钦州推行56项改善医疗服务措施
为缓解患者“住院难”问题;开展“挂一次号管三天”,实行“无假日专家门诊服务”等医疗便民措施……钦州推行的这56项改善医疗服务措施,为群众提供流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务,进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题。
枣庄市卫生健康委创建长效机制 公共服务成效不断提升
开展换位思考服务体验行动,提升服务水平态度组织各级卫健行政部门、二级以上公立医疗机构定期对就医全流程开展全流程、全景式的体验式调研,主要负责同志及班子成员以普通患者身份,全面了解群众看病就医各个环节运转情况、医护人员服务水平态度,系统查找问题、分析原因、改进服务。加快实施枣庄市中医医院综合服务能力提升工程,...
「医患故事」千字感谢信 字字显真情
近年来,胜利油田中心医院全力解决群众就医过程中的急难愁盼问题,改善人民群众就医体验,通过党建引领、文化先行、创新驱动,将“以病人为中心”的理念贯穿于医疗服务各环节,践行“五个多一点”提升为民服务温度;围绕着改善服务态度、优化就诊模式、规范诊疗行为和推进主动服务四个方面提出24条具体措施,让服务更有磁性...
开启就医“暑期档”,南充市身心医院在服务供给上“做加法”
为了改善服务态度,该院实施了一系列强化措施,包括系统的服务意识培训、加强医德医风建设,并定期开展患者满意度调查,以全面了解患者的需求和期望,从而针对性地改进服务流程,提升患者就医体验。“我们通过定期的专业培训和深入的医德医风教育,大力提升医疗服务质量,确保每一位医护人员都能以满腔的热情和细致耐心的态度服务...
霸州市第三医院:打造特色专科品牌提升医疗服务品质
创新优质服务用真情改善患者就医体验多年来,医院紧紧围绕提升医疗健康品质,坚持以人为本,以健康为中心,以质量为核心,坚持问题导向、目标导向、需求导向、结果导向,坚持以改善群众就医感受为出发点、以提高病人满意度为目标,创新服务举措,改善服务态度,提高服务质量,深入促进人文医院建设,让医院充满更多“人情味”、“...
最新上海公立医院病人满意度调查:对适老化改造较满意,期待改善这些
与建议的门诊病人(2882人次)中,认为最需要改善的是就医环境、排队秩序的占7.46%,服务态度与沟通、便民服务的占5%-6%;对住院医疗服务提出改善意见与建议的住院病人(195人次)中,认为最需要改善的是住院伙食的占34.87%,病房设备设施及卫生和生活条件等的占20.51%,人文关怀、服务态度和沟通的占8.72%,医院环境、设备和...
邵阳东方医院贴心的服务态度,减轻患者的痛苦
3.邵阳东方医院注重患者的隐私保护,采取严格的保密措施,确保患者的个人信息和病情不会外泄。这种私密的空间让患者能够更加放心地接受治疗,避免因隐私泄露而造成的困扰。此外,该医院还为患者提供温馨、舒适的住院环境,让患者在治疗期间能够感受到家的温暖。
推广住院费用“床边结算”,南通出台改善医疗服务20条举措
通讯员高铭)为改善就医感受、提升患者体验,充分运用新手段、新技术、新模式,打通人民群众看病就医的堵点淤点难点,进一步增强群众看病就医幸福感、满意度,日前,南通市结合该市实际,印发出台《关于进一步改善医疗服务的实施方案》(以下简称“20条举措”),从就诊流程、模式、服务、态度、环境等五个方面改善医疗服务水平和...
北京国华医院创新服务,让家门口看病更便捷可靠
同时,医院定期开展健康讲座和义诊活动,提高社区居民的健康意识和自我保健能力,这些措施的实施,使得患者在家门口就能接受到与大型医院相媲美的专业治疗。除了硬件和软件的提升,北京国华医院还特别注重患者体验。医院通过优化服务流程、提升服务态度、加强医患沟通等多种方式,让患者在就医过程中感受到更多的关怀和温暖。这种...
山一大一附院院长田辉:患者的需求就是我们最大的追求
从细节出发,打造人性化医疗服务是提高患者就医体验和满意度的重要途径。医院管理者应该从医院实际出发,制定切实可行的措施,注重细节服务和人性化服务,引入信息化支持等多方面提升患者就医体验和满意度,从而增加患者的信任度和医院的竞争力。为改善就医感受,提升患者体验,方便患者灵活就诊,进一步满足群众就医需求,千医实行...