陕西宝鸡:“五个中心”推动信访工作法治化全闭环

该区纪委监委制定“提升信访监督质效三项措施”,加大对受理、办理信访件过程中出现违规违纪违法行为的执纪问责力度,规范了信访事项受理、提升了办信质效,让群众充分感受到了公平正义。“宣传、教育、引导”一体发力信访问题大多属于人民内部矛盾,应坚持刚柔并济执法。陈仓区本着“教育为主、处置为辅”的原则,在公安...

深入推进信访工作法治化

对存量信访问题,努力找根源、找症结、找方法,落实“一案一策”、领导干部“一案一包”机制,通过“用身边的人、亲近的人、体制外的人”教育信访人,通过“既解决信访问题,又解决生产生活问题”“既讲法理讲道理,又讲情感讲情怀”等策略,着重化解信访积案。对新增信访问题,在快速接访、快速回应、快速了结上下功夫,探...

山东胶州把准三个环节 高效处置信访案件

线上,组建由信访科和宣传科骨干组成的信访维稳网络铁军,构建信访舆情“监测—预警—处置—反馈”的闭环体系。事中,高质高效推进中端化解。聚焦高质高效办理信访案件,进行两大创新:一是推出“五办”工作法。对短期能解决的问题“快办”,对短期不能解决的问题“细办”,对重复信访问题“专办”,对需要专门科室办理...

【领导干部接访下访进行时】认真听取群众诉求 梳理分析问题症结...

北京市密云区委书记余卫国到大城子镇大龙门涵洞所在地,倾听群众代表关于对涵洞进行改建扩建的信访诉求,实地察看涵洞现状,并主持召开座谈会,研究信访问题化解方案,现场制定涵洞改扩建工作计划。安徽滁州9月12日周四安徽省滁州市委书记、市长吴劲在市群众来访接待中心,认真听取3批次来访群众反映的房屋维修、饮水不...

业务聚焦 | 提升信访举报处置质效

合川区纪委监委以解决群众反映强烈的突出问题为抓手,畅通渠道,细化措施,提升群众满意度。一是主动走访回应诉求。坚持问题导向与结果导向并重,变群众上访为领导干部下访。建立包案下访、定期接访、下沉走访、定期回访等“四访”工作机制。落实“一个案子、一名领导、一套方案、一包到底”的领导包案制度,带动纪检监察干部...

...接访下访进行时】耐心细致做好群众工作 用心用情解决信访问题

山西省长治市委书记陈耳东到沁源县信访局,与信访群众代表面对面交流,认真倾听群众意见诉求,详细了解问题处置进展情况,要求相关部门进一步明确具体方案、办理时限,及时跟进、妥善处理,确保群众反映的问题尽快解决到位(www.e993.com)2024年11月7日。云南玉溪7月4日周四云南省玉溪市委副书记、市长江华在华宁县信访局接待两批来访群众,详细了解群...

攀枝花市盐边县:建立分级预警机制 提升问题线索处置质量

“该道路施工存在优亲厚友、弄虚作假的信访反映,在甄别是否纳入问题线索时,要注意看反映人员的身份是什么、问题实质是什么、关联信息有哪些,善于从这些细节中进行分析研判……”近日,盐边县纪委监委组织片区协作座谈会上,盐边县第四纪检监察室工作人员张科伦结合自身在处置问题线索时的经验分享。

业务聚焦 | 优化信访处置 解决群众急难愁盼

快速分流处置群众信访举报问题,搭建“直报点”,畅通举报渠道。在人口较多、居住集中、情况复杂的村(社区)设置廉情工作站作为基层直报点,搭建由区(县)纪委监委班子成员、联系纪检监察室、乡镇纪委、专职联络员组成的“四位一体”驻点联络体系。乡镇纪委、专职联络员日常驻点接访,区(县)纪委监委班子成员、联系纪检监察...

安吉强化措施提升信访办理质效

从源头降低信访投诉发生数量;在提升信访办理能力上做“乘法”,通过跨部门协作共同查找问题、分析原因、协商多方满意的方案,妥善高效办理“单兵作战”难以解决的多头管理环境信访件和重复信访件,提高环境信访投诉解决效率;在落实信访投诉闭环处置中用好“除法”,对于疑难杂症专项研究处理,做到惩戒一个、警醒一片,确保药到...

哈尔滨市开展物业信访源头治理突出问题专项整治行动

3月下旬进入自查自纠阶段，各区、县(市)住建局要按照本单位工作方案，落实工作措施，督促指导物业主管部门、街道(乡镇)、各物业服务企业深入开展自查，排查梳理存在问题，通过省信访信息系统、“12345”政务服务便民热线、“市长信箱”、舆情通报、新闻媒体等多渠道归集信访投诉问题，建立信访问题工作台账，落实闭环管理，...