都一直停在铁轨上,位置大概在硚口区妇幼保健院附近。3号上午9点多再次开车,但没开多久又停了...
贵州六盘水地震造成部分列车晚点 铁路部门启动应急预案
针对因地震造成的列车晚点,贵阳车务段通过官方微博、站内大屏、广播等方式滚动播出晚点列车信息。安顺西站、安顺站等客运站增开售票窗口,为滞留旅客提供热水,帮助旅客快速办理退票、改签手续。据介绍,受地震影响,途经该区段的旅客列车将不同程度晚点,同时可能影响接续的始发列车晚点。贵阳车务段提醒旅客朋友们关注列车时刻...
雨雪冰冻天气为何造成高铁晚点?铁路官方解释来了!
这种情况下,列车是绝对不能发车的,必须清除积雪。如果车站道岔较多,通行列车密度大,清扫过程会耗费较长时间,造成列车大面积晚点,甚至影响安全。不只是降雪,列车在雨天运行中,如遇每小时连续降雨量超过45毫米时,也会限速运行。司机发现积水高于轨面时,需立即停车,相应的后续列车运行也会受影响。”广铁集团广州南高铁...