宿州市烟草专卖局(公司)直属分局(埇桥营销部):创新服务举措 提升...

倾听客户声音,持续改进服务质量在客户服务过程中,直属分局(埇桥营销部)始终将客户的意见和建议放在首位。客服经理在走访市场的过程中,积极收集卷烟零售户提出的意见建议,并及时进行处理和反馈。同时,还根据客户的反馈和建议,不断改进工作方法和服务流程,努力提升服务质量和服务水平。通过持续改进和创新,宿州市烟草专卖...

砀山县烟草专卖局(营销部):多维度强化秋季安全与服务保障工作

通过实战演练,不仅锻炼了队伍的应急反应速度和协同作战能力,也进一步增强了员工的消防安全意识。砀山县烟草专卖局(营销部)通过一系列的工作开展,有效提升了物流人员秋季安全与服务保障水平。下一步,砀山县烟草专卖局(营销部)将持续做好安全管理工作,进一步强化安全意识,不断完善安全管理制度和应急预案,确保各项安全措施...

湖北巴东烟草专卖局六个“抓落实”扎实推动卷烟营销工作

确保稳住主销品规盈利水平;二是做好客户服务工作,有效利用企业微信四员管理工作台,规范拜访内容,做好经营指导;三是以零售终端建设为契机,按照“科学规划、分步实施,自愿参与、示范带动,建用结合、发挥功能,规范统一、持续提升”的原则,积极构建工商零共同面向消费者的现代卷烟营销体系。

山东青州市局(分公司)采取多项措施提升卷烟营销工作水平

打牢市场调研基础。精准研判辖区零售客户的经营情况,通过走访调研摸实情,梳理问题列清单,加强客户服务指导,不断优化调整库存,帮助零售客户提高赢利水平。做深终端提质文章。大力开展终端标准化建设和“一区一主题、一店一特色”活动,由基层服务站自选重点区域,规划好时间表、任务书和线路图,努力形成一批有特色、可复制...

安徽固镇烟草专卖局:多方发力 持续提升营销队伍建设水平

筑牢规范经营“防火墙”。依托“管理人员上讲台”、营销例会等载体,采取集中学、案例学等形式,推动规范经营融入日常、抓在经常,筑牢人员思想防线;以系统性风险防控检查为抓手,加强关键节点的检查深度和问题整改力度,切实提升卷烟规范经营水平。(李想)

湖北团风:卷烟营销优服务 点面结合促提升

从召开小组会议详细解读政策要求、宣传法律法规,到互动交流、信息共享拓展销售渠道,再到品牌建设、终端建设推动健康发展,团风县烟草专卖局(营销部)倾力引导、协助辖区内诚信互助小组高质量运行,进一步提高了零售客户的经营能力与盈利水平,也增强零售客户之间的粘性与合力(www.e993.com)2024年11月24日。

十堰丹江口市烟草专卖局(营销部)同频共振锻专卖铁军:为卷烟市场保...

同时，要利用媒体加强专卖宣传，提升专卖工作影响力，充分展示专卖铁军风采。强化数字化转型，营造赶超氛围。提升专卖数字化管理水平，形成案件查办数字化，将每一起案件的数量、金额分配到办案人员，合理分配办案成果，对专卖人员查案积分排名。制定专卖数字化考核方案，细化网格线路和管理户数，结合日常检查考核，对网格员...

浠水县局:“三个强化”抓好年末岁初卷烟营销工作

为进一步推进2024年卷烟营销高质量发展,浠水县烟草专卖局(营销部)采取“三个强化”措施,全力抓好卷烟营销工作年末收官和岁初开局工作。一是强化政策信息宣传。通过线上提醒、线下落实的方式,将《致卷烟零售客户的一封信》发放到每位客户手中。确保年末岁初卷烟订货时间、货源投放政策等行业相关政策宣传到位,指导客户备...

当好“答卷人”交出“满意卷”

为全面提升卷烟营销工作质量,今年以来,安徽省淮南市凤台县烟草专卖局(营销部)深化"让客户更满意,我们在行动"主题营销活动,践行“我与客户共成长”的服务宗旨,积极转变工作思路,持续不断巩固和深化规范服务理念,创新服务机制,不断提升客户满意度。以“学”为先,提升专业素养...

中烟创新赋能烟草商业企业卷烟营销

1.2、强化工作质量与水平因为烟草商业企业卷烟营销向着数字化的方向发展和转型,完全改变了企业内部传统的运营方法,这是对于传统管理经验的挑战。将零售户消费者工商数据全部的结合在一起,这是传统管理里没有涉及的,将国家人口的不断变化与消费的情况进行连接,能够第一时间对市场的不同变化进行了解,为优化货源投放打下...