看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动
根据《南航国内运输散客票价使用条件规定》,在航班预计离站时间前168小时(含)前,经济舱E、V、Z、T、N、R的退票费率均为20%,改签费率为5%;同样时间条件内,经济舱P、B、M、H、K、U、A、L、Q的退票费率为10%,改签为免费。离站时间越近,费率越高,当航班预计离站时间前48小时(含)前,经济舱Z、T、N、R...
官宣:退改签免费!
在东航官网、App、小程序线上自销渠道购错机票,符合一定条件的,也可免费退票。东航表示,新版规则对涉及客票自愿退改业务的收费标准进行了调整,新增航班起飞前30天之外的免费退改规定,详见《东上航国内运价使用规则》。据中国证券报报道,虽然东方航空在公告中提到,新版规则对涉及客票自愿退改业务的收费标准进行调整。
官方教学!学会这5招,提高购票成功率
优化后:可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票窗口办理改签。火车票改签规则一张车票只能办理一次改签;开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车;不办理票面日期次日及以后的改签;开车后...
接短信称航班取消 大二女生学费被骗6100元
对方告诉她,可以改签至当日中午12点,并提示她仅有2张剩票,请她迅速到ATM机办理。在得知小文所持银行卡为工商银行卡后,该客服又称工行和上航是合作网点,在ATM机操作页面可以看到航空公司的界面,“客服说可以从ATM机上打印改签需要的付款凭条,要把凭条拿到机场柜台才能办理改签。让我到了银行以后再和她联系。”小...
手续费为何如此高,机票退费为何不能像火车票一样?专家解读
因为特价机票通常是不允许退改签的,而且即使允许退改签,也会收取高额的退改签费用。机票改签、退票手续费有何规定?记者在中国民用航空局官网查询到,根据民航局发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》(以下简称《通知》)从五个方面对航空公司完善退改签收费制度并改进服务进行了规范,特别要求制定机票退改签收费“...
机票退费为什么不能像火车票一样?不可退改算霸王条款吗?专家解读!
“关键是东航在旅客购买机票过程中,要明确清楚告知旅客退改签收费标准等条件;不能简单规定特价机票一律不得退改签,否则就是侵害了消费者的知情权(www.e993.com)2024年9月11日。”1月15日下午,北京市京师律师事务所许浩律师在接受央广网记者采访时表示。另外,航空领域专家建议,机票的退票规则也不能光由航空公司单方面说了算,相关部门也要...
平台涉及“航班手续费”投诉关键词近2万条 机票退费为何不能像...
“关键是东航在旅客购买机票过程中,要明确清楚告知旅客退改签收费标准等条件;不能简单规定特价机票一律不得退改签,否则就是侵害了消费者的知情权。”1月15日下午,北京市京师律师事务所许浩律师在接受央广网记者采访时表示。另外,航空领域专家建议,机票的退票规则也不能光由航空公司单方面说了算,相关部门也要对...
台风“摩羯”影响华南地区部分航班取消 多家航司发布退改签政策
今日(9月5日)10时,,中央气象台继续发布台风红色预警,台风“摩羯”预计将于9月6日下午至夜间在海南琼海到广东电白一带沿海登陆,9月7日凌晨移入北部湾海面。受到台风“摩羯”影响,我国华南地区部分航班将取消,多家航司已发布退改签政策。2024年9月5日,海口美兰国际机场,工作人员将飞机拖入机库...
机票退改签太贵!遭质疑背后,这些费用连客服都算不明白…
根据东航发布的《东上航国内运价适用条件表》,国内客票在航班规定离站时间30天之前,无论哪个舱位,其退改均为免费。但在航班规定离站时间30天(含)至航班规定离站时间7天之前,R、S、V、T、Z、H舱的退票费率为20%,改签费率为10%。当航班规定离站时间变为前7天(含)至航班规定离站时间前48小时,V、T、Z、H...
一站式退改签、便捷中转,东航温暖春运回家路
“移动地服柜台”实现一站式退改签等服务今年,东航新推出的“GWS登机口工作站”将首次服务春运。在上海虹桥、浦东机场的东上航航班保障中,东航工作人员可使用平板电脑或手机操作GWS系统,在登机口随时随地为旅客提供改期、自定义消息推送、换座等12项服务,实现登机口区域内旅客服务及航班保障一站式服务。