...转化成“满意账单”,黔东南州扎实推进群众信访投诉问题整改

在群众信访投诉问题整改过程中,黔东南州督促各级各部门及问题办理单位,走进现场边督边改,加强与投诉群众的面对面沟通,正面回应群众关切,加强信息公开,力求办理结果与群众感受相一致。聚焦群众认可坚持绿色发展绿色发展是实现人与自然和谐共生的关键,也是推动企业高质量发展的重大机遇。10月24日,接到群众反映,台江县...

如何解决群众急难愁盼法治诉求?安徽印发实施意见

善于从群众诉求办理中发现法治服务保障的痛点难点实施意见明确,要坚持从点上找问题、面上找答案,深入查找政策供给不足、不协调、不一致等问题,注重从工作机制上找原因,及时完善政策措施,促进建章立制,推动点上问题与面上问题一体整改。善于从群众诉求办理中发现法治服务保障的痛点难点,加强法治为民举措有效性、合理性...

...无小事 淄博高新区综合执法局有解思维破解“12345”投诉热点难点

长期以来，淄博高新区综合行政执法与应急管理局聚焦投诉举报热点难点问题，定期召开“市民投诉不满意件回头看”专题会议。以问题为导向，对不满意案件逐一汇报分析，阐述具体整改措施，切实解决消费者急难愁盼。采取“五个第一时间”热线工作模式即“第一时间派单、第一时间分析研究、第一时间办理、第一时间结案、第一时...

信访问题“回头看” 专项督导固成效

各部门要高度重视群众信访诉求,以坚决的态度、有力的措施,扎实推进餐饮油烟污染治理工作,切实解决好人民群众关心的热点难点问题。

贵州遵义市红花岗区:“十要五不准”承诺践诺解决群众“关键小事”

红花岗区聚焦群众“急难愁盼”的民生问题,深入研判“定题”,切实找准群众关心的热点难点问题。一是深入群众“找题”。以村(社区)为单位开设“支书直通热线”,由支书统筹村(社区)“两委”干部、网格员、志愿者等力量,采取走村入户、电话访谈、微信等方式对辖区群众进行一次走访,重点围绕“十要”原则(2件基层党建方...

蚌山区雪华乡(宏业村街道):从“指尖”落到“心尖”上 解决群众急...

通过社区“两委”成员开门接访、物业接待日,切实加强联系沟通服务,通过发放征求意见表、服务大厅接待来访群众等形式,以“面对面”交流、“心贴心”沟通方式,言传声教主题教育,讲理论讲政策,广泛征求意见建议(www.e993.com)2024年11月15日。通过“请上来说”的方式,了解广大群众关心的热点、难点问题,摸清诉求期盼,及时梳理汇总,视情答复或解决。截至...

现场辛辣提问,遂宁这些群众不满意的事有了回应

今年8月,遂宁市通信行业开通“退停服务热线电话”,发布“电信业务退订服务指定营业厅清单”,让群众更快速、更便捷地办理各类电信业务。调动基层力量,会同辖区经济和信息化主管部门,结合群众投诉的热点、难点问题,深入开展督查暗访,现场摸清问题症结,限时实施追责问责。

青海格尔木:聚焦群众所思所想所忧所盼

为切实强化主题教育工作实效,牢固树立“等不得、慢不得、拖不得”的工作责任意识,格尔木市制定主题教育“12张清单”,切实为各级党组织厘清工作思路、明确目标任务、细化工作措施,为第二批主题教育成果落地落实“保驾护航”。针对群众反映的不动产“登记难”问题,格尔木市委牵头带领全市各相关党组织和单位通过专题会议...

聚焦看病烦心事 破解就医大难题

医院领导班子成员以患者身份体验就诊流程,以现场访谈、问卷调查等形式了解群众就诊体验,听取意见和建议。医院还安排医务科、护理部、财务科、药剂科进行为期3天的看病就医高峰时间段调查,对发现的7个方面17个问题情况进行分析汇总,制定整改措施26项。这是保山市开展“看病就医多头跑、流程多、耗时长”专项整治,解决就诊...

我市公布2024年市级民生实事项目

儋州市融媒体中心消息近日,我市公布了2024年十件市级民生实事项目。这些实事涵盖了教育、医疗、危房改造、农村公路交通安全设施、城市公交发展等多个领域,旨在解决人民群众关心的热点难点问题,提高人民群众的生活质量和幸福感。????????一季度以来,全市各级各部门积极推进十件实事的落实,取得了阶段性成果。在中小...