新客规实施!火车票如何改签?一文了解

按照以前的规定,如果您在距离开车前48小时以上改签车票,可以改签预售期内任意车次。如果不足48小时或者开车后,就只能改签乘车的那一天24点以前的车次。而新规放宽了改签规则,这个假期出行,在票面日期开车前和开车后的当天,您都可以改签预售期15天以内的车票。国铁南宁局沿海铁路公司钦州东站值班员刘青:如果旅客购买了...

新客规遇上小长假,火车票如何改签?

按照以前的规定,如果您在距离开车前48小时以上改签车票,可以改签预售期内任意车次。如果不足48小时或者开车后,就只能改签乘车的那一天24点以前的车次。而新规放宽了改签规则,这个假期出行,在票面日期开车前和开车后的当天,您都可以改签预售期15天以内的车票。国铁南宁局沿海铁路公司钦州东站值班员刘青:如果旅客购买了...

新规发布后火车票如何改签 中秋假期出行攻略

火车票改签涉及到旅行计划的变化,包括乘车日期、时间、车次、座位类别及目的地的调整,均需通过改签手续完成。以往的政策中,乘客若在开车前48小时以上申请改签,可自由选择预售期内任何班次;若时间不足48小时或已过发车时间,则只能改签至乘车当日24点前的其他车次。新客规对此进行了调整,允许旅客在车票所示日期的开车前后...

纵览快讯 | 晚点车次达300余趟!石家庄火车站东广场售票处开放11个...

17点52分,记者来到石家庄火车站东广场售票处,发现每个人工窗口均排着长队。记者随机问了几位乘客,均是办理退票手续的。记者数了下,东广场售票处18个人工窗口已开放了11个窗口,窗口内工作人员都在快速操作着电脑,为乘客办理退改签手续。记者登录12306APP发现,截至21日18时29分,停靠石家庄的晚点车次已达300多趟,其...

列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了→

如果旅客遇到列车晚点或停运,可以通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车次。一张车票只能办理一次改签。退票方式主要分为线上、线下两种。线上主要通过铁路12306App办理,线下主要通过车站售票窗口和自动售(取)票机办理。除了现金支付的旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票...

如遇列车晚点或停运,如何改签或退票?

受恶劣天气影响,旅客选择乘坐的列车晚点30分钟以上或临时停运,该如何改签或退票?戳下图(来源:@铁路郑州站)...

12306改签火车票收手续费引发热议,合理收费也应让公众更信服

从法律角度而言，旅客花钱购买火车票，相当于与铁路部门订立了运输合同，当旅客因自身原因不能按时按车次乘坐火车时，属于单方中止或更改合同，那么由此产生的退票和改签费用，应被视为违约金。但是，合同双方的民事权利是对等的，如果旅客违约需要支付违约金，那么火车晚点也应该给予旅客赔偿，民法典对此也有相关规定，但是...

火车票改签收手续费引热议,12306客服:主要为旅客着想

1.扩大开车前车票改签范围。在开车前不足48小时，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。开车前24小时以上、不足48小时改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改签费；开车前不足24小时改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的15%核收改签费。2.扩大开车后车票改签范围。开车...

...雪深近20厘米,“大部分车辆被困”!武昌火车站近90%列车“晚点...

车站具体采取以下措施:开足进站通道,让列车晚点的旅客先进站,再根据列车晚点情况,有序地组织旅客进站上车,如果时间较长,车站也准备了应急食品、应急水来保证候车区域物资充足。若列车停运,支持旅客退改签,不需要支付手续费。车站也安排了诸多人力进铁轨清扫积雪、冻冰等。

新规遇上小长假 ,火车票改签需注意→

按照以前的规定,火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车。而新规放宽了改签规则,这个假期出行,在票面日期开车前和开车后的当天,乘客都可以改签预售期15天以内的车票。但需要注意的是,每张车票只能改签一次,不能重复改签。