高退货率下,女装电商的罪与罚
其实,退货影响的不只是商家,消费者也会被卷入其中。当越多衣服被退回,就会有越多消费者可能会收到二次销售的衣服,由此陷入一种恶性循环。有些商家在售卖时设置为“预售第一批”“第二批15天后发货”,此时第二批的衣服甚至有可能是第一批被退回的,而这15天就是为第一批消费者退货预留的时间差。对女装商家而言...
淘宝网先用后付功能,能提升转化率
先用后付只是一个延迟付款权益,也不影响现有商家所有既定的售后及服务规则。Q:先用后付会影响到款账期吗?A:商家的账期将与日常交易账期相同,不会出现延后情况。Q:用户体验后影响二次销售怎么办?A:如用户在体验结束时无意愿购买商品的,必须符合商品完好标准,方可向商家发起退货申请。支持7天无理由退换的商品,...
科技一周大事(12月25日-31日):京东淘宝拼多多拥抱“仅退款”
从新规上看,如果卖家差评或者违规情况过多,可能在收到投诉后直接被判定退货退款或仅退款。核心变更点新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;新增针对支持7...
抖音电商新增闪电换货服务 泡泡玛特海外第100家门店开业丨CEO自习室
消费者提交退换货的售后申请后,系统将自动同意,并且给出商家系统内设置的默认退货地址,无需商家审核。如果消费者退回的商品不满足二次销售条件,商家需要提供证明,届时将由平台介入处理。规则将于2024年7月25日生效。目前,该规则适用于平台所有商家以及满足“闪电退换货”使用条件的消费者。虚拟类目、不支持7天无理由...
【电商周报】网上年货节销售额近8000亿 阿里四季度净利大幅下滑
其中,消极接待包括“存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答非所问、态度蛮横、与买家吵架等行为,导致买家对卖家服务不满意”。2月5日,淘宝商家客服表示,目前还在进行意见征集,会进一步根据卖家意见调整规则,如果出新规定一般会提前进行公示。阿里巴巴四季度营收2603.5亿元净利润同比下滑77%...
美客多新手指南
不过想要入驻该平台,也需要一定的要求,如在中国境内有注册公司、具备跨境电商运营经验且月均GMV达到6万美元、产品平均客单价高于15美金20-50美金最佳,销售产品不是平台的违禁品等(www.e993.com)2024年7月26日。此外,中国跨境卖家的回款时间,平台设置为两周一次。在拉美当地市场优势?
新消费日报|联发科回应华为专利诉讼;张家界接待入境游客暴涨超500...
有消息称,淘宝秘密推出了一项全新的出海项目,名称为“大服饰全球包邮计划”。淘宝服饰将提供高额邮费补贴,直接对海外消费者包邮。商家拥有自主定价权和货权,无需另外开店,无需考虑跨境物流,收到订单后只需把货发至国内的集运仓,到仓即确收,0退货、0退款、0运费险。
...单清洁剂称“无效可退”,退货遭遇售后难!商家:用过影响二次销售
商家:用过影响二次销售顶端新闻记者杨晓妍“购买清洁剂时页面显示无效可退,我试用一次后效果差找卖家退货退款,卖家却说我已经拆封影响二次销售无法退货。不拆封试用我怎么知道是否有效呢?”3月14日晚,顶端新闻用户向记者反映,购买的清洁剂遭遇售后难,随后经协商,卖家仅退15元。
网购退款不退货?山东一卖家被顾客套路,一个快递单号退2次钱
众所周知,网购是可以七天无理由退货的,只要不影响到二次销售就行,挺多卖家还会在多个平台开网店,这样一来就出现漏洞。同一位顾客多个平台下单,把其中一个订单退了,再用同一个快递单号,到另一个平台接着退货,相当于一个快递单号退多次。按理来说很容易能识别出来,看看卖家提供的证据就行,不过有些平台客服比...
买的眼镜有异味?卖家:从业二十年第一次听说
杨女士:他不退的理由就是,第一不是七天无理由,第二这个东西是定制的,会影响它二次销售。我说有味道没有办法戴嘛,然后商家意思就是说眼镜是无色无味的。商品详情页显示,杨女士购买的这款商品不支持七天无理由退货。商品选购页面中,这款眼镜显示为现货。杨女士强调,根本不存在定制的说法。