准确报出身份证号和航班,“机票退改签”骗局中谁泄露了旅客信息...
同时,川航客服人员提醒,接到航班被取消需要改签的诈骗电话、短信后,应该通过川航官方途径加以验证。“如果川航的航班出现变动,我们都是通过官方电话95378号码发短信通知旅客的,您也可以在川航微信小程序上自助快捷查询航班动态,办理机票退票、改期,选座,值机等业务。如果接到诈骗电话,可以致电官方客服,客服将记录该涉诈号...
机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?
李女士提供的起诉书显示,7月19日晚,她接到一个192开头的电话,对方自称是南航公司客服,声称即日从沈阳飞往成都的航班因机械故障被迫取消。对方能准确报出她的姓名、手机号、身份证号、机票价格,以及航班信息(起飞时间、起飞地、目的地、航班号),还指导她按流程办理线上退改签业务,并表示可以向她理赔航班延误险。...
男子改签航班后回程机票被取消
#男子改签航班后回程机票被取消##机票代理商应采取合理方式提醒消费者#2022年10月24日,吴先生花费1788元在某购票网站上订购了“A航空2-3人往返含税次卡,提前14天预约”的机票产品,并预约了往返机票。出发当天,吴先生因走错航站楼未能赶上去程航班,于是改签了航班。结果吴先生打算网上值机准备返程时,发现回程...
旅行前一天值机 发现机票被取消了
王女士计划10月份出去旅游,在网上看到有“特价机票”的信息后加了页面上的联系方式,对方自称“票务管家”,可以购买特价机票,王女士的机票官方2000多,他们1600元就能买到,并且可以先出票,再付钱。王女士也比较谨慎,在官网确实查到了自己的订单信息后,才将钱付了过去。旅行行程全部订好,出发前一天,王女士在网上值机...
机票又跳水了?有人在起飞前12小时发现跳水3000多元!已值机仍免费退?
该种情况在操作时要“航前取消机位、航后来电”,即在行程之前,需要给客服打电话取消机位,“由客服操作,让贵的那张票变open的状态”;退款则是要在乘坐完航班后第二天,打电话给客服,提交特殊申请,客服提交“逐级领导签字”,再由客服回电处理。该客服介绍,该政策可以多次使用,“比如一张2000元的机票,...
机票总价跳水三千多元,旅客“买低退高”,是如何操作的?
该种情况在操作时要“航前取消机位、航后来电”,即在行程之前,需要给客服打电话取消机位,“由客服操作,让贵的那张票变open的状态”;退款则是要在乘坐完航班后第二天,打电话给客服,提交特殊申请,客服提交“逐级领导签字”,再由客服回电处理(www.e993.com)2024年10月24日。该客服介绍,该政策可以多次使用,“比如一张2000元的机票,看到降价为...
紧急!端午出行买机票的警惕航班诈骗
当接到航班取消需要改签或者退票的电话或者短信,一定要通过官方电话或者APP进行核实,不要相信对方短信中的链接或者联系方式。03正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用,退款一般返还至原支付渠道,如遇到索要费用、转账刷流水等情况时,请务必提高警惕。
中国民航报:雷雨季退改签,如何才能不“踩雷”?
例如,选乘东航航班的旅客,只需打开东航APP,在首页的“服务大厅”中选择“客票服务”中的“不正常航班退改”选项,就可以轻松完成退改签的操作。值得一提的是,对于部分航空公司而言,如果旅客已经完成值机,需要到柜台先取消值机后才能办理自助退改签。但对于选择东航的旅客来说,如果已通过东航官网、APP、小程序或短信...
3·15在行动 | 退改提示不清导致数千元机票失效!国航拒不担责...
往返机票第一程航班未使用第二行程无法值机时才被告知需将“往返”改签为“单程”并支付3260元手续费陈先生的女儿小陈在德国留学。2023年8月19日,她花费5922元购买了法兰克福至上海的往返机票,航班号分别为CA936(当地时间2023年12月21日起飞)和CA935(当地时间2024年01月20日起飞)。
无锡硕放机场预计于9月16日0时至14时暂停航班运营
一、遇到恶劣天气航班延误或取消时,旅客可进行机票退改签处理。机票退改签分为自愿退改签和非自愿(免费)改期。自愿退改签方面:如果在收到预警或预判航班延误后想自行退改签,对于已值机的航班,自愿改签或退票需要先取消值机。选择改签的旅客,可以拨打航空公司客票服务热线或原出票点电话进行改签,或到航空公司柜台办理。