破解看病就医流程不优问题
针对患者反映的就诊过程冗长繁琐等问题,市卫健委按照“发现一例、解决一类”的思路,迅速组织医院儿科、门诊和药学部等负责人会商研讨,重新梳理就诊流程,查找堵点,提出流程改进方案,并在改造后1个月的试运行中,主动做好宣传引导。挂号,是门诊诊疗的第一步,也是群众就医服务的“第一印象”。我们结合省卫健委统一部署,...
新闻发布|薛城区优化群众就医流程,改善群众就医体验
通过开展“沉浸式就医体验”活动,发现问题11项,已全部整改到位。建立长效跟踪机制,制定问题台账,明确责任人,逐条逐项分析研判,找准问题症结,采取有效措施,切实推动问题解决。优化预约诊疗服务。在“爱山东”APP接入预约诊疗服务程序,通过手机预约挂号,门诊预约时段精确至10分钟以内,超声、磁共振、CT、内镜等大型设备检查...
武宣县妇幼保健院多措并举提升群众就医体验
提供一次性水杯、老花镜、轮椅及平车床等便民服务措施,患者可在门诊“一站式服务中心”办理就诊卡、现场挂号、导诊、咨询、资料复印等。中心工作人员热情周到,第一时间解决群众就医过程中遇到的各类问题,想群众之所想,急群众之所急,最大程度为患者提供便、捷、快、优的高效服务。2024年1至7月开展门诊一站式服务中...
“改善就医行动”实施一年效果如何?记者观察
改善就医感受,提升患者体验是一项系统工程。三年行动在既往工作的基础上既有延续又有创新。评估中也发现了一些问题和不足,比如地区间进展不平衡、部分措施缺乏针对性,另外优势资源地区病患较多,因此在优化流程、提高效率等方面难度更大等。同时也要给予医务人员更多的政策支持,保护和激励他们改善服务的积极性。国家卫...
把脉问诊百姓“救命钱”
他在调研中发现,目前,一些医院存在多头检查、管理机制不完善的问题,比如,医院的信息系统与医保的监管系统对接不畅,对不合理处方的审核拦截功能不完善,前置提醒不到位;卫健部门检查不规范的诊疗行为与医保部门检查不合理支出等,存在重复检查,一些医院和医生反映由此给他们造成了负担。
福建龙岩:优质医疗资源扩容下沉让群众看病更便捷
今年龙岩市又在问需于民的基础上,推出“改善就医‘群众可感可及’十件事”(www.e993.com)2024年9月8日。“主要是针对群众看病就医的急难愁盼问题进一步优化医疗服务。”蓝凯英说,例如开展“无假日”“夜间门诊”医疗,推行“先诊疗后付费”,推进检验检查结果互认共享等。龙岩市第二医院是当地20家推行“无假日”“夜间门诊”服务的医院之一。
滨州医学院附属医院推出36条措施助推就医体验提升
????为进一步改善患者全过程就医感受,3月14日,滨州医学院附属医院召开“就医体验提升年”攻坚行动动员大会,推出36条工作措施全力助推医院就医体验提升。????工作中,滨州医学院附属医院门诊部将“以患者为中心”的理念和人文关怀融入到导诊服务中,近期,全面优化门诊全流程布局,提高门诊就诊效率,细化便民服务举措,...
“一次挂号管三天”,惠民实事精准切中就医痛点
首先,这一政策的出台,针对了长期以来患者就医过程中普遍存在的重复挂号、频繁排队等问题。这些问题不仅增加了患者的经济负担,也浪费了患者宝贵的时间。而“一次挂号管三天”的政策,通过减少患者的经济和时间成本,有效提升了就医效率,改善了患者体验。这一改革措施精准地切中了群众就医的痛点,展现了政府为加强医疗...
缓解排队烦入院难等问题 这些优化就医流程举措打了个样
国家卫生健康委、国家中医药局从2023年5月开始,在全国开展“改善就医感受提升患者体验”主题活动。半年多来,各级医疗卫生机构围绕看病就医全流程,针对缓解排队烦入院难等问题,采取多种措施改善患者就医感受。优化就医流程多举措改善患者就医感受四川大学华西医院建成“门诊集中缴费/检查预约中心”,患者只需要到一个窗...
云南:加强对频繁开药、超量开药等门诊共济政策实施后的异常就医购...
医保部门在执法过程中,发现党员领导干部存在涉嫌违纪和职务违法、职务犯罪的问题线索,要及时移送纪检监察机关。纪检监察机关在案件查办及线索处置过程中发现造成医保基金损失问题应通报医保部门,由医保部门依法依规挽回损失;巡视巡察机构发现造成医保基金损失的突出问题,应当通报医保部门,医保部门应主动与有关部门对接处置,...