上海市消保委:地图类App成为“黑家电维修”乱象集中地
上海市消保委在约谈中要求高德地图和百度地图两家企业立即采取有效整改措施,一是对平台上的家电维修商户进行严格审核和清理,确保商户信息的真实性和准确性,二是就其错误行为向消费者进行道歉并赔偿。上海市消保委将继续关注家电维修问题,对侵害消费者权益的行为进行曝光。同时,上海市消保委也提醒广大消费者,在选择家...
李佳琦等带货主播向浙江省消保委提交整改报告
浙江省消保委有关负责人表示,将根据各平台和涉事主播提交的整改措施,及时组织暗访体察,监督各平台和涉事主播彻底整改到位。今后,浙江省消保委将对直播带货行业形成常态化动态监督机制,持续保持监督压力,切实维护好广大消费者的合法权益。
阳光人寿云南分公司召开2023年度消保监管评价整改深度交流会议
会议紧密围绕2023年度消保监管评价中反馈的关键问题展开,消保部与分公司各条线进行了深入细致的一对一交流,通过现场逐项剖析问题根源,共同研讨并制定了详尽的整改措施。会上,共明确了19项重点整改举措,每项举措均明确责任部门与完成时限,确保整改工作有的放矢、扎实有效,为进一步提升消保工作水平奠定了坚实基础。赛文...
家电维修行业的这些“坑”你踩过吗?
在约谈中,上海市消保委要求企业立即采取有效整改措施,一是对平台上的家电维修商户进行严格审核和清理,确保商户信息的真实性和准确性,二是就其错误行为向消费者进行道歉并赔偿。针对居民信箱“黑维修”小广告的问题,上海市消保委搜集了主要家电品牌的特约维修电话,制作了“消保委帮您忙——家电维修信息表”。消...
虚假报价、虚假维修……家电维修行业的这些“坑”你踩过吗?
在约谈中,上海市消保委要求企业立即采取有效整改措施,一是对平台上的家电维修商户进行严格审核和清理,确保商户信息的真实性和准确性,二是就其错误行为向消费者进行道歉并赔偿。针对居民信箱“黑维修”小广告的问题,上海市消保委搜集了主要家电品牌的特约维修电话,制作了“消保委帮您忙——家电维修信息表”。消...
虚假报价、虚假维修、虚构故障……家电维修行业的这些“坑”你踩...
约谈聚焦于这两家平台在家电维修信息和服务中存在的高价收费、虚假维修以及商户信息不实等问题(www.e993.com)2024年9月8日。在约谈中,上海市消保委要求企业立即采取有效整改措施,一是对平台上的家电维修商户进行严格审核和清理,确保商户信息的真实性和准确性,二是就其错误行为向消费者进行道歉并赔偿。
邮储银行贵港市分行:聚焦金融消保服务 诠释“金融为民”理念
据悉,通过投诉管理系统及智能分析模型提供的监测数据,可精准识别重复投诉频发、争议焦点集中、投诉处理不及时、投诉处理满意度下跌等异常情况,并以此为参考开展投诉分析及溯源整改,针对性下发风险提示,逐项提出细化要求及整改措施,进一步夯实投诉管理工作基础,提高投诉处理质效,提升整体投诉处理满意度。
民生银行成都分行:坚守“金融为民”初心 着力构建“大消保”格局
的“痛点”“堵点”,鼓励各分支机构坚持和发展新时代“枫桥经验”,对于重大疑难投诉事项实行提级处理、包案化解,压实支行一把手“消保工作第一责任人”职责,努力将问题解决在一线;挖掘引发各类投诉的根源性问题,找出产品、政策措施和流程中需提升优化的环节,积极制定整改措施,建立溯源整改后评价机制,提升溯源整改质量成效...
虚假报价、虚假维修、虚构故障,并收取高额费用 家电维修行业的...
约谈聚焦于这两家平台在家电维修信息和服务中存在的高价收费、虚假维修以及商户信息不实等问题。在约谈中,上海市消保委要求企业立即采取有效整改措施,一是对平台上的家电维修商户进行严格审核和清理,确保商户信息的真实性和准确性,二是就其错误行为向消费者进行道歉并赔偿。
邮储银行深圳分行做好金融消保服务,诠释“金融为民”理念
在“强监督”方面,制定消费者权益保护工作指导意见,从“全面提高认识,深化消费者权益保护理念”“完善体制机制,加大资源投入”“坚持问题导向,对标对表监管要求,扎实开展分行消保监管评价专项治理”等十个方面明确具体工作措施、细化措施内容,有效推动消费者权益保护工作开展。