落实“首问负责制” 跨省帮办解民忧
截至目前,西双版纳州政务服务中心67个窗口按要求落实“首问负责制”,设置“高效办成一件事”综窗6个,接件115件,办结115件;203个事项实现“跨省通办”“省内通办”,并为企业群众申请免费寄递件81件,帮助群众节省资金1008元;帮办代办工作人员为企业群众帮办29685件、代办4件。(马芸)责任编辑:...
畅通维权渠道 落实首问责任制
相关部门根据职能职责,开展本辖区本领域本行业突出矛盾隐患的定期实地排查和重点排查,全面摸清欠薪风险隐患底数,建立台账,限时化解。同时,全面畅通维权渠道,落实首问负责制,确保劳动保障监察投诉举报电话24小时“不打烊”,应急值班备勤24小时“不落岗”,对欠薪投诉举报线索案件做到件件有着落、事事有回音。湖北省...
子长市进一步优化提升营商环境助推高质量发展八条措施
深入推进“放管服”改革,以“高质量办好一件事”为目标,充分利用“互联网+”、大数据、云平台等科技手段,完善审管联动机制,优化综合性服务平台,全面落实“首问负责制”“一窗受理、一人主办、多人协办”等举措,全方位打造“店小二”式服务。1.台账管理制度。紧盯年度重点项目计划、季度开工清单和企业发展需要,市行...
关于印发《市体育局贯彻落实市级机关作风建设实施意见》的通知
二、实行首问负责制。凡是通过电话、网络、传真或本人来访等要求办理的有关事项,第一位接收或接待的工作人员即为首问责任人。责任人对属于自己职责范围的事项,应立即答复和处理;权限或需要研究而暂时不能答复和办理的,要及时向部门领导汇报,并在规定时限内答复和处理;对不属于自己职责范围的事项,应立即与相关部门和...
关于2023年中国邮政集团有限公司党组巡视中邮人寿保险股份有限...
三是配备专人负责双录管理,加强双录培训,提升录入质量,压降问题件。下一步目标措施:持续发挥协同作用,做好监测分析通报,加强重点机构走访培训,落实好“首问负责制”。(二)关于“落实巡视整改要求不到位,整改缺乏实效”方面的整改情况2.上一轮巡视发现问题整改方面...
揭阳市公证处荣获“2023年度窗口服务文明集体”称号
市公证处积极创新服务方式,推出《“我为群众办实事”实践活动十项服务措施》,扩大“最多跑一次”公证事项至40项,落实“首问负责制”“免证办”,推行“容缺受理”,缩短办证时限(www.e993.com)2024年9月3日。针对企业申办公证,实行“简化流程、容缺受理、优先受理、优先审批、优先出证、延时服务”措施,切实提升公证的企业服务效能,优化营商环境...
根治欠薪!江苏开展专项行动,让农民工安“薪”过年
(二)畅通维权渠道,全面落实首问负责制各地要进一步畅通欠薪维权“绿色通道”,对欠薪举报投诉,做到件件有着落、事事有回音。1.优化维权渠道。人力资源社会保障部门、相关行业主管部门要向社会公开举报投诉电话、网站等维权渠道,在工程建设项目、重点企业醒目位置公示举报投诉二维码,为农民工提供7×24小时维权服务,切实...
铜陵:不说"不行",提效能
为切实解决这一问题,更加有效地回应群众诉求,该市强化顶层设计,探索建立说“不”提级管理制度,进一步突出用户思维、客户体验,从“办成一件事”入手,创造性地落实首问负责制。具体实践中,铜陵市要求各级各部门在为企业服务、为群众办事时,面对服务对象的诉求,首问负责人要强化服务意识,能办的事要立即办;完善手续能...
伊宁县交警多措并举打击“非法中介” 净化办事环境
一、优化服务质量严格落实放管服工作措施一是向社会公开、公示车驾管业务办理流程、各项业务收费标准,同时将监督、举报电话、意见箱等投诉举报方式全部上墙。深化首问负责制和一次性告知制,坚持窗口服务做到符合办理条件的服务到位、不符合办理条件的解释到位,杜绝群众带着疑问离开,最大限度地便利群众,压缩非法“黄牛”...
安徽出台114条举措!进一步创优营商环境!_庐江县发展和改革委员会
四、实行说“不”提级管理。要健全办理涉企服务事项流程和机制,健全不履行承诺事项核查工作机制和办法。严格执行首问负责制,对本单位本层级不能办理的事项,及时向上级有关单位请示报告,推动高效协同办理并及时反馈,加强对办理工作跟踪问效。畅通监督投诉、反映意见渠道,确保提供便捷高效服务,接受企业等各方面监督。