新客规实施!火车票如何改签?事关中秋假期出行
济南西站售票值班员颜婷:以北京到青岛在济南西换乘为例,如果因列车晚点造成在济南西无法接续换乘到达青岛的列车,如果不是联程车票,按照“新客规”规定,按票价5%至20%计收退票费。如果是判定为联程车票,后程车票则可以全额退款,免收退票费。
新规遇上小长假 ,火车票改签需注意→
但需要注意的是,每张车票只能改签一次,不能重复改签。铁路方面同时提醒旅客,在办理“变更到站”的改签时,应在开车前48小时以上,而且原来车票如果已经办理了托运行李的,还应办理行李变更或取消业务。火车联程票接续时间不超过24小时火车联程票是指如果从乘车站到目的车站没有直达列车或直达列车车票已经售罄,旅客可以...
火车晚点?别怕,教你几招轻松应对换乘挑战!
1.改签或退票:如果火车晚点时间较长,且确定会影响后续换乘,可以考虑在原车票允许的范围内进行改签,选择其他合适的车次。部分车站或购票平台还提供了一定的退票服务,虽然可能产生一定的费用,但在确保能够及时到达目的地的前提下,这也是一个可行的选择。2.调整换乘方式:如果条件允许,可以考虑改变换乘方式。比如,如果...
列车长李楷:倾心聆听 做旅客的贴心人
导致列车晚点将近1个小时,列车上涉及多名旅客要在桂林北站换乘其他列车前往长沙、北京方向。李楷一边巡视着车厢,一边用对讲机向各岗位工作人员布置:“目前列车晚点,大家要坚守岗位,为旅客做好服务,解答晚点问询,统计好需要换乘、改签、退票的旅客人数,让旅客在座位上耐心等候。”这时,一位旅客拦住李楷不停地说到:“...
火车晚点导致换乘车没有赶上不退票改签第二天也没票不能改签也不...
火车晚点导致换乘车没有赶上不退票改签第二天也没票不能改签也不退钱网友:看售票员很不耐烦的样子2024-07-0218:55:31资讯实时看福建举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败声明:个人原创,仅供参考资讯实时看33粉丝资讯实时看00:17男子...
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了→
如果旅客遇到列车晚点或停运,可以通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车次(www.e993.com)2024年10月17日。一张车票只能办理一次改签。退票方式主要分为线上、线下两种。线上主要通过铁路12306App办理,线下主要通过车站售票窗口和自动售(取)票机办理。除了现金支付的旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
近日,消费者孙先生向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,因看到杭州东站大屏显示高铁列车预计晚点82分钟,他匆忙更换了交通工具。之后,在晚点发车时间几分钟前,他在12306APP上申请退票,却申请失败。他称,杭州东站随后表示,因故障提前维修好,列车比预计晚点时间提前发车了,即指他申请退票时已发车。
“不能耽误了旅客换乘”
“17D、16A的乘客,你们要换乘的D1949次列车是正点发车,西安北站的发车时间是18:54。来不及换乘了,可以手机改签,或者我来帮助改签,也可以到西安北站的大厅改签。因天气原因改签和退票都是免费的。”高晴一口气说了问题和解决方案。“已经改签了。”乘客回复说。
假期最后一天车票开售,几种“网红”抢票法管用吗?
如果是中途提前下车后,还需要在该站换乘其他列车则存在一定的风险。记者注意到,若“买长乘短”的列车仍在运行中,而需要换乘的列车发车时间恰好在其中的话,12306平台则可能会出现“行程冲突”的提醒而导致出票失败。对此,铁路部门提醒旅客,如果选择此种“买长乘短”方案,旅客一定要在出发前提前购买好车票,避免换乘...
“买短乘长”或将支付更高票价,还可能被“请下车”
如果是中途提前下车后,还需要在该站换乘其他列车则存在一定的风险。记者注意到,若“买长乘短”的列车仍在运行中,而需要换乘的列车发车时间恰好在其中的话,12306平台则可能会出现“行程冲突”的提醒而导致出票失败。对此,铁路部门提醒旅客,如果选择此种“买长乘短”方案,旅客一定要在出发前提前购买好车票,避免换乘...