长沙部分列车将出现晚点或停运
灵活调整:如遇列车晚点或停运,可根据实际情况选择改签、退票或改乘其他交通工具,减少因行程变动带来的不便。保持通讯畅通:旅途中请保持手机电量充足,以便随时接收铁路部门发送的短信通知或电话提醒。关注官方信息:避免轻信非官方渠道的信息,以免造成不必要的恐慌和误解。温情服务,共克时艰面对此次列车调整带来的...
P人狂喜!火车票改签要求放宽,晚点也不怕了
可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车”。2024版《国铁集团客规》将其改为,“旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”。新规进一步放宽了限制,扩大了车票改签办理范围。按照以前的规定,如果您在距离开车前48小时以上改签车票,可以改签预售期内任意车次。如...
新客规实施!火车票如何改签?事关中秋假期出行
国铁南宁局沿海铁路公司钦州东站值班员刘青:如果旅客购买了9月12日当天的车票,但因行程冲突或未赶上原定车次,便可以改签预售期内15天,即9月12日至9月26日这15天预售期以内的火车票。但是需要注意的是,每张车票只能改签一次,不能重复改签。铁路方面提醒,新规更多的是便利了夜间出行的旅客改签。按照以前的...
新规遇上小长假 ,火车票改签需注意→
按照以前的规定,火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车。而新规放宽了改签规则,这个假期出行,在票面日期开车前和开车后的当天,乘客都可以改签预售期15天以内的车票。但需要注意的是,每张车票只能改签一次,不能重复改签。铁路方面同时提醒旅客,在...
新客规实施!火车票如何改签?一文了解→
但是需要注意的是,每张车票只能改签一次,不能重复改签。铁路方面提醒,新规更多的是便利了夜间出行的旅客改签。按照以前的规定,如果您购买的是23点始发的车票,在列车开走之后改签,而当天又没有可以改签的车次,那么这张车票就浪费了。而按照新的客规,您可以在当天24点之前改签至预售期15天以内的车次,但需要核收一定...
动车故障晚点9小时遭乘客索赔
如果真的出现晚点,旅客选择改签或退票,是完全可以的,因为运输部门以服务百姓为主(www.e993.com)2024年10月17日。如果因为火车晚点耽误了客人重要的行程,或造成了较大的经济损失,要求铁路部门承担主要责任或连带责任,在诉讼上是可行的。但并不是说,火车只要一晚点,铁路部门就一定要做出赔偿。
新客规遇上小长假,火车票如何改签?
国铁南宁局沿海铁路公司钦州东站值班员刘青:如果旅客购买了9月12日当天的车票,但因行程冲突或未赶上原定车次,便可以改签预售期内15天,即9月12日至9月26日这15天预售期以内的火车票。但是需要注意的是,每张车票只能改签一次,不能重复改签。铁路方面提醒,新规更多的是便利了夜间出行的旅客改签。按照以前的规定,...
新规发布后火车票如何改签 中秋假期出行攻略
此外,关于“变更到站”的改签,旅客应在开车前至少48小时操作,并注意若原车票涉及行李托运,还需办理相应的变更或取消手续。对于使用联程票的旅客,新客规统一明确了接续换乘时间不得超过24小时。这意味着从一个车站转乘至另一车站的两段或多段行程,需确保前后衔接时间在此范围内。这一改动解决了因列车晚点导致错过后...
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了→
如果旅客遇到列车晚点或停运,可以通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车次。一张车票只能办理一次改签。退票方式主要分为线上、线下两种。线上主要通过铁路12306App办理,线下主要通过车站售票窗口和自动售(取)票机办理。除了现金支付的旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票...
京广线部分旅客列车晚点、停运,如何应对列车晚点或停运?
当列车晚点或停运时,旅客有时会需要进行退票或改签。中国铁路对列车晚点或停运有相应的退票和改签政策,旅客应提前了解这些政策,以便在需要时能够快速处理。通常情况下,因列车晚点或停运导致的退票,旅客可以在一定时间内办理全额退款,而无需支付手续费。改签则需要根据实际情况选择其他车次,建议旅客在办理退票或改签时,...