极目帮办|说好发中通却发了其他快递?顾客不满拒签,未料钱货两空...
当时,客服称“不是中通可以申请退款”。结果寄的真不是中通,而是其他品牌快递。于是,他联系了平台,在平台专员的指导下拒签快递。没想到,商家以“冷冻商品,寄回来也坏了”为由,拒绝退款。高先生货没收到,钱也自动打给了卖家。拒签快递后交易却成功“明明发货前已经约定好了,为什么不按我的要求来。”5月22日,...
淘宝京东推出“仅退款”,快递小哥不必再为羊毛党买单了……
此外,在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货的;“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,买家在拒签后,系统都将支持买家“仅退款”。《快递观察家》了解到,在电商业内,“不退货仅退款”的售后服务尽管具有争议性,但的确为平台“拉拢了”不少消费者,方便的售后服务和简单的退款流程,能降低购物门槛且打消用户...
女子网购“仅退款”后取走快递 律师解读
进行快速退款或退货退款的规则依据;针对卖家存在延迟发货、强制发货且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款
要求快递送到指定地点被拒还被骂?男子:给我道歉!
对此,法律人士表示,经营快递的企业除不可抗力因素外,要按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址和收件人。在调解小组的劝说下,阿丽愿意对此前的行为赔礼道歉。随后阿建提出,为了生活便利,他希望阿丽继续将快递投放到原来的菜鸟驿站。由于此前的投诉事件,阿丽对于将快递存放于菜鸟驿站的要求十分抗拒。对此,调解...
315要来了,今年买家电哪些新规不可不知?
02快递新规,你的家电你做主2024年3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,这项新规也迎来前所未有的讨论,尤其是其中一项规定,“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”,最为引人关注。
...女子双11网购至今未收到却显示已被签收,商家拒绝退款,快递公司...
客服表示会尽快与商家取得联系,并向游女士做出反馈,可一个周末过去游女士并未收到圆通方面任何答复(www.e993.com)2024年7月7日。包裹失踪谁来承担赔偿?今天节目中,游女士介绍上周末她尝试向店铺申请退款,但店铺方面称退款要在收货时选择拒签,若包裹遗失也属于物流公司的责任。现如今包裹下落不明,游女士想知道,该如何进行拒签?此外圆通方面究...
淘宝电商拒收快递怎么退款?湖北乐柏有妙招
淘宝拒收快递不退款怎么办一、加入7天无理由退款的商家应当按照要求给客户退货,但是无理由退款客户需要承担退货的物流费用。二、没有加入7天无理由退款卖家可以拒绝买家退款,商品要保证无缺陷,包装未破损。三、达成退款协议的,等商品快递回卖家检查是完整的后再退钱给买家。
女子400元买拉杆箱收到登机牌,快递员嫌乱花钱替买家退货
因为货品与预定不符,所以苏女士选择拒收,随后电话联系到京东商城进行投诉。但售后答复却是有货的。而且是派送到临淄站点了。而京东售后在3月6日苏女士投诉当天还查到,苏女士的货显示是退货状态。在苏女士的再三追问下,快递员承认,因为觉得苏女士花钱多,所以他给私自退货了。
蔡英文,如果收到大陆网友的这个快件,不要拒签哦
对此,客服人员表示,买家只要填写了正确的台湾收件地址,就能邮寄到台湾。环环了解到,此前,蔡英文也曾收到过一些来自大陆的“快递”,还兴奋地晒了出来。2015年6月,蔡英文就曾在脸谱上晒出了大陆学生寄给她的明信片,这个学生向她寻求在台旅行的建议并索要签名照。
宝贝在路上也能退款:韵达圆通百世等现在可以快递截件了
据悉,过去网购买家申请退款,如果商家货品已经发出,消费者要等货品抵达后,选择拒签,让包裹返回。商家收到退货后,确认无误才能进行退款操作。如果包裹被家人代收,消费者还需要自己找快递公司,自己出运费把货品寄回给商家。这不但消耗了买家的耐心,也延长了货品在运输途中的时间损耗,货品发生破损的概率也大大增加,极易引...