高铁晚点有补偿?12306回应
因不可抗力原因,铁路部门为确保列车运行安全,列车可能会临时晚点或停运,如果您购买的车次晚点或停运了,可以选择进行退票或改签。办理退票①列车停运:在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车...
“因机械故障航班延误,需要改签或退票吗?” 新疆民警:这骗局我也...
新疆警方用真实案例告诉你:这是骗局,不能信!4月27日,阿克苏市民李女士接到自称是航空公司“客服”电话,对方准确说出她的航班信息,称飞机因机械故障不能按时起飞,询问她是否需要改签或者退票。李女士深信不疑,按照对方要求转账19.4万元以完成“信息认证”,此后便再也无法联系上对方。李女士报警后,阿克苏市警方立即...
机票价格“跳水”后能否“买低退高”,调查:部分航司国内航线可...
只要旅客购买了高价票和低价票,航班日期、航班号航程等票面信息完全一致,且证件和姓名等未做过任何信息更改,就可以联系客服全额退高价票。需要注意的是,相关办理需在航班起飞前,其余无时间限制,无票务购买平台限制。
网友爆料称莫名遭平台退票,不能改签外航且无补偿
他电话联系飞猪平台却被告知,不能改签其他公司航班,只能改签同航空公司其他时间的航班,并且没有任何赔偿,“平台说,他们会尽可能帮我申请退款,当天就可能退款成功,最迟两天。”▲网友小恒收到的航班被取消短信“当时我和平台表示,需要改签23日的航班,因为我当天晚上要去看演唱会。但平台告诉我,只能改同航空公司的...
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了→
如果旅客遇到列车晚点或停运,可以通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车次。一张车票只能办理一次改签。退票方式主要分为线上、线下两种。线上主要通过铁路12306App办理,线下主要通过车站售票窗口和自动售(取)票机办理。除了现金支付的旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票...
订退票高峰,警惕“退改签”诈骗!
9月22日,家住王先生在单位上班时,突然接到了一个陌生电话,说其订的机票因飞机部分零件损坏航班取消,现在给他安排退票或改签(www.e993.com)2024年7月26日。王先生确认了一下,确实是自己订的机票信息,就没有多想,按照对方的提示开始操作。对方说在进行退改签之前,可以先给王先生申领一笔300元的赔偿金,于是让王先生下载了“某视听”会议APP...
什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了
事实上,退改签费用收不收、收多少的问题一直以来都被广泛关注。今年两会期间,全国人大代表、联泓新科董事长郑月明提出进一步降低火车票、飞机票退改签费率的相关议案。郑月明建议主管部门组织铁路运输企业、航空公司、行业专家等进行调研和论证,推动修改火车票、飞机票退改签规则,降低退改签费率。他建议有关部门督促航空公...
最新改签、退票规则!事关飞机票→
南航退改规定最长为起飞前7天;将机型变动致无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围。多家航司对旅客因病退改签的规则都有所放宽。票价波动的退票规则如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。
因降雪河南784条道路客运班线停运 需要办理改签、退票的旅客请到...
受降雪天气影响,截至2月1日8时,途经郑州东站的G1872、G6671、G1572、G1914、G3278、G652等列车晚点运行。请各位旅客关注车站广播及公告,不要远离候车厅,需要办理改签、退票的旅客请到售票窗口办理。郑州至沈阳、广州等航班延误2月1日早上,大河报·豫视频记者从郑州机场获悉,今天郑州机场计划航班量为634架次,早...
...前往车站购票候车!如果你计划乘坐的高铁,出现停运或长时间晚点...
如果出现了停运的情况,可以选择退票或者改签,在铁路12306APP上就可以操作,不用赶到车站去。在铁路12306APP首页,就可以直接看到自己购买的车票,点击车票,页面自动跳转至车票详情界面,再点击退票即可,停运列车退票不收取退票费。停运列车停运信息公布前购买联程车票的旅客,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。