优化营商环境,提升群众就医体验,常德市第二人民医院在行动!

一、改造就诊环境,营造舒适空间优化诊室布局,根据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程,合理分布各专业诊室和医技检查室,将骨科、疼痛科诊室调整到一楼放射科附近,方便患者就医。门诊部依托信息技术,优化门诊流程,各楼层智能终端设备可实现电子医保卡扫码自助挂号、自助查询、自助缴费、自助报告打印等功能,同时加强人文...

【文明创建】市人民医院推出多项便民服务优化就诊环境

优化门诊环境布局,再造门诊就医流程,积极开展适老化、无障碍改造……为进一步改善就医感受,提升患者就医体验,打造“有温度的服务”,日前,柳州市人民医院又通过开展一系列医疗服务设施升级、医疗服务内涵提升举措,有效改善患者就医环境,让医疗服务更贴心、群众看病更舒心。进行“患”位思考,聚焦群众就医需求70岁的患者王...

看病更方便了!广西多家医院门诊服务不断优化

同时,开设周末门诊和午间门诊,采血室、药房延长工作时间,尽可能满足不同人群的就诊需求。就诊咨询、退费审核、物品寄存、特殊患者陪诊工作、便民免费电话……在自治区妇幼保健院厢竹院区门诊大厅,“一站式服务中心”迎来全新升级,患者及家属办理相关手续更便利,全面实现全流程、协同化、集约化服务。患者出入院少一分...

获全国推广!守护“医”路通畅

“‘零等待’是通过流程优化、系统改造等方式，在不含急诊的门诊挂号、就诊、检查、缴费、取药等关键环节尽可能提供优先服务，以实现缩短老人就医等待时间的目的。‘零等待’是我们努力的方向，更好地为老人构建高质量的医疗服务体系。”省中医院院长吴文忠表示。据数据统计，省中医院平均每天有超过1000名80岁以上老人...

石家庄市医疗机构优化便民措施提升患者就医体验

记者在市中医院探访时发现,该医院不断优化服务,改善患者就医体验,持续开展以“护理向前一步、宣教提前一步、回访跟进一步、服务提高一步”的服务质量提升“四部曲”活动。医院组织临床、行政科室人员组建成“杏林为民”志愿服务队,常态化开展中医药文化走基层、科普宣传、义诊讲座、门诊大厅轮值服务、导医导诊等志愿服...

市太和医院25条措施优化医疗服务

做好急危重症患者救治等举措,提升患者急诊急救体验;通过完善住院医疗服务制度、加强住院患者综合服务、优化入出院服务流程等举措,提升患者住院体验;通过提升医疗服务连续性、加强诊后管理与随访等举措,提升患者诊后体验;通过提升数字化医疗服务能力、强化信息技术支撑、改善就诊环境、强化后勤保障等举措,为患者提供全过程...

...| 全星期无缝门诊、“全院一张床”……海南多举措改善医疗服务

近年来,海南推进公立医院综合改革和高质量发展,持续推进公立医院运营管理,优化管理模式和转变运行方式,提升医院内部资源配置效率和运营管理效益,为患者提供更优质医疗服务。其中,海南多家大医院推出改善医疗服务措施,有一站式服务中心、全星期无缝门诊、“全院一张床”等便民举措,方便患者就医,有效缓解住院难。

优化就医流程 改善就医体验 江苏推行“一次挂号管三天”便民新政

措施落地之前，江苏省各家医院已做好了充分准备。在江苏省人民医院，门诊每层楼都安排了“楼长”，医院每天下午召开反馈会，将问题进行汇总，并有针对性地优化调整。在江苏省中医院，门诊部对叫号系统进行了升级改造，医生判断患者需要回诊后，只需在电脑上进行操作，病人会自动归入“回诊”序列，第二天就诊时在“...

常州市卫生事业第十一个五年规划

以满足我市人民日益增长的健康需求为根本出发点,以促进与城市经济发展相协调的爱国卫生工作体系为目标,动员社会力量,广泛深入地开展清洁环境、健康教育、除害防病和改水改厕、农村三清等各项爱卫工作,最大限度地改善城乡卫生状况,优化居住环境。按照“政府组织、地方负责、部门协作、群众动手、科学治理、社会监督”的...

记者实探“一号管三天”:惠民落到实处,就医秩序井然

“为了这项惠民措施落实得更顺利,我们提前一周就开始‘试运行’,并做好了充足的应对准备。”苏州大学附属儿童医院门急诊办公室主任成永告诉记者,医院门急诊办公室与信息处密切合作,根据门诊就诊实际情况,对流程进行优化,“在我们医院,不需要通过自助机获取就诊序号,患儿就诊结束前,首诊医师会告知次日或第三日可回诊,...