十字路口的客运站|南昌客运市场转型探索:车站轻量化,服务多样化
2019年12月,为满足广大学生旅客就近乘车的快捷出行需求,首个客运驿站雏形——瑶湖西简易客运停靠站,在南昌的瑶湖大学城片区设立。2021年5月,瑶湖西停靠站升级改造为60平方米的客运驿站,并增设乘客候车休息区,配备自助售取票机、自助售货机、手机免费充电设备、行包安检仪、洗手台等服务设施。此后,南大一附院、洪城...
长三角铁路强化进博会服务保障
此外,长三角铁路部门在站区专门设置进博会服务专窗,优化包括旅客汇合点、母婴哺乳室等公共设施设备引导标识;升级上海虹桥站、上海站两座火车站内POS机支付终端,新增境外银行卡支付功能,为外籍旅客提供方便;上海各大火车站从高校招募200余名志愿者,在进站口、检票口、出站口等重要区域提供引导服务。上海局集团公司客...
服务保障进博会,长三角铁路有行动!
此外,长三角铁路部门在站区专门设置进博会服务专窗,优化包括旅客汇合点、母婴哺乳室等公共设施设备引导标识;升级上海虹桥站、上海站两座火车站内POS机支付终端,新增境外银行卡支付功能,为外籍旅客提供方便;上海各大火车站从高校招募200余名志愿者,在进站口、检票口、出站口等重要区域提供引导服务。上海局集团公司客...
盘活道路客运场站资源 拓展多元化服务功能
记者了解到,近年来,因受公众出行习惯变化、客运服务结构优化升级等因素影响,客运站客流大幅下滑,设施利用效率明显降低,客运站服务供给结构性矛盾凸显,转型发展需求日益迫切,亟待出台推进转型发展的政策文件。2023年7月,交通运输部等11部门印发了《关于加快推进汽车客运站转型发展的通知》。2023年11月,省交通运输厅主要负责...
汽车客运站“三不进站、六不出站”新要求来了
11月1日,修订后的《汽车客运站安全生产规范》(以下简称“《规范》”)施行。为保障旅客安全出行,市汽车客运总站已严格按照《规范》,全方位拧紧“安全阀”,用实际行动为旅客的安全出行保驾护航。据了解,汽车客运站作为提供道路客运服务的关键基础设施,一直以来在旅客集散、票务服务、运输组织以及安全管理等方面发挥着重...
长三角铁路精心做好进博会服务保障
此外,长三角铁路部门在站区专门设置进博会服务专窗,优化包括旅客汇合点、母婴哺乳室等公共设施设备引导标识;升级上海虹桥站、上海站两座火车站内POS机支付终端,新增境外银行卡支付功能,为外籍旅客提供方便;上海各大火车站从高校招募200余名志愿者,在进站口、检票口、出站口等重要区域提供引导服务(www.e993.com)2024年11月8日。
9月20日起铁路部门实施重点旅客运输服务新规则
????新华网北京9月20日电(记者王莹)记者从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉,2024年9月20日起,铁路部门实施老幼病残孕等重点旅客运输服务新规则,进一步科学配置资源,规范服务流程,完善相关规则,重点旅客出行将更加温馨便捷。????国铁集团客运部相关负责人介绍,近年来铁路部门不断完善重点旅客运...
铁路成都车站2024年旅客发送量破亿
据统计,截至11月2日,成都车站旅客发送量突破1亿人次大关,达到10033.1万人次,较去年同期增长17.0%,创下该站单年旅客发送量最快破亿纪录。据成都车站客运值班员曾利介绍,今年中国铁路成都局铁路集团开通巴南高铁、川青铁路镇黄段、渝昆高铁川渝段等多条新线,这是旅客发送量提早破亿的原因之一。“川青铁路开通...
铁路重点旅客运输服务新规则实施
二是明确服务内容和标准。重点旅客可享受优先安检、优先验证、优先检票、引导服务,使用无障碍售票窗口、重点旅客候车室、母婴室(哺乳室)、无障碍卫生间(第三卫生间)以及无障碍服务设施等服务。铁路工作人员还将为特殊重点旅客提供站内免费轮椅、担架(车)以及列车内随访关照等服务,为残疾人携带导盲犬提供便利。
一亿!铁路成都车站旅客量再创新高
11月2日,从成都东站乘坐G8609次动车到重庆沙坪坝的旅客侯雨岚,成为了中国铁路成都局集团有限公司成都车站今年发送的第一亿名旅客。中国铁路成都局集团有限公司供图。“我们今天又破了新纪录。”成都车站客运科科长张芸娣介绍,截至11月2日,成都车站旅客发送量突破1亿人次,达到10033.1万人次,较去年同期增长17%,创下...